Российские Онлайн сервисы для проведения опросов

2025. FeedBackTalk - российская платформа опросов enterprise-уровня



После вывода с рынка профессиональных продуктов ведущих международных компаний, таких как Qualtrics от SAP, SurveyMonkey Enterprise - в России фактически не осталось систем управления опросами enterprise-уровня. Отечественные платформы, например «Яндекс.Взгляд» и подобные, ориентированы на простые опросы, имеют невысокую производительность и не могут быть развернуты в контуре клиента, что ограничивает возможность работы с клиентскими данными. FeedBackTalk - новая российская корпоративная платформа для управления статическими и интерактивными опросами. Система предлагает профессиональные сервисы для сбора обратной связи, персонализации опросов на основании клиентского профиля и анализа полученных данных, не уступающие решениям мировых лидеров отрасли. Клиенты платформы могут работать с ней как в облаке (с доступом через сайт), так и на собственных серверах. Минимальная стоимость тарифа от 40 000 рублей в месяц.


2025. В Тильде появились шаблоны Квизов



В конструкторе сайтов Tilda появилась новая категория шаблонов - Квиз-форма. В ней вы найдете 24 новых шаблонов квизов для разных сфер бизнеса. Они помогут больше узнать о потребностях потенциальных клиентов, собрать их контакты и подготовить персональное предложение. Также, в обновлении появились новые параметры для Zero Block. Благодаря настройке Fill элемент автоматически подстроится под размеры автолейаута по ширине и/или высоте. С помощью свойств Auto Height, Auto Width, Fixed Size вы можете настроить, как поведёт себя контейнер в зависимости от длины текста. Вы также можете для каждого угла элемента Zero Block задать своё значение скругления. Например, 20px для верхних углов и 10px для нижних.


2025. В сервисе Анкетолог появилась возможность ограничивать срок опроса



В онлайн-сервисе для опросов клиентов Анкетолог вышло два полезных обновления. Теперь вы можете задавать срок действия для ссылок с дополнительными параметрами. По истечении установленного периода ссылка автоматически деактивируется, и респондент не сможет пройти по ней для прохождения опроса. Это позволит исключить возможность заполнения анкеты по устаревшим ссылкам. Также, теперь можно настроить автоматическую отправку новых ответов на анкету вам на имейл в формате .pdf, .docx, .xls, .csv или .spss. Это поможет предоставить доступ к опросам всем заинтересованным лицам, даже если у них нет доступа к личному кабинету «Анкетолога» или они никогда не работали с сервисом.


2021. Questionstar - многофункциональный конструктор опросов



Questionstar – это многофункциональная платформа, цель которой – сформировать ответ на основании собранных статистических данных для решения поставленных задач. С одной стороны функционал Questionstar понятен и интуитивен, с ним справится и новичок. С другой – профессионал найдет здесь более 30 типов вопросов, более 3 тысяч функций и настроек, более 60 типичных шкал, в том числе NPS и CSI. А еще внешний вид, который подстроен под потребности заказчика, можно загрузить собственный логотип, а можно производить тонкую настройку дизайна при помощи HTML/CSS. Опрос будет правильно отображаться (это можно заранее проверить с помощью предварительного просмотра) на всех платформах и популярных браузерах, на ПК, планшете и смартфоне. Самое приятное – продвинутая аналитика. В отличие от других конструкторов, работа с Questionstar не заканчивается получением сухих цифр. Их всегда можно вывести, сгруппировать, свести так, чтобы полностью удовлетворить потребность.


2020. Билайн запустил сервис мобильных онлайн-опросов для малого и среднего бизнеса



Оператор Билайн запустил сервис Мобильные опросы на своей платформе для малого и среднего бизнеса «Билайн.Продвижение». Сервис позволит бизнесу проводить автоматизированные опросы среди пользователей мобильного приложения «Мой Билайн» (т.е. собственная база - не нужна). Респондент получает предложение пройти опрос в приложении, нажимает кнопку «Пройти опрос», а затем отвечает на вопросы анкеты. Настроить таргетинг можно более чем по 700 параметрам, включая предполагаемые интересы пользователей, доход, географическое положение и другие. Минимальный бюджет на опрос — 10 тысяч рублей, по 100 рублей за анкету.


