Российские CRM с Email-рассылками

2022. WireCRM добавили интеграцию с сервисом рассылок СМС Stream Telecom



CRM система WireCRM добавила интеграцию сервиса отправки сообщений Stream Telecom, теперь вы можете отправить СМС сообщение из карточки контакта, можете отправить сообщение при клике на номер мобильного телефона. Stream Telecom — это сервис мультиканальных рассылок: СМС, мессенджеры Viber и WhatsApp, Email, социальные сети. Услуги сервиса ориентированы на решение задач по отправке sms клиентам и автоматизации смс информирования, а также отправке сервисных и транзакционных сообщений. Сервис можно использовать для отправки ручных сообщений, автоматических сообщений по триггерам и для массовых рассылок.


2022. В RetailCRM встроили конструктор интернет-магазинов и систему управления рассылками



Система управления торговым бизнесом RetailCRM выпускает на рынок новый версию своего продукта. Теперь это решение еще больше "заточено" под ecommerce. CRM получила более удобные инструменты рассылок и CRM-маркетинга, встроенный в RetailCRM конструктор интернет-магазина (который позволяет запустить свой сайт с каталогом, корзиной и личным кабинетом), возможность управления свойствами товаров прямо в RetailCRM, обновленную карточку заказа для более быстрой работы, новое мобильное приложение с чатами и push-уведомлениями. Первыми в списке новинок идут email- и sms-рассылки. Теперь за пару кликов можно собрать шаблон рассылки из готовых блоков, создать цепочки коммуникаций или добавить товары из каталога.


2021. В СБИС появились email-рассылки



В онлайн система управления бизнесом СБИС появилась возможность отправки имейл-рассылок клиентам. Можно подключить свой аккаунт Unisender или SendGrid, а также настроить коннект со своим email-сервисом (GMail, Яндекс, Mail.ru...) и отправлять рассылки через него. В СБИС можно создать красивый шаблон рассылки в визуальном редакторе (+ есть библиотека шаблонов), установить расписание (например отправлять поздравления в день рождения), следить за прочитавшими и проигнорировавшими письма. Помимо электронной почты, в СБИС уже можно отправлять массовые сообщения по SMS и Viber.


2021. CRM-система Мегаплан обновила интеграцию с почтовыми ящиками



Новое обновление Мегаплана порадовало пользователей новой и очень удобной опцией – это интеграция с почтовыми ящиками. Новшество подразумевает не только подключение персонального почтового ящика, но и настройку рассылок – достаточно предоставить доступ сотрудникам, обозначив их права для выполнения определенных действий.Благодаря интеграции не придется переключаться между CRM-системой и почтой во вкладках браузера – все рабочие диалоги будут храниться в одном месте. Важная особенность – письма, отправленные через Мегаплан, автоматически дублируются в почтовом ящике.


2019. Корпоративная почта FreshOffice позволяет совместно работать и делать рассылки


Недавно в сервисе FreshOffice появился новый модуль - Корпоративная почта. Это почтовый клиент, который может собирать сообщения из Gmail, Mail.ru, Яндекс.Почты, других почтовых ящиков через IMAP. Конечно, это можно делать и с помощью Outlook, но преимущество FreshOffice в том, что почта является частью CRM и позволяет прикреплять переписку к соответствующей компании, предоставлять к ней доступ различным сотрудникам, чтобы они могли переписываться с клиентом совместно, с одного адреса. Кроме того, сообщения можно преобразовывать в задачи и размещать на канбан-доске, чтобы ничего не забыть. А еще в системе есть шаблоны и рассылки. 5000 писем в месяц можно рассылать бесплатно. При этом полный функционал FreshOffice (который включает CRM, почту, документы, проекты, финансы, склад, телефонию...) стоит 750 руб/мес за пользователя.


