Топ 10: Бесплатные CRM (для России)

2024. В SuiteCRM теперь можно выбрать язык интерфейса на уровне пользователя



Вышел технический релиз с набором небольших правок для SuiteCRM. Самое интересное для пользователей изменение — возможность выбирать язык на уровне пользователя. До этих изменений в системе существовал язык по умолчанию, предлагаемый всем пользователям. Теперь же у каждого пользователя есть возможность выбирать язык по умолчанию. Компания Ведисофт, российский интегратор SuiteCRM, для своих клиентов уже дорабатывала аналогичный функционал, так как в проекте были пользователи на иврите, английском и немецком языках, и поступил запрос на установку последнего выбранного пользователем языка по умолчанию.


2024. UMC CRM - бесплатный CRM-конструктор на PHP



UMC CRM - новая бесплатная CRM-система с открытым кодом, предназначенная для использования на собственном сервере (PHP/MySQL). Это простой и лаконичный конструктор, который позволяет создать индивидуальное решение именно под особенности своего бизнеса (при необходимости можно заказать доработку у разработчика). Но и без доработки - вы получаете готовую CRM для работы с клиентской базой, анализа данных и принятия обоснованных решений. Основные функции системы: управление клиентской базой, автоматизация продаж, маркетинговые инструменты, обработка обращений клиентов, совместная работа над задачами. UMC CRM предоставляет инструменты для автоматизации рутинных задач, таких как отправка электронных писем, планирование встреч и звонков, а также для анализа данных о клиентах и их действиях. Интуитивно понятный интерфейс в виде таблиц делает работу с системой удобной и эффективной. Есть мобильная версия.


2024. В РосБизнесСофт CRM появился новый бесплатный тарифный для версии SaaS



Компания РосБизнесСофт запустила новый бесплатный тариф, максимально приближенный по функциональности к тарифу «TRADE». Новый тарифный план предоставляет доступ к основным возможностям системы: можно вести клиентскую базу, управлять сделками, ставить задачи, выставлять коммерческие предложения, формировать тексты договоров, создавать счета, вносить по ним оплату, создавать отгрузки и приходы и т.д. Однако на тарифе имеются некоторые ограничения*: количество «Контрагентов» не может превышать 1000 шт., а количество сделок — 200 шт. Также на бесплатном тарифе недоступны модули «Конфигуратор» и «Маркетплейс». Приятной особенностью является то, что срок действия бесплатного тарифного плана неограничен. Кроме того, приобретение «коробочных» лицензий становится доступно от 5 штук для новых клиентов, что обеспечивает больше гибкости и возможностей для наших клиентов.

2024. SalesMan теперь распространяется бесплатно с открытым кодом



Выпущен новый релиз SalesMan CRM с накопительными исправлениями и новыми функциями. С этого момента система стала бесплатной и открытой. Исходные коды размещены на Github. В новой версии появилась возможность настроить дополнительные поля, применимые только для карточек Клиента, Поставщика, Партнера или Конкурента, возможность настроить колонки для каждого типа (с учетом специфики настройки полей формы), возможность настроить доступ к карточкам без необходимости предоставлять доступ к каждой карточке, возможность разграничения доступа к подразделам модуля Бюджет, возможность добавить варианты для поля «Должность» для стандартизации внутри компании, возможность создавать шаблоны проектов с типовым набором работ без указания исполнителей.


2022. WireCRM предлагает трёхмесячный бесплатный доступ к своей системе заблокированным пользователям зарубежных CRM



Многие пользователи зарубежных CRM систем сейчас столкнулись с проблемой блокировок своих аккаунтов и приостановлением обслуживания. WireCRM предлагает всем пострадавшим от такой недобросовестной практики бесплатно 3 месяца работы в нашей.Из сообщения компании:Далее стоимость составит 399 рублей за пользователя в месяц. Цена может быть еще меньше, если сразу оплатить на год. CRM не требует оплаты сразу на большой период, вы можете оплачивать помесячно. Для активации бесплатного периода на 3 месяца после регистрации обратитесь в поддержку. WireCRM - это конструктор CRM систем, вы сможете настроить ее под любую сферу. WireCRM имеет огромный функционал, более 100 различных модулей, устанавливаемых по необходимости, учет клиентов, продаж, финансы, склад, конструктор документов, интеграции телефонии, смс, рассылок и многое другое.


