Дела Идут

2021. В CRM «Дела Идут» появился личный кабинет клиента



В CRM системе для малого бизнеса Дела Идут появился личный кабинет клиента в виде бесплатного модуля. Благодаря этому расширению ваши клиенты смогут получить доступ в свой кабинет, видеть статус своих дел, посмотреть контакты своего менеджера, вести переписку, прикладывать файлы и создавать новые обращения. Как это можно использовать? Один из примеров — представьте web студию с дизайнером на аутсорсе. К вам обратился клиент, вы создаете новое дело, добавляете в него контакт заказчика и контакт исполнителя. И теперь в карточке дела будут видны сообщения от обоих. Вы можете давать комментарии и регулировать видимость этих комментариев для одного и другого контактов.


2020. Новые возможности персонализации CRM «Дела Идут»



С самого начала разработки система Дела Идут отказалось от скучной корпоративной стилистики и приобрела яркий внешний вид. Именно поэтому каждый раздел системы окрашен в свой яркий цвет, а на экране входа, отображаются красочные фото на тему архитектуры. Однако если вам хочется добавить еще больше красок и персонализации своей системе, вы можете загружать собственные изображения. Новый функционал по загрузке собственных фотографий стал доступен в панели управления.Можно использовать сразу несколько изображений, тогда при каждом входе они будут отображаться в случайном порядке. В этом же разделе можно загружать и логотип организации. Он так же будет виден на странице входа, в почтовых уведомлениях и в личном кабинете клиента.


2020. В CRM системе Дела Идут появилась реферальная система



CRM система для малого бизнеса Дела Идут уже 8 лет на рынке B2B и теперь разработчики решили дать пользователям возможность не просто рекомендовать систему своим партнерам, коллегам и знакомым, а получать за это справедливое вознаграждение. Передайте свой реферальный код знакомым, чтобы они активировали его в разделе «Система». После активации они получат 500p на свой счет, а вы будете получать 30% от суммы каждого пополнения баланса, аккаунтом, который активировал ваш код на счет своего аккаунта. Начисления на ваш счет начинаются с момента активации вашего кода. Средства начисляются на ваш основной счет аккаунта «Дела Идут». С него же происходят списания за использование системы на основании тарифного плана.


2019. В CRM системе «Дела Идут» появились пользовательские справочники



Простая CRM система для малого бизнеса Дела Идут получила новый модуль «Дополнительный объект». Благодаря этому модулю вы сможете добавить новый раздел в систему в дополнение к делам, контактам и задачам, с вашим названием и вашим полями. Этот модуль будет полезен, если вам нужен дополнительный справочник, например такой как оборудование, недвижимость, автомобили и т.д.


2019. CRM система Дела Идут улучшила интерфейс и безопасность данных


CRM система для малого бизнеса Дела Идут получила долгожданное обновление. В первую очередь было произведено обновление интерфейса. Интерфейс стал менее угловатым и более современным. Команда провела большую работу, при этом оставив все элементы на своих местах, т.к. очень важно не менять привычное окружение. Разработчики надеются, что пользователи не почувствуют переход на новую версию, при этом они смогли увеличить количество полезного контента в панели примечаний и во всех остальных полях до 50%.Так же была проведена оптимизация работы системы и сделаны шаги в сторону дополнительных функций по безопасности. В ближайших обновлениях появятся удобные функции, которые повышают безопасность и сохранность информации хранящимся в вашем аккаунте.


2018. CRM Дела Идут открыла панель настроек



В CRM системе для малого бизнеса Дела Идут стала общедоступной панель дополнительных настроек, которая ранее была доступна только разработчикам. Благодаря этому вы сможете более тонко кастомизировать свое рабочее окружение. Например, настроить порядок отображения примечаний, скрывать ненужные поля и добавлять логотип своей организации, который будет отображаться на странице входа и в email уведомлениях. Разработчики надеются, что благодаря открытию дополнительных настроек, пользователи получат больше свободы, но при этом CRM система останется такой же простой и быстрой.


2018. CRM Дела Идут получила интеграцию с телефонией Zadarma



По многочисленным просьбам пользователей CRM система для малого бизнеса Дела Идут получила возможность интеграции с популярной и доступной телефонией Zadarma. Благодаря этой интеграции пользователи получат возможность совершения вызова прямо из карточки клиента, а также полную историю всех входящих и исходящих звонков с привязкой к контактам. Пользователям будет доступно прослушивание записей звонков, что является эффективным инструментом контроля.


