SaaS (Аренда) CRM

Web CRM системы

CRM для малого бизнеса

Онлайновые CRM системы, доступные как веб-сервис
за ежемесячную плату
Web-ориентированные CRM системы для установки на собственный сервер Простые и доступные CRM системы для небольших компаний и предпринимателей
1bpm’online sales
2Битрикс24
3amoCRM
4Клиентская база
5Salesforce CRM
6Мегаплан Продажи
7FreshOffice CRM
8Простой Бизнес
9РосБизнесСофт CRM
10Hamster CRM
1Microsoft Dynamics CRM
2bpm’online sales
3Клиентская база
4SugarCRM
5РосБизнесСофт CRM
6Asoft CRM
7vTiger CRM
8SalesMax
9SalesMan
10Naumen CRM
1amoCRM
2Клиентская база
3Мегаплан Продажи
4FreshOffice CRM
5Дела Идут
6Hamster CRM
7WireCRM
8Zoho CRM
9RetailCRM
10GEN CRM

Новости о CRM

01.12.16

U-CRM теперь позволяет легко добавлять клиентов и сделки в дороге через Telegram или Vk бота. Теперь вы находясь вне офиса и не имея доступ к полной версии U-CRM сможете добавить поступившего клиента в CRM, тем самым сохраните и приумножите вашу прибыль. Для этого достаточно сделать интеграцию с ботами в Telegram и VK, просто напишите боту "Добавить клиента". Далее отвечайте на вопросы бота и клиент будет добавлен, а при желании и сделка по клиенту.
01.12.16

Система Gentleman CRM сменила название на GEN CRM и получила новый сайт. Теперь вы можете почерпнуть максимум информации о системе на сайте, и в кратчайшие сроки определиться с системой для своего бизнеса. Помимо этого, разработчики снизили цены. Теперь стоимость одной лицензии составляет 500 рублей в месяц. Один или два пользователя в системе-абсолютно бесплатно без ограничения по функционалу. Также существуют различные бонусы в случае оплаты лицензий на длительный срок. При оплате на 6 месяцев +1 месяц бесплатно, при оплате на 12 месяцев +3 месяца бесплатного использования системы.
24.11.16

В retailCRM появились типы цен. Теперь можно устанавливать разную стоимость на товары для отдельных регионов, категорий покупателей, объемов закупок и так далее. Осталась возможность присвоить товару только один-единственный тип цены. Условия настраиваются очень гибко. Вы также можете удалять или добавлять типы цен для каждого конкретного товарного предложения. По типу цен также фильтруются позиции в окне подбора товаров. Это позволяет быстро найти все товары, скажем, последнего размера, если настроен соответствующий тип цен. Также, реализована интеграция со службой доставки Boxberry. Теперь пользователям не придется постоянно переключаться между вкладками CRM и службой доставки.
23.11.16

Аналитическое агентство Forrester Research опубликовало очередное исследование CRM-рынка The Forrester Wave: CRM Suites for Midsize Organizations, 2016. В рамках исследования экспертами были отобраны 11 лучших поставщиков CRM-решений, в т.ч. наша bpm’online. Согласно отчету The Forrester Wave, CRM-система bpm’online предоставляет широкий набор омниканальных инструментов для вовлечения клиентов на каждом этапе взаимодействия с ними. Продукт обладает отличными решениями для управления продажами, маркетингом и клиентским сервисом. Все возможности представлены на единой программной платформе. Система отличается удобным пользовательским интерфейсом, а мощная функциональность для управления бизнес-процессами позволяет регламентировать и оптимизировать взаимодействие с клиентами.
22.11.16


