Топ 10: Коробочные CRM (для России)

2024. В SuiteCRM 7.14 и выше появилась фильтрация на субпанелях



В последних версиях SuiteCRM (в 7-й ветке — SuiteCRM 7.14 и в 8-й ветке, начиная с 8.5) появилась опция фильтрации данных для субпанелей. Российский интегратор SuiteCRM компания Ведисофт говорит, что периодически с запросами на фильтрацию данных на субпанелях приходили запросы от клиентов, но эта функция была крайне тяжела и дорога в реализации.В первую очередь функция будет востребована в компаниях с долгими продажами, где на карточках клиентов и заказов накапливается большая история работы (звонки, письма, задачи). Теперь функция фильтрации субпанелей доступна "из коробки".


2023. Новые возможности для самостоятельной настройки РосБизнесСофт CRM



В РосБизнесСофт CRM доработали модуль "Конфигуратор" и теперь каждый пользователь может без навыков программирования добавлять свои "Справочники" и "Документы" в системе с "Табличными частями". Например, можно создать Справочник "Автопарк", в котором можно фиксировать пробег машин, прохождение ТО. Или можно создать Документ "Заявка на кредит", где можно фиксировать кто и когда подал заявку, этапы рассмотрения заявки, этапы выдачи кредита и т.д. При создании нового Справочника/Документа он автоматически также добавляется в основное меню. Новый инструмент позволяет клиентам в несколько кликов без помощи программистов дорабатывать функциональность системы, тестировать гипотезы и т.д.


2021. В S2 CRM стало удобнее работать с платежами



В недавнем обновлении системы S2 добавили кнопку быстрого создания платежа. Теперь не придется заполнять информацию о платеже вручную. Достаточно нажать одну кнопку, выбрать статус и платеж будет сформирован. Кроме того, компании теперь сами могут создавать поля для платежей. Например, вы можете создать поле, куда можно загружать файлы. Раньше приходилось использовать поля по умолчанию.

2018. RegionSoft CRM 7.0 получила почтовый клиент, возможности IP-телефонии



Российский разработчик CRM-систем и ПО для бизнеса выпустил обновлённый мощный релиз флагманской RegionSoft CRM 7.0. Система получила глубокий рефакторинг большинства механизмов, обновленную систему KPI, бизнес-процессы, почтовый клиент, возможности IP-телефонии. Также в системе возможно создание нативных калькуляторов для расчёта параметров продукции (например, окон, дверей, коробок и т.д.) и предусмотрен механизм формирования ТКП (технико-коммерческого предложения.  RegionSoft CRM по-прежнему остаётся доступным умным решением для интеллектуальной автоматизации компаний, которые ценят время, деньги и качество программного обеспечения. Доступны редакции для бизнеса любого масштаба. База данных RegionSoft CRM может находиться на ПК с ОС Windows или Linux.


2015. В Yoolla CRM добавлен модуль по обработке звонков



В Yoolla CRM появился универсальный модуль "Обращения", который поможет менеджерам продаж фиксировать входящие обращения клиентов, а также работать с холодными звонками, т.к. интегрирован с модулем телефонии и позволяет в одной форме создать Контакт, Организацию, событие, указать позиции из прайса (или в свободной форме), а также создать напоминание для следующего шага (в т.ч. другому сотруднику). Далее обращение можно преобразовать в сделку. Модуль "Обращения" дополняет имеющийся модуль "Сборщик заявок", который позволяет собирать заявки с любого количества форм на сайтах и лендингах компании, а также поддерживает ручное добавление и импорт из таблиц Excel (для обработки отчетов колл-центров или анкет с выставок). Оба модуля доступны как в облачном сервисе Yoolla Online, так и в коробочном варианте поставки.


2014. Asoft CRM улучшила интеграцию с 1С и Офисом



Вышло масштабное обновление ASoft CRM. Наибольшие изменения произошли в Модуле интеграции с 1С: реализован автоматический обмен данными 1С 8.3, улучшен обмен данными с более старыми версиями 1С, добавлены дополнительные настройки импорта и выгрузки данных, появилась поддержка отдельных конфигураций. В модуль Сделки реализован перенос событий из одной сделки в другую, новые автоматические правила изменения статуса сделок. В модуле Маркетинг улучшены шаблоны событий, значительно переработано редактирование маркетинговых списков, появилась возможность отправки email расслыки с указанием времени рассылки и возможность добавить файлы к рассылке. Также, добавлен макрос для MS Office, позволяющий загружать документ в CRM после редактирования. Настройка "Поддержка макроса Microsoft Word".