2018. Клиентская база выпустила дополнение Рассылки


Клиентская база разработала новый удобный инструмент «Рассылки», позволяющий быстро создавать и запускать эффективные и красивые e-mail-рассылки, не имея навыков html-верстки.  Создать и запустить рассылку очень просто: нужно добавить содержимое рассылки (тему, текст письма), выбрать подходящий шаблон (сейчас их 2 и скоро станет больше) и запустить. Начните использовать «Рассылки» и получайте все выгоды и преимущества уже сейчас со скидкой 50% – всего от 25 рублей в месяц. Для сравнения — тарифы сервисов рассылки писем начинаются от 750 рублей, причем чем больше писем вы рассылаете, тем дороже ваш тариф, КБ же ничем вас не ограничивает, и, конечно, рассылать письма из базы, в которой вы уже работаете, гораздо удобнее.


2018. WireCRM интегрировал сервис рассылок DashaMail



В онлайн системе учета клиентов WireCRM появилась возможность интегрировать сервис почтовых рассылок DashaMail, теперь вы можете экспортировать контакты в несколько кликов в сервис DashaMail в выбранную адресную базу, при загрузке проверяется уникальность и корректность почтовых адресов.


2018. В Mai.Ru для Бизнеса появился сервис рассылок



Mail.Ru занимается электронной почтой более 20 лет и, как никто другой знает (из жалоб пользователей), как это печально когда твои письма попадают в Спам. По идее, компания уже должна была научиться, как с этим бороться. Поэтому их новый сервис рассылок Sendbox может стать довольно добротной альтернативой лидерам рынка UniSender, SendPulse, MailChimp. Sendbox предлагает пользователям визуальный редактор писем с готовыми шаблонами дизайна, поддерживает интеграцию с CMS, CRM-системами, позволяет отправлять тригерные рассылки с учётом различных условий (например, день рожденья клиента), отслеживать, как получатели взаимодействуют с рассылкой. Помимо электронной почты, Sendbox умеет рассылать сообщения по SMS и Viber. Стоимость сервиса начинается от 0,12 руб/письмо.


2018. Новая интеграция Freshsales CRM с MailChimp



Стала доступна новая интеграция Freshsales CRM с сервисом MailChimp. Интеграция поддерживает синхронизацию лидов и/или существующих контактов между Freshsales CRM и MailChimp. Синхронизация контактов происходит в автоматическом режиме в удобном и эргономичном интерфейсе. Больше никакой возни с CSV файлами и сторонними приложениями, только безболезненная синхронизация по щелчку мыши. В MailChimp есть множество шаблонов с помощью которых можно составить прикольные и таргетированные письма. Просто синхронизируйте лиды и контакты Freshsales с MailChimp и проведите рассылку.


2018. Простой бизнес добавил полезные графики, кассовую книгу, таргетированные рассылки



Вышла новая Windows-версия CRM Простой бизнес 2.1 под названием «Сан-Франциско». Разработчики ускорили работу системы, упростили поиск, представили новую функцию в модуле рассылок по электронной почте, повысили юзабилити клиентской базы и внедрил другие – крутые, как холмы Сан-Франциско, – возможности. В обновленной версии также улучшен модуль склада и бухгалтерии и добавлены графики на плитках панелей управления. Теперь на плитках панелей управления отображаются графики по показателям для контроля динамики заказов, числа сделок за конкретное время, объема прибыли и т.д. Визуализация показателей делает бизнес-процессы более наглядными и помогает в анализе данных.


2018. WireCRM интегрировал сервис рассылок Sendpulse



В онлайн системе учета клиентов WireCRM появилась возможность интегрировать сервис почтовых рассылок Sendpulse, теперь вы можете экспортировать контакты в несколько кликов в сервис Sendpulse в выбранную адресную базу, при загрузке проверяется уникальность и корректность почтовых адресов.


2018. SalesapCRM интегрировали с UniSender



Разработчики SalesapCRM  представили свою первую интеграцию с сервисом email-рассылок. Теперь вы можете подключить Юнисендер к SalesapCRM, чтобы управлять базой своих подписчиков прямо через интерфейс CRM-системы. Выполняйте мгновенный импорт клиентов в UniSender, выполняйте мгновенный импорт клиентов в UniSender, удаляйте клиентов из списка рассылки или перемещайте в другой.