2021. Upservice - система управления заказами и задачами


Новый сервис Upservice подойдет компаниям, которые ищут простую CRM с возможностями совместной работы над задачами. Он позволяет вести клиентскую базу, принимать и обрабатывать заявки, оповещать клиентов по sms, назначать задачи сотрудникам и контролировать их исполнение, автоматизировать документооборот. Программа будет полезна компаниям, которые работают в сферах обслуживания техники и оборудования, ресторанов и гостиниц, недвижимости, ЖКХ, управляющих компаний и др. Есть бесплатный тариф на неограниченное количество пользователей.


2021. Клиент-Коммуникатор предлагает бесплатно старую версию



Компания «Системы КлиК» предлагает бесплатную версию программы Клиент-Коммуникатор CRM 8.0 вместе с готовой для работы конфигурацией "Продажи". За счет чего достигается бесплатность продукта? В настоящее время у компании выпущены более новые версии, самая новая - 11.0. В этой связи они нашли для себя возможным предоставить Вам наш продукт версии 8.0 бесплатно. Данная версия ПО проверенно стабильна и успешно используется нашими клиентами уже более 5 лет. Регистрировать продукт не надо – пользоваться системой можно бесплатно любое количество времени. Благодаря наличию дополнительного функционала, Вы можете неограниченно масштабировать и адаптировать CRM под свои потребности.


2020. Битрикс24 снял ограничение на количество пользователей в бесплатном тарифе



Вслед за Гуглом, Битрикс24 тоже решил включиться в борьбу с коронавирусом. Чтобы сотрудники компаний могли работать из дома и не разносить инфекцию, Битрикс24 снял ограничение на количество пользователей в бесплатном тарифе. Бесплатный тариф включает в себя необходимый минимум инструментов для удаленной работы, в т.ч. возможность совершать видеозвонки. Однако, ограничено место в облаке - до 5 Гб. А услуги телефонии нужно оплачивать отдельно. Своих сотрудников Битрикс24 пока работать домой не отправил.


2017. Сбербанк запустил бесплатную CRM для малого бизнеса



В последнее время Сбербанк старается всеми способами ублажить малый бизнес. Недавно они предоставили возможность бесплатно открыть и вести расчетный счет, раздавали деньги на онлайн рекламу, а теперь запустили бесплатную CRM. Конечно, они ее сделали не сами, а на движке сервиса FreshOffice. Система накапливает и сохраняет данные о клиентах, распределяя их по категориям, типам и т. д. В ней можно вести сделки - от начала переговоров до осуществления продажи. Через CRM Сбербанка можно принимать сообщения с веб-сайта, из соцсетей и мессенджаров — все они отображаются в одном окне и сохраняются в системе. Здесь же можно отправлять письма, которые система воспринимает как задачи. Предусмотрен механизм сортировки задач, которые можно распределять между менеджерами. Также, система включает в себя чат для сервиса и продаж, встроенную телефонию, аналитику и интеграции. А заплатив 550 руб. в месяц за каждого сотрудника, можно подключить финансы, заказы, склад, маркетинг и рассылки.


2017. Мегаплан предлагает CRM бесплатно



Мегаплан добавил бесплатный тариф - МегапланFree - который включает в себя полноценную облачную CRM-систему. Он подойдет тем, кто хочет быстро навести порядок в бизнесе и увеличить продажи, но не готов к затратам. Бесплатный тариф позволяет завести до 10 учетных записей для сотрудников и хранить базу из 1000 клиентов. Он поможет систематизировать и анализировать продажи, а также контролировать показатели подразделений и отдельных сотрудников. Разработчики говорят, что продукт выгодно отличается от конкурентов наличием встроенного планировщика задач. Задачи можно связывать друг с другом и со сделками для контроля за всеми этапами продаж. В CRM встроен корпоративный чат для общения по работе. Многоканальная система напоминаний не позволит забыть о совещании с коллегами или важном звонке клиенту. Всегда оставаться в курсе событий поможет бесплатное мобильное приложение.


2017. Безлимит контактов в Smarty CRM



В Smarty CRM сняты ограничения на количество контактов. Безлимит открыт для всех тарифов. Можно использовать любой план, даже бесплатный Basic. Обновление будет полезно тем, кто импортирует много контактов в Smarty CRM. Это можно сделать через Excel-файл в браузерной версии или из телефонной книги на мобильном устройстве.


