Программы управления рекламой


2014. Зачем нужна CRM система радиостанциям


Компания FreshOffice в последнее время внедрила свою CRM систему сразу в нескольких радиостанциях (в т.ч. Радиосити, Русское радио, Дорожное радио, Радио Шансон, Радио Дача, Радио Ваня). Поэтому они решили поделиться своими знаниями о том, зачем радиостанциям CRM. Специфика радио, как бизнеса, по большому счёту заключается в прямой зависимости от рекламодателей. Чем их больше, тем шире возможности для активного развития радиостанции. Но тем и больше внимания и трудозатрат необходимо для превращения потенциального клиента в постоянного. Ко всему прочему, этот процесс сопровождается обширной документацией, телефонными разговорами, презентациями, счетами и так далее. Всё это требует продуманности в работе, организации наиболее эффективного подхода. Как-правило, большинство таких процессов схожи, то есть представляют собой некий цикл задач. ***


2008. НТС внедрит CRM для продажи рекламы

Игорь Лебедев, занимавший должности программного директора и директора по развитию телекомпании «Четвертый канал», назначен заместителем генерального директора Национального телевизионного синдиката (НТС). Комментируя свое назначение, Игорь Лебедев отметил, что перед ним стоит задача оптимизировать дистрибьюторскую деятельность компании с учетом современных требований рынков, на которых работает НТС. «Кроме того, мне предстоит внедрить в систему работы синдиката маркетинговые технологии, в том числе CRM программу которая позволят вывести компанию на новый уровень продажи рекламы региональными телекомпаниями», - подчеркнул он. Как уточнили в НТС, в 2005 г. Игорь Лебедев был одним из создателей Национального телевизионного синдиката, который сегодня представляет интересы 40 региональных телекомпаний.


2008. “Афиша” оптимизирует отношения с рекламодателями

Компания “Норбит”, входящая в группу ЛАНИТ, внедрила решение, позволяющее управлять отношениями с рекламодателями, в редакции журнала “Афиша”. Проект выполнялся на базе ПО Microsoft Dynamics CRM. Цель работ — повышение эффективности централизованного управления процессами продаж и создание условий для дальнейшего развития коммерческой службы компании. Среди задач значилось повышение эффективности бизнес-процессов по продаже рекламных площадей. ***


2008. Monitor CRM – оптимальный выбор для издателей специализированной литературы

Специалисты компании "Market Capital Solutions" успешно внедрили CRM-систему Monitor в информационном агентстве "Newdent". Агентство специализируется на издании книг для стоматологов и зубных техников, а также выпускает журнал "Новое в стоматологии". Основными целевыми группами агентства "Newdent" являются, с одной стороны, потребители информации о развитии специальности, а с другой стороны, - рекламодатели. ***


2008. Исследование: рекламодатели не умеют эффективно использовать CRM

Несмотря на то, что многие компании тратят огромные средства для сбора информации о своих клиентах, в целом они не могут их эффективно использовать, утверждает последнее совместное исследование CMO Council, Computer Sciences Corp., IBM Software и Dun & Bradstreet. Из более чем 450 опрошенных глобальных рекламодателей только 16% достаточно высоко оценили себя в области управления взаимоотношениями с клиентами (customer relationship management, CRM). При этом 45% заявили, что их возможности в области интегрирования и использования данных клиентов недостаточны или требуют более тщательного подхода. ***


2008. «АБАК-Пресс» завершил пилотный CRM-проект

Soft Master завершила пилотный проект внедрения собственного отраслевого решения для издательских домов на базе Microsoft Dynamics CRM в головной офисе компании «АБАК-Пресс» в Екатеринбурге. Целью внедрения системы является поддержка продаж, создание инструмента для их контроля и планирования деятельности. При внедрении основные внимание было уделено приведению клиентской базы, насчитывающей свыше 100 000 контактов, к единому стандарту и сегментирование ее для планирования «точечных» маркетинговых кампаний. ***