2017. В Клиентской Базе появился Почтовый клиент



Вышла новая версия онлайн CRM системы Клиентская База. В ней появился Почтовый модуль, предназначенный для отправки, получения и обработки писем путем подключения своих почтовых ящиков. Также, был обновлен дизайн системы, появилась возможность совершать международные звонки, скрытие телефонных номеров и установка длины местного номера, отображение суммарного количества прочитанных писем в рассылках. Появилась новая подтаблица лог рассылок, глобальный поиск, а дополнения стали более гибкими.


2017. SalesapCRM подключила сервис sms-рассылок



SalesapCRM теперь позволяет отправлять sms-сообщения клиентам и сотрудникам компании за счет интеграции с сервисом для рассылки sms-сообщений ProstorSMS. Таким образом, появилась возможность намного удобнее уведомлять клиентов о состоянии их заказа, сроках доставки и оплаты, а также информировать сотрудников компании о рабочих моментах. Что важно, SalesapCRM позволяет автоматизировать отправку sms-сообщений. Вы всего лишь раз настроите сценарий автоматизации, и crm-система сама будет отправлять уведомления при наступлении указанных условий. Например, Вы можете настроить crm-систему таким образом, чтобы сразу после оплаты товара покупатель получал уведомление.


2017. GENCRM сделали интеграцию с сервисом e-mail рассылок MailChimp


Сегодня e-mail рассылки стали неотъемлемой частью маркетинговой стратегии любой компании. И в нашей системе мы тоже добавили эту функцию. Теперь в GENCRM можно делать рассылку всего в несколько кликов. В разделе контакты необходимо выбрать список клиентов (есть возможность фильтра) и выбрать опцию e-mail рассылки. Далее список контактов передается в Ваш личный кабинет MailChimp.


2016. ПланФикс интегрировался с MailChimp и Unisender



Интеграция с сервисами рассылки email позволяет вести в ПланФиксе списки рассылки и обрабатывать ответы на разосланные сообщения - а сам процесс рассылки переложить на специализированные внешние сервисы. Механизм интеграции тесно вплетен в другие возможности ПланФикса, поэтому списки рассылки могут поддерживаться разными способами: контакты могут отбираться в них по сложному набору условий; списки можно формировать вручную; контакт может попадать в список в результате наступления каких-то событий, связанных с его активностью или ее отсутствием. Поддерживается произвольное количество списков рассылки и бесшовная интеграция с внешними сервисами, не требующая каких-то действий от сотрудника. Обработка ответов на рассылаемые сообщения происходит автоматически - подключаются нужные сотрудники, задействуются настроенные сценарии.


2016. Интеграция AMBER и UniSender



CRM систему AMBER,  интегрировали с универсальным сервисом доставки сообщений по каналам электронной связи UniSender.  Интеграция открывает для пользователей новые возможности по использованию E-mail маркетинга: формирование целевой аудитории для рассылок на основе сегментированной базы клиентов и контактов; создание и проведение рассылок из AMBER с использованием профессиональных шаблонов UniSender; анализ эффективности проведенных рассылок и сбор статистики по отправлениям.


2016. CRM система Дела Идут становится более гибкой



CRM система Дела Идут становится более гибкой, при этом не теряя фокус на простоту. В новой версии системы появилась возможность добавлять постоянные поля в карточки объектов. Данный функционал расширяет возможности дополнительных полей, которые могли быть только текстового формата. Теперь для добавления доступны поля следующих типов: текст, число, дата, флаг и список. А чтобы пользователю не пришлось разбираться с массой настроек, мы реализовали это через обращение в поддержку. Просто напишите какие поля вам требуются и получите результат. В дополнение к этому, вы можете изменить логотип «Дела Идут» на логотип своей компании, на странице входа и в почтовой рассылке.


