vTiger CRM

2015. В SalesPlatform Vtiger CRM появился клиентский портал самообслуживания



Компания SalesPlatform разработала новый Клиентский портал для CRM-системы SalesPlatform Vtiger CRM, который позволяет осуществлять удобное взаимодействие сотрудников с клиентами компании. Достаточно в карточке контакта в CRM выставить соответствующий признак и будет отправлено письмо с реквизитами доступа к порталу. Воспользовавшись клиентским порталом, клиент сможет оставлять заявки на консультации и необходимые услуги, получать счета на оплату, пользоваться базой знаний, услугами послепродажного обслуживания и пр. Тем самым, компании, внедряющие у себя SalesPlatform Vtiger CRM с системой самообслуживания, получают существенное конкурентное преимущество за счет повышения качества обслуживания клиентов, автоматизации обмена документами с клиентами, автоматического учета затрат на обработку поступающих заявок, снижения вероятности потери обращений от своих клиентов.


2015. OptimaCRM - облачная версия Vtiger CRM



Система Optima CRM разработана на основе популярного open-source решения Vtiger CRM 6.0 и (по словам разработчиков) максимально адаптирована под требования российского бизнеса. Базовая версия системы содержит 33 модуля Vtiger, которые освобождают сотрудника от большей части рутинной работы и позволяют уделять больше времени взаимодействию с клиентами. Присутствуют все основные функции отдела продаж, что позволяет полностью подстроить CRM под бизнес-процессы, принятые в вашей компании. Кроме того, Optima CRM предлагается в виде готового облачного сервиса, что упрощает задачу ее внедрения. Если же нужно доработать систему под конкретные нужды бизнеса - разработчики Optima CRM будут рады вам помочь. На данный момент уже доступно 2 готовых отраслевых решения - для агентства недвижимости и для рекламного агентства.


2014. SalesPlatform обновила свой дистрибутив vTiger CRM



Компания SalesPlatform выпустила обновленный дистрибутив свободной системы автоматизации взаимоотношений с клиентами SalesPlatform Vtiger CRM 6.1. Новая версия обладает современным пользовательским интерфейсом, хорошо отлаженным и со множеством полезных инструментов. Важным событием является появление обновленного модуля интеграции с IP-АТС Asterisk, в котором, помимо обычных функций исходящих звонков, отображения карточки входящего звонка и истории звонков, реализована также возможность прослушивания записей разговоров. Благодаря впечатляющему набору возможностей, новая SalesPlatform Vtiger CRM подойдет для комплексной автоматизации деятельности компаний любого размера, включая автоматизацию отделов продаж, маркетинга, закупок, поддержки клиентов и других.


2011. Business-Service CRM - онлайн версия vtiger CRM



Поклонники open-source системы vtiger CRM в Украине теперь смогут использовать ее в качестве SaaS-сервиса. Сервис Business-Service CRM создан совместно украинской компанией «Бизнес-Сервис» и российской «Виртуальные инфраструктуры предприятий». Кстати, последняя также является провайдером другого CRM-сервиса на базе vtiger - salesplatform.ru. Система полностью локализована на русский язык и подходит для работы в сегменте B2B малого и среднего бизнеса. Стоимость использования - 10$ за одно рабочее место в месяц. Для клиентов также предусмотрены регулярные бесплатные обучающие вебинары. Хостинг системы осуществляется в дата-центре Оверсан (Москва).


2011. SalesPlatform - открытая CRM система на базе vTiger CRM



Российское сообщество SalesPlatform.ru представило собственный дистрибутив популярной свободной CRM системы VtigerCRM. Это инструмент для автоматизации продаж и маркетинга для малого и среднего бизнеса. SalesPlatform распространяется бесплатно, но при желании можно заплатить за поддержку и внедрение. Так, установка и настройка системы стоит 5999 руб, а техническая поддержка - от 416 руб/мес. Кроме того, SalesPlatform.ru может предоставлять свой продукт в виде сервиса за ежемесячную плату. Система имеет наиболее полноценную русификацию, которую невозможно достичь простой установкой пакета локализации на стандартный дистрибутив VtigerCRM, поскольку некоторые проблемы русификации можно решить только путем модификации программного кода системы. Кроме того, в SalesPlatform исправлены некоторые ошибки и недоработки VtigerCRM.