Управление поставщиками в CRM


2018. Новый модуль в РосБизнесСофт CRM - Запрос поставщику


В системе РосБизнесСофт CRM воявился новый модуль «Запрос поставщику», который будет интересен в первую очередь компаниям, которые работают без своего склада. Модуль позволяет в один клик сформировать и отправить по электронной почте Запрос на выставление счета или актуализации цен и остатков у Вашего поставщика, автоматически группируя номенклатурные позиции, в том числе из комплексных запросов нескольких клиентов. Письмо с ответом Поставщика автоматически прикрепится к Запросу. Всю дальнейшую переписку с Поставщиком пользователи могут вести непосредственно в «РосБизнесСофт CRM». После согласования цен и условий поставки счет поставщика может быть автоматически отправлен бухгалтеру и/или на согласование руководителю отдела закупок.


2016. В РосБизнесСофт CRM появился модуль Взаиморасчеты с поставщиками


Компания РосБизнесСофт разработала новый модуль «Взаиморасчеты с поставщиками». Основное функциональное назначение данного модуля – это управление процессом заказа, получения товаров у поставщиков, а также учет оплат поставщикам. Данный блок включает в себя работу с тремя модулями системы: Заказ поставщику (фиксирование факта запроса поставщику на приобретение товара, с возможностью формирования печатной формы и отправкой на электронную почту контактного лица поставщика), Приходная накладная (создается на основе Заказа поставщику и фиксирует факт приобретения товара и поступления его на склад), Исходящее платежное поручение (факт оплаты товара Поставщику). Все документы, используемые для работы с поставщиком могут быть синхронизированы с 1С.


2015. JunoCRM - онлайн программа для работы с поставщиками в магазине


Большинство малых и средних магазинов закупают товар у поставщиков, и у них нет необходимости содержать свой склад. Но проблема такого бизнеса заключается в предоставлении поставщиками актуальных данных по ценам и остаткам своей продукции. В лучшем случае дилер получает периодически файлы EXCEL с информацией по остаткам. И если у магазина хотя бы 10-15 поставщиков с номенклатурой от 1000 единиц, попробуйте найти в них то, что нужно вашему клиенту за короткий срок, к примеру, пока клиент "висит на трубке". JunoCRM позволяет решить эту проблему. Вы можете выгружать все товары, цены и остатки в единую систему, соответственно у Вас будет понимание где и сколько находится необходимое вам кол-во товара по наиболее выгодным ценам. При создании заказов в системе можно сразу увидеть маржу с заказа, отправить счет клиенту и т.д. Также в системе есть необходимые отчеты, где можно отслеживать состояние воронки продаж и выручку на каждого менеджера. Стоимость JunoCRM - от 5 600 руб/мес.


2011. В Zoho CRM появился русский интерфейс


Очередное обновление SaaS CRM системы Zoho CRM стало счастливым для российских пользователей - появился русский интерфейс. Даже не смотря на отсутствие русской локализации эта система получила распространение в нашей стране. Во-первых, благодаря популярности других сервисов Zoho. Во-вторых, благодаря собственной функциональности, простоте и доступности (Zoho CRM бесплатна для 3 пользователей, а Pro-версия стоит $12/мес за пользователя). Очень полезной является тесная интеграция Zoho CRM с Email (GMail, Zoho Mail и Outlook). Единственным официальным партнером, внедряющим Zoho CRM в России на данный момент является компания Проминфосистемы (разработчик СЭД Globus). Они продают Zoho CRM по ценам Zoho + НДС и позволяют заключить договор и оплачивать услугу по счету в рублях.


2009. Фирма  DW OIL (Германия) выбрала немецкую версию ASoft CRM

Фирма DW OIL  основана в 2004 году, является производителем и поставщиком парафинов и парафиновых продуктов, а также моторных масел, химических полуфабрикатов, сырья  и нефтепродуктов , для предприятий: ***


2009. Инел Дисплей приобретает ASoft CRM

"Инел Дисплей"– одна из ведущих компаний производителей и поставщиков рекламных конструкций и материалов для оформления мест продаж, включая: ***


2008. Внедрение CRM в условиях кризиса

Клиент-Коммуникатор успешно внедрен в компании Ремак – одном из крупнейших поставщиков вентиляционного оборудования в Петербурге. Наша система позволила объединить в одно информационное пространство все отделы предприятия – начиная от секретаря, заканчивая отделами логистики и финансов. Руководители получили новые отчеты о деятельности сотрудников, о количестве и качестве выставленных счетов, а также отчеты о выполнении планов продаж. ***