2012. Iris CRM 3.5 оптимизирует работу со справочниками и уведомлениями



Вышла новая версия web-ориентированной CRM системы Iris CRM 3.5, которая содержит более 90 улучшений. В частности, переработан раздел Справочники, в т.ч. добавлена возможность быстрого создания справочника из интерфейса (из карточки таблицы), добавлено логирование действий пользователей и времени выполнения системных запросов, добавлена возможность логирования уведомлений, оптимизирован механизм отправки уведомлений, добавлена возможность в списке параметров отчета использовать выпадающие списки, добавлен функционал для копирования отчетов, добавлены новые стандартные стили интерфейса classic, black и oktell.


2012. SEMCRM добавляет коробочную версию, улучшает SEO-сканирование



С момента запуска в декабре 2011 г. SEMCRM, позиционирующая себе как CRM-система для SEO-компаний и веб-студий, не останавливается в развитии.Помимо SaaS-версии системы, теперь предлагается и коробочный вариант, который поставляется вместе с серверным оборудованием. Его стоимость - от 60 тыс руб.Из последних улучшений можно также выделить следующие: появился новый информативный календарь-планировщик, почищены поля (удалены ненужные, у некоторых убрана проверка обязательности заполнения), добавлены подсказки в разделы системы, реализовано многопоточное сканирование сайтов (скорость сканирования в среднем составляет 300 слов в минуту), добавлена возможность локального сканирования (по любым городам и регионам России, Украины, Белоруссии) в Яндекс, Google, Mail.ru и Rambler.


2012. Менеджер+ экономит внимание продажников



Обычно в CRM системах содержится так много интересной информации, что у менеджера по продажам глаза разбегаются. Он поизучает ситуацию по одному клиенту, потом по второму, потом посмотрит отчеты, документы, еще что-то, и так и не решив, чем заняться - пойдет пить кофе. Но только если это не система Менеджер+. В ней, если уж сотрудник открыл карточку клиента (в карточке содержатся и все задачи, и документы по клиенту), то он ничего другого уже не сможет открыть, пока не разберется с этим клиентом - не позвонит ему, или не поставит следующую задачу. Причем Менеджер+ также может фиксировать, был ли звонок клиенту, или не было. Не открывать карточки клиентов сотрудник тоже не сможет, т.к. руководитель может ограничить время на работу в таком режиме. В итоге внимание менеджеров по продажам будет использоваться очень экономно, и они весь день будут свежи как огурчики и будут заниматься любимым делом - звонить клиентам.


2008. ASoft CRM Lite - упрощенная CRM за меньшие деньги

Компания ASoft представила новую версию, зарекомендовавшей себя во многих отраслях, системы ASoft CRM. Новая версия системы имеет упрощенный функционал и, соответственно, дешевле стандартной версии системы. Называется новая версия системы ASoft CRM Lite. За многолетний опыт работы на рынке CRM систем компания ASoft не раз сталкивалась с просьбой клиентов упростить функционал своей системы. Специалисты компании изучили все запросы, обратившихся к ним, клиентов и убрали тот функционал, который оказался не нужным для компаний, где численность работающих в системе сотрудников не превышает 20 человек. ASoft CRM Lite имеет невысокую стоимость и продается как коробочный продукт по цене от 30000 рублей. Данная система не дорабатывается под требования потребителей, так как содержит стандартный CRM функционал, который предоставит конкурентное преимущество.


2007. Коробочная интеграция «1С Предприятие 8.0» с Microsoft Dynamics CRM

Компания SoftMaster выпустила коробочный продукт по интеграции «1С Предприятие 8.0» с Microsoft Dynamics CRM. В решении реализована отказоустойчивость и логирование операций в случаях отказа серверов, участвующих в работе системы. Благодаря гибкости, заложенной на этапе проектирования, базовая версия может быть доработана или переработана. Возможно добавление синхронизации других справочников. Интеграция «1С Предприятие 8.0» с Microsoft Dynamics CRM позволяет синхронизировать данные между двумя системами в режиме реального времени. Решение предназначено для компаний, стремящихся к оптимизации рабочего времени сотрудников, и создания единого информационного поля. Объект, заведенный в любой из систем, автоматически появляется и в другой. Интеграция исключает повторный ручной ввод информации, и таким образом, значительно повышает производительность труда. Основным конкурентным преимуществом решения является возможность для менеджеров по продажам и бухгалтерии работать в едином информационном поле.


2006. CRM-программа на CD-диске

Компания "Веспол" выпустила коробочную версию своей CRM-программы "Контакты", которая позволяет вести клиентскую базу и учитывать контакты с клиентами. CD-диск изготовлен компанией "Юридический мир" и включает в себя, помимо, собственно, программного обеспечения, развернутое "Руководство пользователя". Кроме того, в комплект поставки включена "База знаний", представляющая собой комплект консалтинговых материалов по внедрению CRM-систем из опыта работы отечественных компаний и предприятий. Систему также можно просто скачать с сайта компании.