2016. Бесплатной Optima CRM бесплатная интеграция с IP телефонией



Вышло очередное обновление бесплатной версии Optima CRM. Пользователям теперь бесплатно доступна базовая интеграция Optima CRM с IP телефонией на базе Asterisk. Исходящий звонок осуществляется прямо из карточки клиента. Входящие звонки система может распределять на ответственного за клиента менеджера. При этом при принятии звонка, менеджеру открывается карточка контрагента и сотрудник видит всю историю отношений. В случае если поступает первый звонок от потенциального клиента, то CRM предложит создать для него новую карточку. В системе доступно скачивание и прослушивание звонков, а также возможность построения аналитических отчетов, по входящим и исходящим звонкам.


2016. FreeCRM - новая бесплатная онлайн CRM



Компания DEAСофт открыла регистрацию в своей CRM-системе Free CRM.  Основное отличие Free CRM - возможность ведения клиентов от первого звонка до отгрузки товара или сдачи услуги. Таким образом, вам не понадобятся никакие другие системы управленческого учета: ведение клиентов, выставление счетов, отгрузка товара, отслеживание рекламаций - всё это теперь можно делать в одной программе.


2016. Появилась бесплатная версия OptimaCRM



OptimaCRM - это кастомизированная облачная версия популярной системы с открытым кодом Vtiger CRM. Теперь разработчики OptimaCRM предлагают свою систему бесплатно для скачивания и установки на локальный сервер. Это полнофункциональная система с многофункциональной административной панелью без ограничений по количеству пользователей и по времени использования. Интерфейс - полностью на русском языке. Также на сайте размещена видео-инструкция по установке CRM системы.


2016. basoCRM добавила бесплатный тариф и снизила цены



Сервис basoCRM предлагает новые тарифные планы. Во-первых, появился новый бесплатный тариф. Вы сможете работать без ограничения по количеству пользователей. Ну а после того, как ваша клиентская база вырастет - вам предложат доступ всего за 299 руб мес./за пользователя (при оплате за 1 год). Более того, все интеграции со сторонними сервисами будут доступны абсолютно бесплатно.  Вы уже можете подключить телефонию на базе виртуальной АТС onlinepbx.ru. По данным разработчиков, сервис уже используют 150 компаний в сфере оптовой торговли, туризма, автобизнеса.


2016. CRM система Дела Идут вводит бесплатный тариф



CRM система Дела Идут в целях поддержки малого бизнеса и предпринимательства вводит бесплатный тарифный план. Аналитики компании, основываясь на статистике и собственной практике работы с малым бизнесом, выяснили что 2-х сотрудников достаточно для автоматизации работы с клиентами большинства компаний. Основываясь на этих данных, компания «Дела Идут» изменила тарифную политику, теперь систему могут использовать 2 сотрудника, без ограничений по времени абсолютно бесплатно. Так же снижена стоимость расширенного тарифного плана «Дела Идут».


2016. Обновление сайта и интерфейса basoCRM



Разработчики basoCRM полностью обновили сайт проекта. Он стал лучше, быстрее и постоянно обновляется. Также, они внедрили новый интерфейс системы. Теперь он выглядит и работает именно так, как и было запланировано. На скриншоте показан новый рабочий стол. В basocrm вся работа строится вокруг событий - звонки, email, встречи, web-чаты. Сейчас продукт еще находится в стадии бета-тестирования и пока его использование бесплатно. Финальный релиз запланирован на 1 марта 2016 г.


2016. LiteCRM обновила интерфейс



Компания LiteSystems представила новую версию своей облачной CRM-системы LiteCRM 2.0. Наиболее важным нововведением является полностью обновленный пользовательский интерфейс. При обновлении были переработаны административные модули для настройки прав и групп пользователей. Система по-прежнему остается бесплатной в базовой версии: компания делает ставку на индивидуальный подход и доработку систем под бизнес-процессы своих клиентов. В ближайших планах компании запуск магазина подключаемых модулей, призванных расширить базовый функционал бесплатной CRM-системы.


2015. Простой Бизнес выпустил бесплатную версию своей CRM системы



Вышла бесплатная базовая версия CRM-системы Простой Бизнес на 5 пользователей (в Профи версии количество пользователей неограниченно). Бесплатная версия также предоставляет мобильные приложения для iOS и Android, 200 мб памяти для хранения файлов, возможность вести 200 записей в 5 таблицах, возможность проводить видеоконференции на 5 участников, 50 рублей/мес на IP-телефонию и 50 рублей для отправки sms-сообщений, 1 сайт и почтовый ящик на домене prostoy.biz. В базовой версии нет возможности подключения собственной телефонии, почтовых ящиков и сайтов на своих доменах.