2016. CRM система Дела Идут теперь умеет делиться информацией



Иногда возникают ситуации, когда вам необходимо поделиться информацией, например, контактными данными или обсуждением с человеком, который не имеет доступ к вашей CRM системе. Для решения таких задач система Дела Идут получила функцию доступа по ссылке. Например, вам необходимо чтобы клиент видел всю информацию по его сделке в режиме онлайн, вы просто включаете доступ по ссылке для этой сделки и отправляете ему ссылку.


2016. CRM система Дела Идут становится более гибкой



CRM система Дела Идут становится более гибкой, при этом не теряя фокус на простоту. В новой версии системы появилась возможность добавлять постоянные поля в карточки объектов. Данный функционал расширяет возможности дополнительных полей, которые могли быть только текстового формата. Теперь для добавления доступны поля следующих типов: текст, число, дата, флаг и список. А чтобы пользователю не пришлось разбираться с массой настроек, мы реализовали это через обращение в поддержку. Просто напишите какие поля вам требуются и получите результат. В дополнение к этому, вы можете изменить логотип «Дела Идут» на логотип своей компании, на странице входа и в почтовой рассылке.


2016. CRM система Дела Идут теперь стоит 3 рубля в день



Теперь стоимость подписки на CRM систему для малого бизнеса Дела Идут составляет всего 3 рубля за пользователя в день (до сих пор она была 14 руб/день). Учитывая то, что в выходные и праздничные дни использование системы Дела Идут и вовсе бесплатно, то в месяц за пользователя выходит меньше 70 рублей. Никогда еще инструменты для бизнеса небыли так доступны. Это отличная возможность оценить все преимущества использования CRM системы и улучшить показатели своего бизнеса.


2016. CRM система Дела Идут вводит бесплатный тариф



CRM система Дела Идут в целях поддержки малого бизнеса и предпринимательства вводит бесплатный тарифный план. Аналитики компании, основываясь на статистике и собственной практике работы с малым бизнесом, выяснили что 2-х сотрудников достаточно для автоматизации работы с клиентами большинства компаний. Основываясь на этих данных, компания «Дела Идут» изменила тарифную политику, теперь систему могут использовать 2 сотрудника, без ограничений по времени абсолютно бесплатно. Так же снижена стоимость расширенного тарифного плана «Дела Идут».


2016. CRM система Дела Идут научилась звонить



CRM система для малого бизнеса Дела Идут получила возможность интеграции с телефонией первого оператора-дискаунтера «Дисконт Телеком». Теперь все ваши разговоры с контактами будут автоматически фиксироваться в CRM системе, с указанием даты и продолжительности. Вы можете произвести звонок прямо из системы. Телефония автоматически произведет вызов нужного абонента. Вам будет доступно прослушивание записей звонков, что является эффективным инструментом контроля.


2016. CRM система "Дела Идут" научилась бэкапить базу контактов в Dropbox



CRM система для малого бизнеса «Дела Идут» получила новое расширение. С помощью него пользователи системы могут не беспокоиться о потере контактов. База контактов является самой ценной частью малого бизнеса, а значит страх ее утери как никогда проявляет себя во время использования облачных решений. Каким бы надежным не было облачное приложение, всегда существует риск потери доступа к информации. Чтобы этого не произошло мы создали расширение, которое в автоматическом режиме, ежедневно копирует все контакты в формате Excel в ваш Dropbox аккаунт, а оттуда он автоматически попадает на все синхронизированные с ним устройства. Благодаря этому даже в экстренной ситуации, когда нет возможности подключиться к интернету вы будете иметь доступ к ключевой информации вашей контактной базы.


2015. Дела Идут - простая облачная CRM для малого бизнеса



Дела Идут - новая облачная CRM система для малого бизнеса. Основное отличие этого сервиса - в простоте. Это выражается и в наборе только базовых функций, благодаря чему интерфейс системы не перегружен (на каждом экране - одна-две необходимые кнопки). Это и лаконичность интерфейса, что помогает сотрудникам быстро освоить новый инструмент. Фишкой системы являются примечания, которые позволяют фиксировать любую текстовую информацию, относящуюся к объекту. Примечания позволяют вести диалог с другими сотрудниками компании, привязывать к объекту файлы различных форматов. Так же, эта система является очень доступным продуктом на фоне конкурентов. Она бесплатна до 3х пользователей, а в дальнейшем подписка около 1000 рублей в месяц, без ограничений по пользователям.