SaaS (Аренда) CRM

Web CRM системы

CRM для малого бизнеса

Онлайновые CRM системы, доступные как веб-сервис
за ежемесячную плату
Web-ориентированные CRM системы для установки на собственный сервер Простые CRM системы для небольших компаний и предпринимателей
1bpm’online sales
2Битрикс24
3amoCRM
4Мегаплан Продажи
5РосБизнесСофт CRM
6Клиентская база
7Простой Бизнес
8FreshOffice
9Salesforce CRM
10WireCRM
1Microsoft Dynamics CRM
2bpm’online sales
3РосБизнесСофт CRM
4Клиентская база
5SugarCRM
6AMBER
7Asoft CRM
8vTiger CRM
9SalesMax
10SalesMan
1amoCRM
2Мегаплан Продажи
3Клиентская база
4Простой Бизнес
5FreshOffice
6WireCRM
7Zoho CRM
8SalesapCRM
9Smarty CRM
10Дела Идут

Новости о CRM

15.11.18


Сервис для совместной работы и управления бизнесом Мегаплан выпустил очередное обновление. Разработчики наконец-то отделили бизнес-процессы от сделок и добавили возможность создавать раздел бизнес-процессов, специфичных для вашего бизнеса (например, Производство одежды). Также, с новой версией появилось полноценное мобильное приложение (которое позволяет делать все то, что и в веб-версии) и реализована интеграция с Вконтакте. Это полезно для компаний, которые ведут свои странички в этой соцсети. Сообщения из VK теперь попадают во внутренний чат Мегаплана, откуда можно и отвечать. А для пользователя VK автоматически создается профиль клиента в сервисе.
12.11.18

В CRM системе для малого бизнеса Дела Идут стала общедоступной панель дополнительных настроек, которая ранее была доступна только разработчикам. Благодаря этому вы сможете более тонко кастомизировать свое рабочее окружение. Например, настроить порядок отображения примечаний, скрывать ненужные поля и добавлять логотип своей организации, который будет отображаться на странице входа и в email уведомлениях. Разработчики надеются, что благодаря открытию дополнительных настроек, пользователи получат больше свободы, но при этом CRM система останется такой же простой и быстрой.
12.11.18


Компания СКБ Контур (которая предоставляет популярные бухгалтерские облачные сервисы) организовала конкурс видеороликов своих клиентов - малых бизнесов. Уже набралась почти сотня видосиков. Сегодня и завтра - последние дни, когда можно проголосовать, а победитель будет объявлен 16 ноября. В качестве примера мы, конечно, выбрали видео компании, которая занимается автоматизацией, чтобы вы лучше представляли себе, как это происходит. Например, в этом видео ребята из компании Мависофт показывают, как они обычно внедряют CRM у клиента.
01.11.18

Система управления бизнесом ПланФикс объявила о появлении новой возможности: получение лидов с формы сбора заявок ВКонтакте. Возможность размещать объявления нового типа "Сбор заявок" была анонсирована социальной сетью летом этого года. Она позволяет конструировать и публиковать (в том числе при помощи рекламы) формы, содержащие стандартные и произвольные вопросы. Пользователь ВКонтакте, заполнивший форму, становится лидом для CRM-систем. ПланФикс нативно поддерживает лиды, поступающие по этому каналу: достаточно добавить в форму обработки лида на стороне ПланФикса поля с названиями, аналогичными названиям вопросов в лид-форме ВКонтакте, чтобы они автоматически заполнялись данными, предоставленными пользователями соцсети. Новый канал получения заявок добавляется к списку существовавших ранее вариантов получения лидов из мессенджеров и соцсетей.
Видео: Как работает KORUS CRM для дистрибуции
30.10.18


Решение КОРУС CRM для дистрибуции, созданное на платформе Microsoft Dynamics 365, позволяет торгово-производственным и дистрибуторским компаниям автоматизировать деятельность коммерческих подразделений и организовать эффективную работу с клиентами. Решение структурирует и стандартизирует процессы продаж и обслуживания клиентов, упрощая совместную работу сотрудников на всех этапах воронки продаж, сокращая сроки оформления сделок и обеспечивая высокое качество обслуживания заказчиков.
29.10.18

Компания Хок Хаус Интегрэйшн выпустила новую версию AMBER CRM 3.7. Новые возможности включают интеграцию с сервисом быстрого ввода адресов и реквизитов организаций - DaData. Теперь при работе с клиентом можно оперативно вставить в карточку контрагента его адрес и реквизиты по названию организации или ИНН.  Усовершенствован функционал вывода печатных форм, что уменьшает время подготовки документов. Появилась возможность множественного удаления записей. Расширены возможности по работе с фильтрами. Появились новые возможности при работе с телефонией: поддерживается предответное состояние (early media), повышено удобство работы с карточкой звонка. Расширен функционал работы с отчетами: поддерживается интеграция как с Microsoft SharePoint, так и с Microsoft Office 365.
26.10.18

В CRM Neaktor появилась интеграция с 4 новыми IP-телефониями: Sipuni, Mango Office, UIScom, Телфин. Телефонию в Neaktor от других сервисов отличает расширенная система настроек. Настраиваемая карточка контакта при звонке — вы сами управляете полями, которые должны показаться в краткой карточке контакта, когда он вам звонит. При необходимости можно перейти к подробной карточке контакта. Есть возможность использовать несколько справочников контактов, вносить результаты переговоров и прикрепить запись разговора. Возможна работа со сложными сценариями перенаправлений. На сегодняшний день, помимо 4 вышеперечисленных телефоний, в Neaktor доступна интеграция с виртуальными АТС Zadarma и Гравител. Чуть позже планируется интеграция с провайдерами onlinePBX и Asterisk.
25.10.18

Ведущее мировое аналитическое агентство Gartner опубликовало новый рейтинг CRM-решений для управления лидами - Gartner Magic Quadrant for CRM Lead Management, 2018. Отечественный продукт bpm’online компании Террасофт входит в Магический Квадрант уже третий раз, каждый год улучшая свои позиции.  Эксперты Gartner отметили инструменты предиктивного скоринга, мультиканальность платформы и уникальную синергию технологий CRM и BPM.
22.10.18

В новой версии системы RBS360 (от РосБизнесСофт) появились «Маски доступа». С их помощью Вы можете гибко настраивать групповые политики доступа для пользователей. Возможность настройки индивидуальных прав для каждого сотрудника осталась, как и было прежде. В новом релизе также стало возможным разрабатывать и загружать свои плагины в систему. Например, Вы можете самостоятельно сделать плагин для интеграции Системы со своей АТС, сайтом или любым сторонним сервисом. Кроме того, с помощью функции Webhooks теперь можно отслеживать любые события, происходящие с «Объектами» Системы, и направлять уведомления об этом в сторонние сервисы. Также появилась возможность прямо из «Сделки» в один клик создавать документы «Счет», «Коммерческое предложение» или «Договор», в которых сразу будет заполнена табличная часть «Номенклатура» с ценами. В «Сделке» также появилась возможность прослушивать все звонки клиентов (при наличии интеграции с АТС).
19.10.18

Сервис по учету клиентов WireCRM подключил интеграцию социальной сети Вконтакте. Интеграция позволяет подключить неограниченное количество групп и настроить по ним получение новых комментариев в CRM, при оставлении комментария в группе, в CRM будет автоматически создан контакт со ссылкой на страницу пользователя, оставившего комментарий, а также текст комментария. Если пользователь повторно оставит комментарий, то он будет прикреплен к ранее созданному контакту и вы сможете видеть историю общения с пользователем.