2015. LiteCRM - бесплатная онлайн CRM система с возможностью доработки



Новый онлайн сервис LiteCRM представляет собой CRM систему с базовым функционалом для ведения списка клиентов, сделок, задач (с напоминаниями и с привязкой к сделкам), счетов, с файловым хранилищем и аналитикой. Особенность в том, что все это - абсолютно бесплатно. Почему? Разработчики говорят, что обычно стандартные CRM системы мало кому подходят - всем нужны какие-нибудь доработки под конкретные бизнес-задачи. Вот на доработках сервис и зарабатывает. Например, это может быть интеграция с бухгалтерией, переезд с другой системы, добавление новых функций. Но даже, если вы заказываете доработку - вам не придется платить за систему каждый месяц. Кроме того, даже если вы не будете заказывать доработки, вы можете рассчитывать на нормальную поддержку и онлайн-консультации по работе системы.


2014. В бесплатной CRM iDiGonizer появилось платное облачное хранилище



Бесплатная облачная CRM iDiGonizer пополнилась  новым функционалом, расширяющим  возможности  пользователей сервиса в плане резервного хранения больших объемов данных. Сервис iDiGostore работает  как независимый компонент системы и может использоваться отдельно от функционала CRM. Чтобы воспользоваться облачным хранилищем iDiGostore достаточно войти в  бесплатный профиль CRM и перейти на страницу управления онлайн BackUP -ом. Управление файлами  осуществляется через  web интерфейс в знакомом всем виде -  панелей типа "нортон коммандер". Предоставляется выбор объема хранилища  от 125 Гб до 1 Тб, стоимость от 599 руб в год. Опционально можно выбрать хранилище на дисковом массива SSD и резервирование методом двойного BackUP.


2014. Captis CRM - сервис для организаторов мероприятий



Онлайн система Captis CRM предназначена специально для организаторов мероприятий, тренинговых компаний, профессионалов рынка обучения. Помимо традиционных CRM инструментов (базы клиентов, истории по клиентам, задач, аналитических отчетов), она содержит некоторые специфические фичи. В первую очередь - это создание форм регистрации для сайта, прием оплаты за участие, создание билетов с QR кодом и отправка их клиентам по электронной почте. Для напоминания клиентам о скором мероприятии и уведомлений об изменениях в сервисе есть возможность делать email и SMS рассылки. Примечательно то, что использование Captis CRM - бесплатно, однако сервис берет комиссию 5.5% за каждый проданный билет.


2014. amoCRM 2.0 : интерфейс для планшетов, бесплатная версия



Компания QSoft выпустила версию 2.0 своей SaaS системы для малого бизнеса amoCRM. Основные изменения коснулись интерфейса - теперь он оптимизирован для планшетов и управления пальчиком. Также, среди новых функций - сквозной поиск по контактам и сделкам, расширенные фильтры и перемещение элементов на странице путем перетягивания их пальцем по экрану. Существенным изменениям подверглась система отчетов — по каждому менеджеру выведена сводная панель с данными по его эффективности. Кроме того, в amoCRM появились прогнозы продаж, основанные на статистической информации по конверсиям и циклам сделок, а так же от усилий конкретных менеджеров по продажам. Кроме того, появилась полнофункциональная бесплатная версия системы  для начинающих команд из трех пользователей.


2014. В Клиентской Базе появился магазин отраслевых конфигураций, бесплатная версия



Клиентская База - это одна из наиболее популярных отечественных онлайн CRM систем для малого бизнеса. Одним из главных ее преимуществ является конструктор таблиц, с помощью которого можно подстроить программу практически под любой бизнес. Но не всем заказчикам нравится самим допиливать систему, поэтому разработчики КБ открыли магазин готовых конфигураций для различных бизнесов - салонов красоты, служб доставки, агентств недвижимости, стоматологий и т.д. Правда, если вы захотите использовать одну из этих конфигураций - придется ежемесячно платить на 300 руб больше чем за базовую версию. Зато появился абсолютно бесплатный тариф Клиентской Базы. Ограничения: 10 пользователей, 500 клиентов и 300 Мб для файлов. Причем, в бесплатной версии использование конфигураций - тоже бесплатно.


