SaaS (Аренда) CRM

Web CRM системы

CRM для малого бизнеса

Онлайновые CRM системы, доступные как веб-сервис
за ежемесячную плату
Web-ориентированные CRM системы для установки на собственный сервер Простые и доступные CRM системы для небольших компаний и предпринимателей
1bpm’online sales
2Битрикс24
3amoCRM
4Клиентская база
5Мегаплан Продажи
6FreshOffice CRM
7Простой Бизнес
8РосБизнесСофт CRM
9Salesforce CRM
10WireCRM
1Microsoft Dynamics CRM
2bpm’online sales
3Клиентская база
4SugarCRM
5РосБизнесСофт CRM
6Asoft CRM
7vTiger CRM
8SalesMax
9AMBER
10SalesMan
1amoCRM
2Клиентская база
3Мегаплан Продажи
4FreshOffice CRM
5Простой Бизнес
6WireCRM
7Hamster CRM
8Zoho CRM
9SalesapCRM
10Дела Идут

Новости о CRM

14.11.17

Онлайн сервис по учету клиентов WireCRM интегрировал сервис Zendesk. В магазин приложений WireCRM добавлена новая интеграция с тикет системой Zendesk, теперь вы можете автоматически при добавлении тикета в CRM системе отправлять его в Zendesk.  Для подключения интеграции достаточно установить приложение "Интеграция Zendesk", после установки приложения на странице всех установленных приложений появится новый пункт Zendesk, далее будет достаточно нажать ссылку Подключить и ввести авторизационные данные сервиса Zendesk. После этого нужно будет настроить триггеры на новые тикеты и они будут отправляться в сервис Zendesk.
13.11.17

Интернет-издание о высоких технологиях «CNews» (принадлежит холдингу «РБК») опубликовала ежегодный рейтинг «Крупнейших поставщиков SaaS в России 2017». Как и прошлом году компания РосБизнесСофт вошла в TOP-20. Рост выручки «РосБизнесСофт» от оказания услуг SaaS за 2016 год составил более 130%. По словам технический директор компании «РосБизнесСофт» в числе факторов успеха явилась ориентация на сегмент малого и среднего бизнеса: «Увеличить выручку более чем в два раза удалось за счет создания партнерской сети в регионах, разработки новой платформы SaaS-решений RBS360 и начала работы с низким и средим ценовыми сегментами рынка».
08.11.17

Приложение SalesapCRM для Android уже доступно для загрузки в Плеймаркете. Управляйте контактами, сделками, заявками и задачами в любое время и в любом месте прямо со смартфона или планшета. Просматривайте списки контактов и компаний, находите нужных людей, используя поиск и фильтры, легко создавайте новые объекты, сразу добавляя всю необходимую информацию. Просматривайте задачи в удобном виде — в формате списка или наглядной доски. Используйте поиск и фильтры, чтобы найти нужные дела. Просматривайте заявки и сделки в формате списка или наглядной доски с воронкой продаж. Используйте поиск и фильтры, чтобы найти нужные продажи.
07.11.17


Компания Salesforce предоставляет своим клиентам не только инструмент (CRM систему). Она дает им заряд психологической энергии для достижения успеха в бизнесе. Для этого Salesforce ежегодно проводит (самую большую в мире) ИТ конференцию Dreamforce и периодически снимает эпичные видеоролики о технологической революции и роли (своего и вашего) бизнеса в этом процессе. Новый ролик для стартовавшей вчера конференции предлагается к просмотру.
06.11.17

Социальная сеть Instagram уже для многих является важным каналом продвижения бизнеса. Но уследить за всеми потенциальными сделками и сообщениями клиентов  средствами социальной сети - очень сложно. Сервис Univle позволяет автоматизировать этот процесс. Вы подключаете свой аккаунт Instagram к сервису и видите полную картину: обращения новых клиентов, вопросы постоянных покупателей, сделки, с которыми вы уже работаете. Можно поделить процесс продажи на этапы (построить Воронку продаж), чтобы понимать, как деньги распределяются между клиентами. Общаться с клиентом можно внутри сервиса, при этом вы видите данные о клиенте и информацию о сделке. Стоимость сервиса - 1100 руб/мес на неограниченное число менеджеров.
03.11.17


