Создание CRM


2010. Создавайте свои CRM продукты на базе SugarCRM


SugarCRM выпустила новую (OEM) редакцию своей CRM системы для сервис провайдеров. Она позволит провайдерам создавать собственные бизнес-приложения на базе SugarCRM и продавать их клиентам под своим брендом. В первую очередь это заинтересует тех, кто хочет продавать вертикальные решения, например для страховых компаний, автодилеров и т.д. OEM-редакция представляет собой последнюю версию Sugar 6, которая вышла этим летом плюс пакет инструментов разработки, включая новый Sugar Logic, который содержит новые библиотеки PHP и JavaScript и дает возможность расширить существующий в Sugar набор функций бизнес-логики. Sugar Logic позволит OEM-партнерам без кодирования создавать настраиваемые управляемые процессами специальные функции. OEM партнеры также получают полный доступ к исходным кодам SugarCRM.


2009. Google Contacts - CRM или корпоративная социальная сеть?


После того, как недавно Google Contacts выделили в отдельный сервис, мы предположили, что это может быть первым шагом к созданию CRM системы в рамках Google Apps. Сегодня же, Google выпустил пару обновлений, которые наоборот, делают сервис более похожим на внутреннюю социальную сеть компании. Если раньше в список контактов попадали только люди, которых пользователь сам добавил, или с которыми он ранее переписывался, то теперь там появились все его сотрудники, имеющие учетную запись в данном домене Google Apps. ***


2009. CRM система Sales Expert - работа с клиентами на современном уровне

В процессе выполнения заказов сотрудники компании «Офис-лайв» ведут работу с клиентами и подрядчиками по проектам. Контактных лиц, в одной компании, может быть несколько, переговоры могут вестись с каждым из них. Количество информации, необходимой для работы с клиентами, постоянно увеличивается. ***


2009. Тренинг-Бутик, сменив систему, начинает использование ASoft CRM Lite

Компания «Тренинг-Бутик» создана в сентябре 2004 года. ***


2009. Oracle Siebel CRM повышает качество обслуживания клиентов ОАО “Мосэнергосбыт

Создана единая операционная среда контактного центра крупнейшей энергосбытовой компании России ***


2009. Digital Design внедрила CRM-решение Microsoft в страховом агентстве Grandis

Компания Digital Design завершила внедрение системы Microsoft Dynamics CRM 4.0 в агентстве страхового сервиса Grandis. В течение трех месяцев специалистами компании были автоматизированы процессы, связанные с продажей всех видов страховых услуг, обработкой страховых бланков и маркетинговой деятельностью. ***


2007. «АйТи» помогла «Агентству Контакт» построить CRM-систему

Компания «АйТи» завершила проект по созданию CRM-системы на базе программного продукта Microsoft Dynamics CRM в российском кадровом агентстве – компании «Агентство Контакт». ***


2007. В компании "МДМ-Комплект" стартовал CRM-проект

Компания АСТ, партнер Группы компаний Terrasoft, начала внедрение Terrasoft CRM в компании “МДМ-Комплект”, которая входит в структуру холдинга “Магазин для магазинов”. ***


2007. SoftUnit CRM – вертикальное решение для полиграфии

Компанией СофтЮнит подписано соглашение о создании вертикального CRM решения для одной из ведущих компаний Петербурга, занимающихся производством полиграфической продукции. Специалисты SoftUnit ведут работы над этим проектом с 20 января 2007 г. ***


2007. "Солнечные" ERP и CRM

Холдинг "Солнечные продукты" начал проект создания информационной системы на базе решений Microsoft Dynamics. Одной из основных целей проекта является повышение эффективности работы холдинга в сфере логистики и дистрибуции. Для этого будет внедрен специальный функционал, который будет осуществлять планирование деятельности от прогнозирования потребительского спроса до планирования отгрузок и загрузки транспорта. Пилотный проект включает автоматизацию трех контуров управления: "Финансы и логистика", "Планирование и бюджетирование" и "Управление взаимоотношениями с клиентами", его ведет компания "АНД Проджект". Интеграция Microsoft Dynamics CRM с ERP-системой Microsoft Dynamics AX позволит полностью автоматизировать управление продажами холдинга. Система также позволит управлять ценой сделки, согласовывать условия поставок, эффективно управлять деятельностью сотрудников удаленных офисов. Автоматизация планирования и бюджетирования позволит менеджерам холдинга формировать и согласовывать в системе стратегические планы продаж на год, формировать логистический план реализации товара на основании статистических данных и экспертных оценок, прогнозировать объемы потребления на основе планов продаж и фактического потребления в разрезах всех складов готовой продукции. ***


2007. "Бюджетные Финансовые Технологии" создают ИС на базе CRM

23 января 2007 года Главный Центр Компетенции "БМикро" (московский офис) подписал контракт на внедрение системы Клиент Коммуникатор с компанией "БФТ" - "Бюджетные Финансовые Технологии". ***