2020. stepFORM - конструктор форм и опросов для сайта



Онлайн-сервис stepFORM позволяет без навыков программирования создавать формы заказов, опросники, калькуляторы и другие формы для сайтов. Сервисом также успешно пользуются веб-студии, экономя время при разработке ресурсов для клиентов. В отличие от других узконаправленных конструкторов stepFORM охватывает широкий круг бизнес-инструментов, которые пригодятся в различных сферах деятельности: калькулятор – для расчета стоимости товаров и услуг, которая зависит от ряда параметров или условий; форма – для сбора подписной базы, приема заказов, онлайн-платежей; опрос – для проведения онлайн-собеседований, маркетинговых исследований рынка, выявления предпочтений целевой аудитории. Конструктор предоставляет тематические шаблоны форм, интуитивно понятный визуальный редактор, библиотеку виджетов, инструменты аналитики. Стоимость начинается от 174 руб/месяц за 20 форм.


2019. stepForm - новый сервис для создания опросов и форм



Российская компания stepForm запустила одноименный онлайн-сервис для создания форм и опросов, ориентированный на малый и средний бизнес. О релизе компания объявила на своей официальной странице в социальной сети ВКонтакте.Пользователям сервиса доступен визуальный конструктор со множеством различных виджетов, сбор заявок на email, встроенная защита от спама, сбор оплат на PayPal и Яндекс.Деньги. Сейчас конструктор доступен бесплатно в режиме бета-версии и попробовать его могут все желающие. В будущем компания планирует постепенное вводить платные тарифы с возможностью использовать базовую версию сервиса бесплатно.


2019. Yafi – всплывающий опрос для сайта



Сервис Yafi позволяет создать всплывающий опрос, который можно разместить на сайте, или показывать в нужное время, например сразу после заказа в интернет-магазине: «Насколько удобно вам было совершать заказ?», «Как быстро вы нашли нужный товар?», «Какие товары вы хотели бы видеть на нашем сайте?», «Откуда вы узнали о нас?». Вы сможете составить опрос под ваши нужды: добавляйте любые вопросы (с текстовым ответом, с вариантами ответов, смайлики, контактные данные, NPS 0-10), настраивайте цвета вашего опроса, чтобы он смотрелся гармонично на сайте, настраивайте показ только на определенных страницах и устройствах, или показывайте при совершении пользователем определенных действий. С помощью Yafi вы получите обратную связь и статистику, которую сможете использовать для того, чтобы сделать ваш сайт более удобным для ваших пользователей, тестировать новый функционал и узнавать пожелания клиентов. Есть бесплатная версия на 3 опроса и 100 отзывов в месяц.


2019. Qindex - система сбора отзывов от клиетов


Компания Digital Design, известная своей системой электронного документооборота Docsvision, представила новый облачный сервис Qindex, который позволит крупным компаниям со множеством филиалов или франчайзи-партнеров в режиме реального времени получать обратную связь от клиентов (напрямую, а не через испорченный телефон ответственных сотрудников).  В сервисе есть готовые шаблоны анкет для различных типов бизнеса (ресторанов, салонов, производителей продуктов питания...). Создатели сервиса говорят, что именно в этих шаблонах заложена основная ценность. Они даже стоят по разному. Например, сбор отзывов для ресторанного бизнеса стоит 173.33 руб/день. Qindex рассчитан на большой поток отзывов, поэтому предоставляет инструменты для их автоматизированного анализа и вычисления коэффициентов с хитрыми названиями, например NPS (индекса потребительской лояльности) и CSI (индекса потребительской удовлетворенности).


2019. WireCRM интегрировали с конструктором квизов Marquiz



Онлайн сервис по учету клиентов и сделок WireCRM добавил интеграцию конструктора квизов Marquiz. Marquiz - это конструктор, который позволяет разместить на вашем сайте форму для проведения опросов и встроить ее в сайт. Интеграция позволяет передавать в CRM систему результаты опросов, а также контактные данные клиента, который его заполнял. Для использования интеграции необходимо установить в магазине приложений модуль "Интеграция Marquiz", после этого в CRM появится соответствующий раздел где можно будет сгенерировать ссылку для уведомлений и вставить ее в личном кабинете Marquiz, по этой ссылке система будет уведомлять о событиях CRM.