2013. В PayDox появилась CRM система



Новая версия онлайн системы для управления документами и совместной работой PayDox получила модуль CRM. Он включен и в бесплатную версию продукта (PayDox Team). CRM модуль позволяет вести по каждому клиенту все кейсы (задачи, поручения, сделки, сообщения, события), текущие документы (письма, договоры, платежи и др.), список всех контактных лиц. Непосредственно в списке кейсов или документов пользователи могут ответить на сообщения, согласовать документы и сделки, поставить отметку о выполнении поручений. Оформление процессов управления сделками в виде кейсов позволяет гибко адаптировать обработку сделок в соответствии с корпоративными требованиями. Перечень действий с потенциальной сделкой (обработка воронки продаж) и HTML-форма вводимых данных о сделке могут настраиваться без программирования и сохраняться в виде шаблона кейса. ***


2012. Облачная версия SalesMan доступна бесплатно



Компания Omada Solution недавно представила новую (седьмую) версию своего CRM продукта SalesMan, который теперь доступен и в SaaS варианте системы SalesMan On-line. По заявлению разработчиков, новая версия быстрее, безопаснее и удобнее. В ней исправлены несколько багов и добавлены новые фичи. SaaS версия все еще находится в бета-версии и все еще бесплатна. А вот инсталлируемая версия, начиная с v.7 будет поставляться только в платном варианте.


2011. Вышла бесплатная версия Web-CRM системы SalesMan



Компания Omada выпустила бесплатную однопользовательскую версию своей web-ориентированной CRM системы SalesMan. Omada предлагает воспользоваться этим приложением фрилансерам и частным предпринимателям. Salesman free позволяет вести базу клиентов, историю взаимоотношений, делать рассылки, вести базу своих сделок и планировать доход. Систему можно установить на флешку и работать с ней на любом компьютере. Можно также установить в закрытом разделе своего сайта. Никаких ограничений (кроме количества пользователей) бесплатная версия не имеет. Кроме инсталлируемой версии, на данный момент доступна SaaS версия SalesMan On-line. Она пока на тестировании, но с ее помощью можно быстро потестировать Salesman без необходимости скачивания и установки.


2011. Мегаплан выпустил бесплатную CRM и органайзер



Провайдер SaaS сервисов для совместной работы и управления бизнесом Мегаплан пошел навстречу стартапам и фрилансерам и добавил бесплатные тарифные планы в Таск-менеджер и CRM. Но, конечно, с ограничениями: не более 7 сотрудников (не считая уволенных), не более 3 лицензий (одновременных логинов в системе), и еще некоторые ограничения. Напомним, Таск-менеджер позволяет управлять задачами и проектами, контролировать поручения. А Мегаплан CRM позволяет вести историю взаимодействия с клиентами, вести учет продаж и финансов, выставлять счета. Чуть ранее Мегаплан поднял цены на все свои сервисы на 20%. Можно рассматривать это как гарантию того, что бесплатная версия и останется бесплатной. Помимо выпуска бесплатных продуктов, за последнее время Мегаплан также реализовал интеграцию с Google-календарем, возможность добавления комментариев прямо из email-уведомления, реализовал новую концепцию "потока работы", API для интеграции с интернет-магазином. Кроме того, до конца 2011 года разработчики обещают выпустить iPhone и Android приложения.


2011. SalesPlatform - открытая CRM система на базе vTiger CRM



Российское сообщество SalesPlatform.ru представило собственный дистрибутив популярной свободной CRM системы VtigerCRM. Это инструмент для автоматизации продаж и маркетинга для малого и среднего бизнеса. SalesPlatform распространяется бесплатно, но при желании можно заплатить за поддержку и внедрение. Так, установка и настройка системы стоит 5999 руб, а техническая поддержка - от 416 руб/мес. Кроме того, SalesPlatform.ru может предоставлять свой продукт в виде сервиса за ежемесячную плату. Система имеет наиболее полноценную русификацию, которую невозможно достичь простой установкой пакета локализации на стандартный дистрибутив VtigerCRM, поскольку некоторые проблемы русификации можно решить только путем модификации программного кода системы. Кроме того, в SalesPlatform исправлены некоторые ошибки и недоработки VtigerCRM.


2008. IRIS отдает CRM бесплатно

В связи с началом глобальногоэкономического спада, разработчики IRIS CRM решили пойти на встречу компаниям, желающим успешно преодолетьтрудности и предлагают возможность получить систему управлениявзаимоотношениями с клиентами IRIS CRM совершенно бесплатно. Для этого нужно всего лишь связаться с представителями компании и попросить об этом. Единственное ограничение - это максимальное количество - 5 рабочих мест. Дополнительные лицензии можно приобрести поспециальной цене с 20% скидкой.