Справочник контрагентов в 1С


2016. Видео: Внедрение 1С:CRM в KOMATSU


Решение 1С:CRM было внедрено в нескольких дистрибьюторах компании Komatsu, автоматизировано свыше 50 рабочих мест. Вместе со стандартной информацией о клиенте и истории работы с ним, CRM предоставляет пользователям данные о парке имеющейся у клиента техники. Это позволило не только ускорить поиск необходимых запчастей для машин заказчика, но и помогло формировать адресные предложения по обслуживанию и ремонту техники, а также услугам трейд-ин, выкупа и другим.


2015. CRM GYDEX интегрировали с 1С


Система CRM GYDEX получила интеграцию с решениями на базе 1С, которая позволяет синхронизировать документы и записи справочников. Возможны два режима интеграции: режим онлайн (постоянная информационная связь между системами) и периодическая синхронизация (работа с xml-выгрузками данных). В обоих случаях устанавливается режим синхронизации, это расписание автоматической синхронизации либо ручной запуск. Также проводится настройка набора правил для синхронизации данных. В системе, отдающей данные, формируется выгрузка данных в xml-формате по стандарту CommerceML. Система, принимающая данные, ведет разбор этой выгрузки и синхронизируется по заданным правилам. Между системами на базе 1С и CRM GYDEX могут быть синхронизированы следующие виды данных: товарная номенклатура, справочник контрагентов и контактов, платежные документы (электронные оплаты), отгрузочные документы (счета, реализации, поступления), справочник заказов, справочник договоров.


2015. "1С:Управление небольшой фирмой" можно использовать в качестве CRM


Фирма 1C выпустила обновленную программу 1С:Управление небольшой фирмой, дополнив ее новыми возможностями и  инструментами, важными для продуктивной  работы предпринимателей и менеджеров. Среди самых значимых новшеств – развитие функционала CRM. Появились возможности сегментации клиентской базы, в том числе с помощью тэгов, которые помогут точнее выделять целевых клиентов и делать соответствующие их потребностям предложения. Средства быстрого создания договоров и коммерческих предложений по шаблонам,  их редактирования прямо в информационной базе 1С, контроль оплаты выставленных счетов и исполнения заказов позволяют быстро и качественно отработать каждый новый "интерес" и не упустить клиента. Также, реализованы новые возможности, позволяющие быстро запустить гибкие дисконтные программы и специальные акции для определенных групп потребителей, например, "запрограммировать" скидки в зависимости от времени или дня недели, типа товара и пр.


2014. 1С:CRM можно использовать удаленно через сервис 1С:Линк


Компания 1С-Рарус предлагает клиентам удаленный доступ к 1С:CRM через сервис 1С:Линк. Теперь пользователи получили возможность работать с самой популярной в России и СНГ CRM-системой в привычном режиме, без установки дополнительного программного обеспечения. Все доработки и настройки, выполненные удаленно, сохраняются автоматически в системе, установленной на стационарном компьютере или ноутбуке.  Передаваемые данные шифруются на стороне пользователя и не могут быть дешифрованы третьей стороной, что гарантирует полную защиту информации. Эта возможность доступна для пользователей решений «1С:CRM» версий СТАНДАРТ, ПРОФ, КОРП 2.0 и «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)».


2014. 1С:CRM позволяет работать через интернет-браузер


Компания 1С-Рарус выпустила вторую редакцию CRM-решения 1С:CRM, которая позволяет работать через интернет с использованием веб-интерфейса. В обновленном решении расширена подсистема управления бизнес-процессами (BPM) и подсистема оповещений (SMS, e-mail, напоминания), включая индивидуальные настройки, добавлена новая подсистема управления рабочим временем (тайм-менеджмент) и новые возможности по управлению продажами, реализовано управление правилами продаж, управление контактами с торговыми представителями; управление денежными средствами, запасами и закупками; финансовый учет (поддержка схем «Интеркампани», оптимизированный расчет себестоимости, учет и распределение прочих затрат и доходов, формирование и анализ финансовых результатов); маркетинг — сегментация клиентов, автоматический ABC/XYZ-анализ, анализ динамики клиентской базы.


2009. 1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ для Беларуси

Фирма "1С" и компания "1С-Рарус" совместно с компанией "Мисофт" объявляют о выпуске локализованного продукта "1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ для Беларуси". Решение предназначено для автоматизации процессов управления взаимоотношениями с контрагентами (CRM), что позволяет организовать эффективную работу отделов продаж, сервисного обслуживания, маркетинга и службы качества компании на всех этапах взаимодействия с клиентами. Бухгалтерский и налоговый учет ведется в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь. ***


2007. Коробочная интеграция «1С Предприятие 8.0» с Microsoft Dynamics CRM

Компания SoftMaster выпустила коробочный продукт по интеграции «1С Предприятие 8.0» с Microsoft Dynamics CRM. В решении реализована отказоустойчивость и логирование операций в случаях отказа серверов, участвующих в работе системы. Благодаря гибкости, заложенной на этапе проектирования, базовая версия может быть доработана или переработана. Возможно добавление синхронизации других справочников. Интеграция «1С Предприятие 8.0» с Microsoft Dynamics CRM позволяет синхронизировать данные между двумя системами в режиме реального времени. Решение предназначено для компаний, стремящихся к оптимизации рабочего времени сотрудников, и создания единого информационного поля. Объект, заведенный в любой из систем, автоматически появляется и в другой. Интеграция исключает повторный ручной ввод информации, и таким образом, значительно повышает производительность труда. Основным конкурентным преимуществом решения является возможность для менеджеров по продажам и бухгалтерии работать в едином информационном поле.


2006. SoftUnit CRM работает в строительной компании «ВИП-системы»

Специалистами «СофтЮнит» завершен проект по внедрению системы управления отношениями с клиентами «SoftUnit CRM» (версия 1.12) в компании «ВИП-системы». Санкт-Петербургская компания «ВИП-системы» работает на строительном рынке России с 1997 года и является одним из лидеров по поставкам строительного и промышленного инструмента. В данном проекте разработчиками «СофтЮнит» реализован двусторонний обмен информацией с базой данных системы «1С-Предприятие», добавлена функциональность пользовательской роли «Курьер». Из особенностей внедрения также следует выделить новую возможность настройки синхронизации содержимого клиентской базы «SoftUnit CRM» и справочника контрагентов 1С. В частности, при полном импорте в «SoftUnit CRM» пользователь может избежать повторного занесения удаленных из CRM элементов. Это позволяет добиться гибкой и «избирательной» синхронизации клиентской базы двух систем.