Тем временем, анонсированная летом система Microsoft Dynamics 365 уже находится в коммерческом доступе. На основном сайте Microsoft вы уже не найдете Dynamics CRM, а ERP системы (Ax, Nav, GP) - задвинуты подальше. Вместо них теперь - единое решение Dynamics 365 на облачной платформе Azure. Причем, оно объединяет не только CRM и ERP, но и тесно интегрировано с Office 365, Skype, порталом SharePoint, аналитикой Power BI. Как и главный конкурент Salesforce, Microsoft акцентирует внимание на наличии в системе элементов искусственного интеллекта: виртуальной помощницы Cortana и Azure Machine Learning. Новый сервис имеет веб-интерфейс и мобильное приложение, а также может использоваться прямо из знакомого интерфейса Outlook. Стоимость начинается от $70/мес за пользователи (за CRM функциональность). А CRM+ERP стоит $200/мес.
21.11.16


Как известно, у Microsoft есть своя популярная CRM система - Dynamics CRM. Однако, для большинства малых бизнесов она слишком сложная и дорогая. Поэтому в Microsoft решили встроить простую CRM в свой онлайн пакет Office 365. Основой этой CRM системы стал всем знакомый Outlook, а сам сервис назвали Outlook Customer Manager. После подключения сервис сканирует все ваши имейлы, задачи, заметки, календари, звонки (в Office 365) и автоматически привязывает всю эту информацию к соответствующим контактам. Так что, когда вы открываете карточку контакта или письмо в Outlook (десктопном или мобильном) - вы видите всю историю взаимоотношений с данным клиентом. Также появилась возможность вести учет сделок и просматривать отчет о количестве сделок в разрезе по стадиям (т.е. Воронку продаж). Outlook Customer Management уже доступен бесплатно в бизнес-тарифах Office 365.
17.11.16

Компания РосБизнеcСофт разработала новое решение - РосБизнесСофт Referral, которое состоит из РосБизнеcСофт CRM и онлайн-кабинета партнера. С помощью данного решения компании могут открыть для себя новый канал для привлечения клиентов (трафика) через создание своей партнерской сети. Потенциальный Партнер регистрируется на сайте Компании и сразу получает доступ в свой «Личный кабинет партнера». В нем уже доступны готовые инструменты для привлечения клиентов и передачи новых заявок (лидов). В частности, Партнер может легко отправить коммерческие предложения по своей клиентской базе, разместить на своем сайте уникальную реферальную ссылку и баннеры Компании. Кроме того, Партнер может самостоятельно сгенерировать HTML-форму для отправки заявок (регистрации лидов)  для последующего получения партнерского вознаграждения.
17.11.16

Битрикс24 интегрировал технологию распознавания лиц FindFace (о которой мы недавно писали) в свою CRM систему. Теперь, если у вас есть фото клиента, FindFace поможет вам быстро найти его Вконтакте и привязать к карточке в CRM для осуществления последующих маркетинговых активностей. Кроме того, если у вас в офисе, магазине или кафе есть камера наблюдения, вы можете подключить ее к сервису и Битрикс24 и он будет вести учет посетителей. По каждому посетителю в CRM будет формироваться карточка с фоткой, записываться история его визитов. При необходимости можно прикреплять к ней аудиозаписи разговоров. И когда клиент приходит повторно - менеджер уже будет видеть на экране компьютера или планшета все его данные и историю взаимоотношений.
16.11.16

Онлайн сервис по учету клиентов и сделок WireCRM интегрировал сервис отправки коротких сообщений СМС-услуги. Теперь вы можете отправить СМС сообщение из карточки контакта, можете отправить сообщение при клике на номер мобильного телефона. Сервис СМС-услуги позволяет отправлять сообщения с максимальной скоростью.
09.11.16

Вышло обновление бесплатного CRM конструктора UMC CRM  2.1.7. В новой версии добавлена возможность создавать меню в системе. теперь система будет еще более гибкая и удобная. Появился онлайн-чат для общения и обмена информацией сотрудников компании. Нет необходимости пользоваться сторонними мессенджерами, все под рукой. Добавлена возможность создавать графики (воронки продаж, статистика по сотрудникам и т.д.). Графики максимально гибкие, необходимая информация по клиентам задается в панели администратора.