Ведение базы клиентов


2014. РосБизнесСофт CRM интегрировали со справочником адресов КЛАДР


КЛАДР представляет собой справочник всех адресов по всем регионам, городам и улицам России. Теперь при внесении в РосБизнесСофт CRM информации о клиентах, адресах объекта, доставки, адресов для выезда специалиста, вероятность ошибки вследствие человеческого фактора минимальна. Все названия городов, населенных пунктов, улиц сотрудник просто выбирает из справочника, что, в свою очередь, позволяет экономить время на внесение информации сотрудником. КЛАДР автоматически обновляется - это позволяет всегда иметь актуальную информацию адресов. Интеграция с РосБизнесСофт CRM проведена благодаря наличию в системе интерфейса API. С помощью данного интерфейса возможна настраивать связь с сайтами, интернет-магазинами, формами обратной связи, картографическими сервисами и различным оборудованием.


2008. Завершилось внедрение «Клиент – Коммуникатора» в рекламно-производственной компании

Основные задачи, которые были решены в данном CRM-проекте: ведение базы клиентов, конкурентов, поставщиков в разрезе предприятий агентства с возможностью хранения всех необходимых данных, документов в любом формате и истории взаимоотношений, решение внутренних организационных задач. Планирование контактов, оперативный и качественный контроль рекламных акций, продаж, различные маркетинговые отчеты, полностью автоматизирован процесс приема и распределение заказов в зависимости от вида продукции, автоматизирована система формирования всех видов договоров, счетов, актов, накладных, счетов-фактур, технических заданий, коммерческих предложений, финансово-аналитический блок с учетом всей специфики деятельности агентства, система материальной мотивации сотрудников. ***


2008. ASoft CRM Lite - упрощенная CRM система за меньшие деньги

Компания ASoft представила новую версию, зарекомендовавшей себя во многих отраслях, системы ASoft CRM. Новая версия системы имеет упрощенный функционал и, соответственно, дешевле стандартной версии системы. Называется новая версия системы ASoft CRM Lite. ASoft CRM Lite имеет невысокую стоимость и продается как коробочный продукт. Данная программа не дорабатывается под требования потребителей, так как содержит стандартный CRM функционал, который предоставит конкурентное преимущество, реализуя такие  возможности как ведение базы клиентов, планирование рабочего времени, управление процессом продаж, работа с документами, отчеты. Кроме того, система интегрирована со стандартным офисным программным обеспечением, в том числе с 1С. ***


2007. 11 млрд. долл. на CRM

К 2010 году компании в мировом масштабе ежегодно будут тратить 11 млрд. долл. на CRM решения. По мнению аналитиков Forrester, продолжающийся рост инвестиций в CRM главным образом связан с попытками поддержки роста бизнеса и улучшения производительности фронт-офисных сотрудников. Еще одним фактором является изучение потребительских предпочтений и анализ поведения клиентов - если такую информацию удастся получить, то в условиях растущей конкуренции она может стать бесценной. ***


2007. Вышла новая CRM-система Quick Sales 2

Quick Sales 2 - это новая версия самой простой и удобной CRM-системы для ведения клиентов. Самое важное отличие от Quick Sales 1 - это то, что программа стала еще удобнее и еще проще. CRM система Quick Sales 2 - это простой и удобный программный продукт для ведения клиентов. Если вы ведете клиентов в Excel, в бумажном органайзере, или, не дай бог, держите все в голове, то Quick Sales - это то, что вам нужно. Простота и удобство делает этот CRM продукт особенно привлекательным. Идеальный вариант для тех, кто понимает, что держать все в голове или вести клиентов в Excel крайне неудобно. Это оптимальное решение для организаций малого и среднего бизнеса, желающих повысить качество клиентского обслуживания без крупных вложений.