Управление сбытом в CRM


2008. Новое решение для дистрибуции и оптовой торговли на базе Microsoft Dynamics CRM

Digital Design разработала комплексное решение на платформе Microsoft Dynamics CRM 4.0, учитывающее специфические потребности предприятий оптовой торговли и дистрибуции. Внедрение этого решения позволит компаниям оптимизировать торговые операции, процессы управления продажами имаркетингом и существенно повысить уровень обслуживания оптовых клиентов. ***


2008. HeadHunter тщательно готовится к выбору CRM-системы

Компания Berner&Stafford начала проект создания автоматизированной системы управления продажами в российской компании HeadHunter, занимающейся интернет-рекрутментом. В ходе проекта компании предстоит проанализировать сбытовую деятельность заказчика, сбытовой план и систему контроля, провести реинжиниринг бизнес-процессов, и в результате сформулировать бизнес-требования, на основе которого затем будет выбрано оптимальное CRM-решение, которое впоследствии и должно стать базой для новой информационной системы.


2007. «CRM-пилотирование» на Кировском маргариновом заводе

Кировский маргариновый завод выбрал CRM-систему Monitor для оптимизации своей коммерческой деятельности. ***


2007. Интеграция Microsoft Dynamics CRM с 1С «Предприятием 8.0»

При автоматизации деятельности фронт офисных подразделений любой организации средствами CRM возникает необходимость упорядоченного обмена данными с внутренней учетной системой для обеспечения целостности бизнес-процесса. ***


2007. Softline Solutions и Berner&Stafford провели VIP-конференцию «Роль CRM на рынке финансовых услуг"

VIP-конференция «Роль CRM на рынке финансовых услуг: точка зрения Бизнеса и IT», прошедшая 6 апреля 2007 года, собрала руководителей финансовых организаций, банков, страховых и инвестиционных компаний. Вопросы обсуждения касались стратегического управления бизнесом в сфере финансовых услуг. ***


2007. Softline Solutions интегрировала Microsoft Dynamics CRM и 1С «Предприятие: 8.0»

Softline Solutions в рамках проекта внедрения CRM-решения в компании Интех-НСК осуществила интеграцию Microsoft Dynamics CRM версии 3.0 с товарно-учетной системой 1С Предприятие:8.0. ***


2005. Построение эффективной системы управления продажами с использованием модуля CRM Microsoft Axapta в ОАО «ПО Элтехника»

ОАО "ПО Элтехника" - вертикально-интегрированная электротехническая компания, специализирующаяся на разработке, производстве и реализации электротехнического оборудования низкого и среднего напряжения. В начале 2005 года руководство компании поставило перед менеджментом коммерческого департамента предприятия стратегическую задачу: модернизировать используемые методы и технологии управления продажами с целью развития существующего потенциала компании на современном электротехническом рынке России. ***


2005. Шведская компания внедрила решение WinPeak CRM

Шведская компания Hoist Hospitality Group (www.hoistgroup.com) – поставщик полного спектра IT-решений для гостиниц и конференц-центров. В связи с расширением своего бизнеса и открытием нового офиса в Москве компания приняла решение о внедрении автоматизированной системы для управления взаимоотношениями с клиентами. Основными целями данного проекта являлись: ***


2003. "Генерация" выбрала Frontstep CRM

Промышленная группа "Генерация", производитель и поставщик теплоэнергетического оборудования, объявила о внедрении системы Frontstep CRM для автоматизации управления, централизованного сбыта и обслуживания заказчиков. Система была выбрана по результатам проведенного тендера, в котором участвовали как отечественные, так и зарубежные CRM-решения. Проект внедрения Frontstep CRM был разбит на фазы: создание целевой бизнес-модели, ее "обкатка" на тестовых данных, занесение имеющейся информации и запуск системы в промышленную эксплуатацию. В рамках построения модели была проведена кодификация продуктов, а также упорядочен их каталог, что позволит собирать аналитику как по группам продукции, так и по конкретным позициям. Реализован также механизм планирования продаж. В результате стало возможным оперативно отслеживать и координировать работу менеджеров. Построение системы на основе использования Web-технологий позволило решить вопрос работы удаленных предприятий группы, гарантировать надежность защиты информации и легкость работы конечных пользователей. Дальнейшим шагом в построении информационной системы управления на предприятиях группы "Генерация" станет внедрение ERP-системы, которая позволит полностью реализовать такие заложенные в Frontstep CRM возможности, как конфигурирование и планирование заказа клиента в режиме реального времени, расчет себестоимости заказа, а также оперативное отслеживание хода выполнения заказа клиента.