Компания Salesforce (которая уже два года предоставляет сервис Salesforce IoT Cloud) опубликовала, пожалуй, наиболее наглядный на сегодняшний день ролик о том, как Интернет вещей помогает бизнесу и клиентам. Вот вам пример: Тэд продает солнечные панели, Джулия - его клиент. На солнечной панели стоит датчик, который передает данные о работе оборудования в компанию Тэда. Там эти данные обрабатываются, и если замечен нехороший паттерн, - автоматически создается тикет в сервисный отдел. И прежде чем Джулия узнает о поломке, к ней приезжает техник, чтоб ее устранить. Кроме того, если Джулия устанавливает дополнительное оборудование и возрастает нагрузка на солнечную электростанцию, Тэд об этом быстро узнает и продает Джулии дополнительные панели.
02.11.17

Компания 1С-Рарус объявила о выпуске продукта 1С:CRM Старт для компаний малого бизнеса, стартапов и индивидуальных предпринимателей. Это адаптированная версия 1С:CRM, которая использует подход «быстрого старта» и имеет дополнительные возможности для оперативного расширения в дальнейшем. Ключевые функции включают в себя: управление клиентской базой, прием обращений, мои продажи, мои дела, почта, календарь, тайм-менеджмент, управление продажами (с помощью документа Интерес и системы показателей KPI), управление каналами привлечения клиентов, систему информирования клиентов и пользователей, основные сценарии использования решения, простую интеграцию с решениями 1С и основными каналами коммуникаций (телефония, e-mail, SMS).
01.11.17

Компания Hawk House Integration представила новую версию AMBER CRM 3.4. В новые возможности системы входит функционал настройки расписания исполнения сервисных задач, обновленный функционал настройки карточек объектов, позволяющий комфортно работать с большим количеством вкладок, инициализация  бизнес-процесса при удалении объекта (ранее действия бизнес-процессов можно было привязывать только к созданию или изменению объекта), встроенный эталонный процесс повторных продаж, упрощающий работу менеджеров с повторяющимися сделками и стимулирующий повторные продажи, реализация функционала напоминаний и оповещений.
27.10.17

Компания Microsoft расширила возможности Dynamics 365 с помощью новых решений на базе искусственного интеллекта. Это виртуальный агент для обслуживания клиентов, а также интеллектуальный помощник для сотрудников, работающих с покупателями, плюс инструментарий для общения. Как отмечается, используя эту технологию, компании HP, Macy’s и Microsoft уже сумели улучшить показатели удовлетворенности своих клиентов. Модульные приложения Dynamics 365 помогут клиентам быстро трансформировать процессы, интегрируя их с уже имеющимися системами и используя возможности Dynamics 365, LinkedIn и Office 365. Стартовые модульные приложения Attract и Onboard помогут набирать в штат наиболее квалифицированных кандидатов, а тем, в свою очередь, быстро освоиться в компании. Оба приложения будут доступны позднее в этом году как часть Dynamics 365 for Talent.
27.10.17

В новой версии INTRUM CRM разработчики добавили более 30 новых опций. Лента уведомлений, где все события публикуются в хронологическом порядке. Коммуникационная панель для быстрого доступа к последним диалогам с сотрудниками и информации о пропущенных звонках, изменениях в задачах и пр. Интеграция с Google календарем и возможность настройки доступа к органайзерам сотрудников. Обновленные карточки клиента и сделки.  Актуализированный функционал заметок и рейтинга сотрудников. История движения средств по счету по всем операциям. Безвозвратное удаление выбранных данных в CRM. Возможность брендировать систему под свою компанию с помощью опции White Label. Обещанный платеж для временной разблокировки системы при отрицательном балансе. Англоязычная и франкоязычная версии.