Управление контактами в CRM


2015. В vDesk24 обновлен модуль CRM


В сервисе для совместной работы и управления проектами vDesk24 обновился CRM-модуль. Переработана клиентская карточка — теперь она готова порадовать вас улучшенным функционалом и удобством, вся информация, связанная с работой по каждому клиенту, компактно умещается на одной странице, где вы сможете увидеть события по сделкам, все контактные лица компании, сделки (стадия сделки, бюджет), задачи по клиенту, проекты, платежи. Стикеры контактов окажут вам неоценимую помощь в ориентировании по контактным лицам клиентов, поставщиков, партнёров. Эта функция лучше всего проявляет свои достоинства в условиях большого количества контактов из одной организации, так как позволит вам избежать утомительной путаницы при выборе лиц для решения тех или иных вопросов.


2008. Monitor CRM обеспечил Вольво-скан единое информационное пространство

В начале августа 2008 года Группа «Market Capital Solutions» (MARCS) завершила внедрение CRM-системы Monitor в компании «Вольво-скан» (Москва).Внедрение Monitor CRM позволило «Вольво-скан» объединить данные по всем имеющимся направлениям, создав единое информационное пространство, оптимизировать учет контактов с клиентами, партнерами и поставщиками, а так же учет финансовых потоков.CRM-система была установлена в отделах продаж и закупок, отделе по работе с корпоративными клиентами, что обеспечило менеджерам быстрый доступ ко всей имеющейся информации о клиентах. ***


2008. Импорт клиентских баз в CRM-программе «Контакты»

Компания «Веспол» выполнила очередное обновление своей CRM-программы «Контакты». В программу добавлен модуль импорта клиентских баз. Новый модуль используется в тех случаях, когда cведения о клиентах хранятся у пользователей в разных файлах, например, в файлах Excel, в Outlook’е и других; d CRM-систему необходимо добавить клиентов, сведения о которых находятся в учетной программе, например в 1С Бухгалтерия, руководство компании планирует провести прозвон большого количества потенциальных клиентов, информация о которых содержится в электронных справочниках предприятий. Теперь, с помощью нового модуля, информацию о клиентах из различных источников можно структурировать и загрузить в единую клиентскую базу.


2007. Quick Sales Free 2.0.1.16

CRM-система для ведения клиентской базы. У любой организации есть клиенты, есть их координаты, телефоны, электронные адреса, контактные лица и т.п. Quick Sales Free позволяет хранить эту информацию и дает возможность быстро найти нужного клиента по названию, по телефону, по фамилии и т.п.Любой контакт с клиентом будет зафиксирован в системе с помощью Quick Sales Free в системе. Причем не важно, вы позвонили клиенту или он вам. Это может быть встреча, звонок или просто отправка счета по факсу. ***


2007. Клиенты Salesforce.com смогут обмениваться CRM-данными

Компания Salesforce.com готовит к вводу в действие новый сервис, который обеспечит для пользователей ее размещаемой CRM-системы возможность на взаимовыгодной основе обмениваться друг с другом контактами потенциальных клиентов. Salesforce.com предлагает пользователям самим выбрать название для будущего сервиса из трех вариантов: Salesforce Data Network, Salesforce to Salesforce (S2S) и Salesforce Partner Network. Компания-оператор CRM-системы держит на своих серверах данные по продажам и заказчикам для тысяч своих клиентов в едином формате, благодаря чему организовать обмен этой информацией для желающих будет относительно просто. ***


2007. Поставщики стройматериалов выбирают Terrasoft CRM

Компания Лабитек, партнер компании Terrasoft по Северо-западу России, начала проект по переводу компании Армакс с Terrasoft CRM 2.8 на версию Terrasoft CRM 3.0. Компания Армакс выбрала Terrasoft CRM для управления работой с клиентами в 2005 году. В рамках нового проекта, планируется провести переход на версию Terrasoft CRM 3.0, а также реализовать поддержку сквозного процесса работы с клиентами в компании. ***


2007. Стартовал CRM-проект в компании "Кронштадт"

Компания "Лабитек" начала автоматизацию процесса продаж оборудования на строительные объекты для компании "Кронштадт". CRM-проект предполагает реализацию следующих функций: учет потенциальных объектов с указанием всех контактных лиц: заказчика, генерального подрядчика, проектировщика, строительную организацию; аналитический модуль для поиска "друзей" – компаний, которые часто работают совместно; различные дополнительные отчеты, позволяющие эффективно провести анализ состояния работ по отделу продаж. ***