2016. Обновление Простой бизнес: новый интерфейс, лайки и SMS рассылки



Вышла новая версия CRM-системы Простой бизнес. В программе полностью обновилась главная страница пользователя, появилась возможность добавлять клиента в базу по входящему письму или звонку (данные подставляются автоматически), что позволяет учесть все обращения потенциальных клиентов. Также,  появились дела и «лайки» в клиентской базе. Теперь можно ставить «лайк» по комментарию в карточке клиента, а также сразу преобразовывать его в дело. Кроме того, добавлены дополнительные форматы полей, упрощенная SMS-рассылка по клиентской базе, удобные SMS-шаблоны и многое другое.


2015. В РосБизнесСофт CRM усовершенствован модуль email рассылок



Модуль «E-mail рассылка» является базовым модулем РосБизнесСофт CRM. Он позволяет бесплатно осуществлять E-mail рассылки по всей базе контрагентов, определенному сегменту, группе клиентов. Каждый адресат получает индивидуальное письмо с личным обращением. Письма не попадают в СПАМ за счет личных обращений, как в теме письма, так и в его теле («Здравствуйте, Петр Петрович!). К письмам могут быть прикреплены различные приложения, картинки прайсы и т.д. Сами шаблоны писем настраиваются пользователями, как с помощью простого текстового редактора, так и с помощью HTML-верстки. Добавилась также возможность отслеживания, сколько писем было доставлено, сколько прочитано адресатами, что в свою очередь повышает эффективность использования этого незаменимого инструмента маркетинга.


2015. CRM24 - облачная версия Quick Sales и Sales Expert



Компания Expert Systems - один из ветеранов отечественного CRM рынка. Ее продукты Quick Sales и Sales Expert до сих пор остаются одними из наиболее популярных программ для простого управления клиентской базой. Но настало время облачных сервисов, и поэтому Expert Systems тоже разработали облачную версию - CRM24. Ее функциональные возможности включают управление клиентской базой, ведение сделок, счетов, договоров и других документов. Система позволяет гибко настроить права доступа, контролировать работу отдельных менеджеров и отдела продаж, вести календарь встреч, хранить каталог продукции и услуг в удобно структурированном виде, вести базу знаний, формировать аналитические отчеты, делать рассылки клиентам. Стоимость облачной версии начинается от 400 руб/мес за пользователя.


2014. NovaCRM позволяет отправлять SMS и Email со страниц клиентов



Облачная система NovaCRM за последнее время выкатила ряд обновлений. В частности, добавлена опция для авторизации в сервисах SMS рассылок и настройки (с сохранением) списков для рассылки, с задействованием множества фильтров, а также возможность отправить SMS со страницы контакта. Внедрена опция добавления фотографии (аватара) к контакту, опция добавления логотипа компании в CRM, - логотип будет справа сверху, на всех страницах, опция отправки письма прямо со страницы контакта. Теперь можно создавать шаблоны писем, отправляемых со страницы контакта (подпись, персонализированное приветствие (используется поле «имя контакта», и т.д.). Реализована настраиваемая видимость различных договоров среди сотрудников.


2014. В Класс365 появились email и SMS рассылки, программы лояльности



В сервисе для управления бизнесом Класс365 появились Email и SMS рассылки за счет интеграции с сервисом UniSender. Создать списки для рассылок и саму рассылку можно в модуле CRM. В отчетах по Email рассылке в Класс365 вы можете увидеть  количество отправленных, доставленных и прочитанных писем, а так же сколько переходов по ним осуществлено. Новый раздел по дисконтным картам позволяет создать программу лояльности для ваших клиентов или иметь подробный отчет по уже существующей. Также, для владельцев интернет-магазинов появился информационный блок о доставке, который мы добавили в заказ покупателя. Теперь в Класс365 из интернет-магазина с заказом загружается информация с адресом, способом доставки и методом оплаты.