2018. Mail.Ru запустила сервис опросов клиентов и сотрудников



Mail.Ru запустила сервис для бизнеса Askbox, с помощью которого компании могут проводить опросы и тестирования среди клиентов и сотрудников. Askbox позволяет проводить опросы по всем популярным каналам: в социальных сетях, по электронной почте, через SMS и прочие. Доступны разнообразные типы вопросов и настройка логики опроса. Для создания опросов можно использовать стандартные или собственные шаблоны, в том числе брендированные. Результаты опросов агрегируются в графики и таблицы с аналитикой. Кроме опросов, сервис можно использовать для тестирования сотрудников. Стоимость начинается  от 990 рублей в месяц за тысячу активных опросов.


2017. Яндекс запустил сервис для маркетинговых опросов - Яндекс.Взгляд



Яндекс запустил новый сервис для маркетинговых исследований Яндекс.Взгляд. Он позволяет брендам самостоятельно проводить опросы в интернете для оценки востребованности услуг, эффективности медийной рекламы, сравнения с конкурентами. Пользователи могут выбрать целевую аудиторию по полу и возрасту, местоположению, типу устройств. Можно настроить показ опросов людям, которые видели определённую рекламу или интересуются конкретной тематикой. Яндекс соберет результаты опросов (видимо у пользователей поиска и других своих сервисов) и предоставит вам. Стоимость исследования составляет от 7000 руб. Недавно похожий сервис запустила Mail.Ru, который позволяет проводить опросы среди пользователей ВК и Одноклассников.  Также, недавно мы рассказывали о другом сервисе маркетинговых опросов - Анкетолог.


2017. Анкетолог - сервис для проведения маркетинговых опросов



Перед тем, как открыть новый бизнес или выпустить новый продукт - неплохо бы поинтересоваться у потенциальных клиентов - нужно ли им это. Для этой цели пригодится сервис Анкетолог - онлайн конструктор в котором можно по шаблону создать опрос, собрать ответы и получить наглядно представленные результаты. Где брать участников опроса? Можно (бесплатно) встроить виджет на своем сайте или разослать анкету по своей базе имейлов, а можно использовать сегментированную базу респондентов Анкетолога. Например, в ней вы можете сделать выборку некурящих мужчин в возрасте 25-35 лет, которые живут в Санкт-Петербурге и пользуются смартфонами. На данный момент база сервиса - более 60 тысяч человек. За одну заполненную анкету придется заплатить 30-50 руб.


2016. Oprosso - сервис для создания красивых опросов и форм



Наверняка вы уже просматривали в интернете какую-нибудь презентацию в виде виджета, встроенного на страничку сайта (например, через сервис Slideshare). Создатели сервиса Oprosso подумали, что можно и онлайн-формы сделать такими же удобными и красивыми. Вместо скучной и длинной простыни с полями для ввода у них получился виджет, который превращает форму в несколько красивых и понятных слайдов. На каждом слайде - один вопрос с картинкой или видео. Когда респондент на него отвечает - отображается следующий вопрос. Вопросы могут быть самые разные (открытые, с вариантами ответа, рейтинги, списки, поля для ввода...) - вы их создаете в визуальном конструкторе. Потом вы настраиваете дизайн виджета, вставляете его на сайт и просматриваете статистику и введенные данные в админке. Таким образом, можно провести маркетинговое исследование, внутрикорпоративный опрос или сделать форму онлайн заказа на сайте.


2008. Компания «Системные технологии» выпустила новый программный продукт - «ST-Опросный лист»

«ST-Опросный лист» от компании «Системные технологии» автоматизирует все бизнес-процессы, связанные с проведением сложных опросов и исследований, что приводит к увеличению их эффективности и точности, а так же экономит значительные ресурсы, как материально-финансовые, так и человеческие. «ST-опросный лист» - гибкий и в то же время мощный инструмент для оптимизации сбора и анализа информации в процессе проведения исследований различного уровня сложности. Новый программный продукт является дополнительным модулем к комплексу «ST – Мобильная торговля», производимому компанией «Системные технологии» и хорошо зарекомендовавшему себя на рынке автоматизации торговых представителей. «ST – Опросный лист» позволяет составлять различные шаблоны анкет с включением разнообразных форм вопросов. В программе можно задать варианты типов ответов на вопросы: число, текст, логическое значение, выбор из списка и так далее. Также предусмотрена возможность формирования правила для ответа, например, ответом должно быть числовое значение в рамках от 1 до 3 – данная функция является не только дополнительным удобством для опрашивающего, но и позволяет избежать ошибок, связанных с вводом значения большего, чем это возможно в реальности.