2008. Terrasoft CRM - мощная платформа для поставщиков технологического оборудования

Компания "ФАЭТОН" - ведущий поставщик оборудования и материалов для деревообработки, производства мебели и домостроения. За 16 лет работы компания достигла таких масштабов присутствия на рынке и наработала настолько обширную клиентскую базу, что потребность в автоматизации процессов взаимодействия с клиентами была очевидна. ***


2008. Специальное предложение от Netsuite: экономим на CRM

iGate, Ltd.,авторизованный партнер компании NetSuite Inc., предлагает 50% скидку на первый год использования стартовых пакетов бизнес-систем NetSuite, включающих функциональность ERP (Планирование ресурсов предприятия), CRM (Управление взаимоотношениями с клиентами) и электронной коммерции, для малого и среднего бизнеса и подразделений крупных компаний. Также предлагается скидка на услуги по внедрению NetSuite. Это предложение заинтересует компании, которые планируют улучшить управление бизнесом без серьезных затрат на автоматизацию. ***


2007. АСТ прошла в «МДМ-комплекте» через один из этапов

Компания Terrasoft объявила о том, что ее партнер — фирма АСТ — завершил один из этапов автоматизации «МДМ-комплекта», который входит в группу предприятий «Магазин для магазинов» и специализируется на поставка мебельной фурнитуры. Этот этап был связан с внедрением системы Terrasoft CRM. ***


2007. Golden Software автоматизирует работу с клиентами ОАО «Могилевский мясокомбинат»

Golden Software выиграла тендер на автоматизацию ОАО «Могилевский мясокомбинат». Сотрудничество между двумя предприятиями началось несколько лет назад, когда был подписан договор на автоматизацию бухгалтерского учета мясокомбината. ***


2007. Поставщики оборудования выбирают Terrasoft CRM

Научно-производственное предприятие "Феб", специализирующееся на поставке сварочного оборудования, стало клиентом компании "Лабитек", партнера Terrasoft по Северо-западу России. Широкий функционал Terrasoft CRM позволяет полностью покрыть потребности компании–поставщика оборудования. Среди основных задач, которые решаются в НПП "Феб" с помощью использования Terrasoft CRM, можно выделить следующие: ***


2007. В компании "МДМ-Комплект" стартовал CRM-проект

Компания АСТ, партнер Группы компаний Terrasoft, начала внедрение Terrasoft CRM в компании “МДМ-Комплект”, которая входит в структуру холдинга “Магазин для магазинов”. ***


2007. Golden Gate выбирает решение на базе SoftUnit CRM

Специалисты SoftUnit (http://www.softunit.com) успешно завершили первый этап работ по внедрению вертикального решения на базе системы управления отношениями с клиентами SoftUnit CRM в компании «Golden Gate» (Санкт - Петербург, Россия). Система предназначена для автоматизации бизнес-процессов, связанных с обработкой проектов и заказов, отношениями с клиентами, подрядчиками и поставщиками для полиграфической компании. ***


2004. Siebel расширяет размещаемое CRM-решение

Компания Siebel Systems приобретает за 5 млн. долл. Ineto Services - поставщика услуг центра контактов с клиентами. Служба Ineto будет интегрирована в размещаемое решение Siebel CRM OnDemand. Ineto реализует функции небольшого телефонного центра с поддержкой голосовой почты, интерактивного автоответа с распознаванием речи, электронной почты, мгновенного обмена сообщениями и факсимильной связи. Пользователи Ineto смогут изменять требуемые уровни обслуживания в зависимости от сезонной загруженности телефонного центра и иных факторов.


2003. Нужны ли вам клиенты

Представители ИТ-компаний не раз задавали нам вопрос: каковы перспективы CRM-систем в нашей стране? Вопрос этот интересный, но он больше всего волнует ИТ-поставщиков. Попытаемся ответить на другой: нужны ли CRM-системы российским предприятиям? ***


2002. Поставщики услуг CRM не пользуются доверием клиентов

Компания Meta Group опубликовала результаты очередного исследования, проведенного на основании оценки деятельности десяти ведущих участников рынка систем управления отношениями с клиентами. Согласно прогнозу, рынок услуг CRM за 2003 год вырастет на 5- 6%. За последние полтора года сократилось количество пользователей, инвестировавших в CRM-инициативы масштаба предприятия; в настоящее время предпочтение отдается более узким тактическим проектам, осуществляемым последовательно и образующим цепочки. Результаты исследования свидетельствуют о низком уровне доверия клиентов к поставщикам услуг CRM, что связано с провалами проектов масштаба предприятия на ранних этапах. Растет количество поставщиков услуг, обновляющих CRM-предложения с учетом уровня опыта каждого клиента, краткосрочных потребностей и долгосрочных целей. Лидерство в области CRM требует способности не просто рассчитать ценность CRM-проекта, но обеспечить долгосрочное сохранение его преимуществ, не выходя в то же время за рамки ограничений по времени и бюджету.