2014. РосБизнесСофт CRM поможет отследить эффективность рассылок и баннеров



В РосБизнесСофт CRM появилась возможность отслеживания переходов, запросов на сайт или интернет-магазин. Пользователь может создать в системе UTM-метки, позволяющие выделить и отследить каждый переход на сайт. Они представляют собой дополнительные параметры,  которые добавляются к ссылки и позволяют отслеживать переходы по конкретной ссылке, по определенным ключевым словам. Данный ссылки обычно применяются для e-mail-рассылок, размещения ссылок на внешних ресурсах, для баннеров и интернет рекламы. Использование данного блока позволит оптимизировать затраты на рекламу, отследить наиболее эффективные каналы привлечения клиентов, типы трафика (текстовые объявления или медийные) и консолидировать всю информацию о маркетинговых кампаниях в одной системе.Всю информацию можно выгрузить в Excel для последующей обработки данных.


2012. Простой Бизнес добавил SMS, звонки, отправку писем клиентам



Сервис для управления бизнесом Простой бизнес обновил модуль работы с клиентами. Благодаря обновлению универсальной таблицы пользователи смогут не только вести базу клиентов, но также звонить клиентам, отправлять им SMS и письма на электронную почту. Воспользоваться этим новшеством очень просто — достаточно внести в форму данных клиентов номера их телефонов в международном формате и электронные почтовые адреса. История общения по каждому контакту будет сохранена в системе, поэтому Вы не забудете, о чем договаривались с тем или иным клиентом.


2012. Iris CRM 3.6 улучшила работу с отчетами и печатными формами



Вышла новая версия Iris CRM 3.6, в которой реализовано более 40 улучшений, вот некоторые из них.Упрощена утилита автоматического обновления системы.Расширены функции автоматического создания документов друг из друга.В печатные формы теперь можно выводить картинки и логотипы из файлов, подгруженных в раздел Файлы.Теперь при создании новых печатных форм, кнопка для печати автоматически появится в разделе, теперь нет необходимости редактировать для этого программный код.Способ отправки электронных писем теперь настраивается в интерфейсе системы.Улучшена работа с файлами электронной почты.Существенно оптимизирована работа с email-рассылками.Добавлена возможность нумерации строк отчетов.Появилась возможность вывода отчета в виде карточек, в транспанированном виде.Выполнены улучшения, связанные с автоматическими напоминаниями.


2012. amoCRM интегрировали с сервисом рассылок UniSender



SaaS CRM система amoCRM теперь позволяет рассылать email и SMS сообщения по базе клиентов. Реализована эта возможность посредством интеграции с SaaS сервисом рассылок UniSender. Интеграционный модуль является базовой частью CRM-системы, не требующей установки, и доступен всем пользователям. Ранее с UniSender также интегрировались Terrasoft CRM, SugarCRM, 1С:Предприятие, InSales, 1С-Битрикс: Управление сайтом.


2010. В IRIS CRM появился Email клиент



Вышла новая версия web-ориентированной системы IRIS CRM и главной ее особенностью является встроенный почтовый клиент. Теперь принимать и отправлять письма, делать рассылки можно непосредственно из CRM системы. При этом письма автоматически привязываются к компаниям и контактам и теперь можно просмотреть всю переписку по клиенту. Сортировка и поиск писем выполняется по любым признакам - по теме, по адресам, по датам и даже по содержимому. Поддерживается возможность создания нескольких учетных записей электронной почты. К учетным записям и к самим письмам можно настроить доступ, таким образом, одной учетной записью электронной почты может пользоваться как один человек, так и целый отдел или вся компания. Исходящая почта работает как через POP так и через Sendmail.


2007. index.CRM получила модуль массовых рассылок

Выпущен дополнительный пакет "e-mail рассылки", позволяющий автоматизировать отправку сообщений клиентам компании. Этот пакет index.CRM позволяет автоматизировать рассылку e-mail сообщений действующим и потенциальным клиентам компании. Сформированное e-mail сообщение, включающее текст, и, при необходимости, прикрепленный файл, можно отправить сегменту клиентов, построенному на основе произвольных логических условий. В теле письма возможно использование шаблонов для вставки названия компании и имени ее руководителя - таким образом достигается персонализация сообщений. Ведется история отправленных рассылок.