SaaS (Аренда) CRM

Web CRM системы

CRM для малого бизнеса

Онлайновые CRM системы, доступные как веб-сервис
за ежемесячную плату
Web-ориентированные CRM системы для установки на собственный сервер Простые CRM системы для небольших компаний и предпринимателей
1bpm’online sales
2Битрикс24
3amoCRM
4Мегаплан Продажи
5РосБизнесСофт CRM
6Клиентская база
7Простой Бизнес
8FreshOffice
9Salesforce CRM
10WireCRM
1Microsoft Dynamics CRM
2bpm’online sales
3РосБизнесСофт CRM
4Клиентская база
5SugarCRM
6AMBER
7Asoft CRM
8vTiger CRM
9SalesMax
10SalesMan
1amoCRM
2Мегаплан Продажи
3Клиентская база
4Простой Бизнес
5FreshOffice
6WireCRM
7Zoho CRM
8SalesapCRM
9Smarty CRM
10Дела Идут

Новости о CRM

14.12.18


Под Конструктором CRM в данном случае имеется в виду конструктор бизнес-процессов сделок. Хотя визуального дизайнера бизнес-процессов в Мегаплане пока нет (разработчики рекомендуют рисовать его карандашом на бумажке), вы можете программировать схемы сделок - задавать статусы, правила перехода из статуса в статус, поля CRM, которые нужно заполнять по ходу сделки и роли (какой сотрудник за что отвечает и какие права доступа имеет). В результате у сотрудников не будет возможности отступить от регламента, а вы будете лучше контролировать все сделки (потому что "все ходы записаны"). Бизнес процесс сделки можно настроить под специфику отрасли, особенности продажи ваших товаров или услуг, условия работы, принципы и стандарты компании и еще много других уникальных факторов.
11.12.18

Сервис по учету клиентов и сделок WireCRM интегрировался с виртуальными АТС OnlinePBX и Мегафон АТС. Интеграция позволяет выполнять звонки из CRM, просматривать входящие и исходящие звонки, слушать записи разговоров, автоматически создавать карточку клиента и показывать всплывающую карточку клиента при входящем звонке, для интеграции достаточно установить приложение, произвести некоторые настройки и можно выполнять звонки при клике на номере телефона в CRM.
06.12.18

В SalesapCRM доработали уведомления, звонки, заявки и сделки, документы и автоматизации. В уведомлении появилась опция «Уведомить о прочтении». Теперь вы знаете, видел ли ваше сообщение коллега. Добавили карточку звонка. Теперь можно выводить не только основную, но и дополнительную информацию о звонке, например, оценку заинтересованности клиента. Шаблоны документов и автоматизации можно не создавать с нуля, появилась возможность скопировать и исправить похожий объект. При создании сделки из заявки между объектами появляется связь. Вы, если вам понадобится освежить в памяти нюансы заявки, вы сможете в один клик перейти из карточки сделки в предшествующую ей заявку. 5. При переводе заявки в сделку данные из пользовательских полей заявки копируются в описание сделки.
06.12.18

Само название Crypto в переводе с английского означает «шифрование». Основной целью разработчиков CryptoCRM являлось создание самой безопасной системы в мире и это, несомненно, получилось. Ведь Crypto – это первая система в мире, в основе которой используется интеллектуальная нейронная сеть. Ключи шифрования, аналогично Telegram, меняются каждый день, то есть никто не сможет получить доступ к данным вашей системы, даже сами разработчики. Одним из основных требований крупных европейских компаний к CRM-системам является прохождение европейского стандарта безопасности Checklist Secure Web Application 2018. Crypto его превосходит, поэтому очень ценится в Европе. Безопасность системы заключается не только в защите от внешнего воздействия: в систему встроен специальный «Журнал событий», который запишет каждый клик вашего сотрудника внутри системы.
04.12.18

