Системы учета продаж


2015. Как работают отделы продаж строителей коттеджей?


Сотрудники amoCRM в очередной раз решили проверить, как работают отделы продаж и насколько эффективно они используют CRM технологии. Они вбили в Яндексе основные поисковые запросы, касающиеся строительства домов в Подмосковье, и отобрали 20 компаний, которые покупают рекламу на Директе дороже остальных – то есть покупают клики потенциальных клиентов. В каждую компанию они позвонили или оставили заявку на обратный звонок. В результате, примерно 60% звонков/заявок оказались не обработанными должным образом. Подробнее читайте в блоге компании.


2014. В bpm’online sales появилась внутренняя телефония и карты


Компания Terrasoft  выпустила новую версию сервиса для управления продажами bpm’online sales 7.4.1. Основные улучшения системы: объединение бизнес-процессов управления лидами и корпоративными продажами в сквозной процесс; новые срезы для анализа воронки продаж; возможность для пользователей облака bpm’online бесплатно звонить друг другу (с помощью встроенной интеграции с сервисом Webitel ); улучшения в модуле управления заказами (можно в заказе сформировать график поставок и оплат); новая аналитика по процессам и интеграция с картами OpenStreetMap (можно добавить адрес на карте или откорректировать координаты простым перетягиванием маркера).


2014. Terrasoft запустила новый SaaS сервис bpm’online sales


Как следует из названия, система bpm’online sales предназначена для управления продажами (позволяет вести лиды, контакты, компании, заказы, счета, документы, продукты). Также присутствует воронка продаж, календарь, проекты, база знаний, социальная лента для общения. В отличии от основной версии bpmonline CRM, новый сервис не имеет функционала для управления маркетингом и сервисом, зато стоит дешевле (начинается от 600 руб/мес за пользователя). Кроме того, клиентам предоставляется 4 пакета с набором функциональности для управления различными типами и каналами продаж. Вы можете выбрать продукт, который полностью покрывает задачи вашей компании и при этом не перегружен лишними функциями. Есть мобильная версия, интеграция с почтой и 1С. Разработчики заявляют, что над этим сервисом они работали очень долго, и получилось действительно круто. ***


2014. РосБизнесСофт CRM позволит управлять длительными проектами по продаже


В РосБизнесСофт CRM усовершенствован модуль «Проекты». Помимо стандартного функционала по планированию деятельности постановке и выполнения задач новая версия данного модуля позволяет видеть и отслеживать всю историю контактов, взаимоотношений по проекту, планировать объемы и стоимость проекта, вести смету проекта с контролем версионности изменений. Также с помощью универсального механизма согласования и запросов упростить коммуникации между различными отделами компании, например между менеджеров проекта и службами производства и логистики по срокам производства и доставки. Кроме этого, для модуля «Проекты» были разработаны два универсальных отчета, позволяющие в требуемой для пользователя форме сделать многомерный фильтр по интересующим параметрам, а также отчет по отказам, позволяющий контролировать работу сотрудников и оперативно принимать управленческие решения. ***


2008. Adapt CRM - новая программа для малого и среднего бизнеса

В 2008 году на российский рынок вышла новая Web CRM-система. Ее разработчиком является московская компания Adapt, известная в первую очередь в области интернет-решений. Также в число разработок Adapt Soft входит система автоматизации складского учета «Adapt Склад» и автоматизированная система управления продажами «Adapt Торговля». Эти программы уже работают в нескольких крупных компаниях, названия которых также не озвучиваются. Adapt-CRM уже прошла испытания в самой компании Adapt и у одного из ее партнеров, также она внедрена у нескольких заказчиков, имена которых пока не озвучиваются. Новинка адресована предприятиям малого и среднего бизнеса.  ***


2006. Вышла бесплатная версия FlyDoc с CRM

Компания FlyDoc выпустила версию 2.0.7 одноименной системы управления предприятием в виде Community Edition - доступной для скачивания на сайте бесплатной версии на три рабочих места. Бесплатная версия содержит систему оперативного учета CRM FlyDoc, которая позволяет получить доступ к данным товарного и финансового учета из всех подсистем эксплуатируемого программного комплекса. В частности, работая с подсистемой CRM, менеджер по работе с клиентами может зарезервировать товар, проверить сальдо по субсчету покупателя и при необходимости детально изучить электронные товарные и финансовые документы клиента. На базе подсистемы учета FlyDoc можно организовать логистический учет для закупаемых товаров, с отслеживанием количеств и местоположения товаров в пути и отнесением накладных расходов на перевозимые партии товара. ***