Вышел новый релиз системы RBS360 18.12. Она предполагает возможность пользователям самостоятельно модифицировать, адаптировать и развивать систему непосредственно в ходе «боевой» эксплуатации с минимумом кодирования и максимумом визуальной разработки. Разработчики реализовали возможность добавление (редактирование) своих полей в любые карточки системы. В настоящее время для пользователей доступно 15 типов полей (текст, число, список, справочник, документ и т.д.). Также появилась гибкая настройка всех табличных частей для отображения информации. Пользователи самостоятельно могут решать, какие поля выводить, в каком порядке, какой ширины и т.д. Если требуется более сложная логика отображения информации, то это, как и раньше, доступно через раздел «Конфигуратор». Также, обновился финансовый блок. Появился раздел «Бюджеты». С помощью него вы можете в онлайн-режиме видеть все поступления, все расходы, а также остатки по Вашему расчетному счету или «кассе» (сейфу).
04.12.18

bpm’online славится своим движком/конструктором бизнес-процессов, который позволяет автоматизировать рутинные операции и дать людям возможность больше думать о продажах. Но, вероятно, скоро в системе появится и полноценный движок/конструктор моделей мышления о продажах, который оставит людям лишь роль телефонных операторов. В новой версии bpm’online 7.13 появился интерфейс для настройки предиктивных моделей. В нем можно самостоятельно создать маленький и полезный интеллект для своего бизнеса. Например, модель определения ценности лидов. Вы задаете факторы (поля базы данных), которые влияют на эту ценность, а система сама посчитает значение по каждому потенциальному клиенту и отсортирует их по важности. Таким образом, менеджер сможет сосредоточиться на наиболее перспективных сделках.
03.12.18

Новые функции в SalesapCRM помогут вычислять продажи, которые долго находятся на одном этапе, и контролировать заполнение полей в CRM. Теперь для каждого этапа заявки или сделки можно добавить обязательные поля. Менеджер не сможет перевести продажу на следующий этап, пока не укажет все нужные данные (например, реквизиты клиента). У карточек заявок и сделок на доске появился прогресс-бар. Полоска внизу карточки показывает, сколько времени прошло от начала этапа. Меняется длина и цвет: когда приближается дедлайн, полоска становится красной — «зависшие» продажи видно сразу. Просроченные карточки краснеют полностью. Карточки на доске автоматически сортируются по длительности этапа. Карточки в самом верху находятся на этапе дольше всего — руководитель сразу видит, по каким продажам дела давно не велись.
29.11.18

В U-CRM теперь можно учитывать источники клиентов по звонкам используя Код Call Tracking. Код Call Tracking - это небольшой блок с кодом на вашем сайте, который видит посетитель, если посетитель позвонил в вашу компанию вам нужно спросить у звонящего этот код и ввести при добавлении контакта, система соединит данные посещения с добавленной карточкой контакта.
28.11.18

Онлайн сервис по учету клиентов WireCRM добавил интеграцию с мессенджером Viber, интеграция позволяет подключить публичный аккаунт Viber и настроить по нему получение новых комментариев в CRM, при оставлении комментария в группе, в CRM будет автоматически создан контакт, а также текст комментария. Если пользователь повторно оставит комментарий, то он будет прикреплен к ранее созданному контакту и вы сможете видеть историю общения с пользователем.
Видео: CRM для юридических фирм
22.11.18


Для чего нужен CRM юридической компании? Ребята из Мегаплана - подробно объясняют. Говорят, благодаря CRM, вы попрощаетесь с бумажной волокитой и авралами, поймете, насколько загружены ваши сотрудники, а вся история работы с клиентами будет всегда под рукой. Вам не придется переживать за сохранность клиентской базы, а спрогнозировать прибыль будет проще простого. В Мегаплане для каждого дела юрист создает отдельную задачу, в которой ясно видно, кто клиент, что нужно сделать и до какого срока. Каждый сотрудник знает, что и когда он должен сделать. Не пропустить важные дела поможет четкая система уведомлений.