Прогнозирование продаж в CRM


10.08.18. bpm’online получила умный механизм прогнозирования значений числовых полей


Компания Террасофт выпустила новый пакет обновлений линейки продуктов bpm’online 7.12.3. В фокусе обновления — умный механизм прогнозирования значений числовых полей, а также множество полезных функций, которые позволят значительно упростить работу с информацией в системе. Благодаря новому механизму прогнозирования значений числовых полей, пользователь может применять модели машинного обучения для автоматического определения суммы продажи, объема заказа, длительности обработки обращения и другой числовой информации, используя закономерности из ранее накопленных данных.


2010. Oracle CRM On Demand улучшает аналитику


Oracle выпустил новую (17) версию своей облачной CRM системы Oracle CRM On Demand. Главными улучшениями в новой версии стали усовершенствованные функции аналитики воронки продаж и более точное прогнозирование продаж за счет гибкой установки отчетных периодов. Кроме того, был улучшен пользовательский интерфейс (в web и мобильной версии), добавлена возможность определять временные рамки задач в модуль бизнес процессов, появился новый инструмент для импорта и миграции данных, расширены возможности доступа партнеров к CRM системе для совместной работы, а также вышла новая отраслевая конфигурация для фармацевтического бизнеса.


2009. Функции контроля и прогнозирования платежей в On-CRM.ru


Компания Sinercom выпустила очередное обновление своей онлайн CRM системы On-CRM.ru, которая отличается супер-минимальной функциональностью. Теперь пользователи системы, помимо учета клиентов имониторинга ежедневных задач, смогут составлять планы продаж (форкасты),планы прихода платежей, контролировать просроченные платежи и отгрузки,а так же не забывать "хвосты" по завершенным сделкам. Обновления бесплатны для пользователей. Стоимость системы составляет около 200 рублей в месяц на одногопользователя, при этом есть бесплатный доступ для двух пользователей


2007. "Солнечные" ERP и CRM

Холдинг "Солнечные продукты" начал проект создания информационной системы на базе решений Microsoft Dynamics. Одной из основных целей проекта является повышение эффективности работы холдинга в сфере логистики и дистрибуции. Для этого будет внедрен специальный функционал, который будет осуществлять планирование деятельности от прогнозирования потребительского спроса до планирования отгрузок и загрузки транспорта. Пилотный проект включает автоматизацию трех контуров управления: "Финансы и логистика", "Планирование и бюджетирование" и "Управление взаимоотношениями с клиентами", его ведет компания "АНД Проджект". Интеграция Microsoft Dynamics CRM с ERP-системой Microsoft Dynamics AX позволит полностью автоматизировать управление продажами холдинга. Система также позволит управлять ценой сделки, согласовывать условия поставок, эффективно управлять деятельностью сотрудников удаленных офисов. Автоматизация планирования и бюджетирования позволит менеджерам холдинга формировать и согласовывать в системе стратегические планы продаж на год, формировать логистический план реализации товара на основании статистических данных и экспертных оценок, прогнозировать объемы потребления на основе планов продаж и фактического потребления в разрезах всех складов готовой продукции. ***


2006. Systematic Software Solutions (Russia) и NetSuite представляют PRM (Partner Relationship Management)

12 октября 2006 г., 00:00 мск, компания Systematic Software Solutions (Russia) совместно с компанией NetSuite Inc., являющейся лидером среди бизнес-приложений "on-demand", аннонсировали NetSuite PRM+ / Систему Управления Взаимоотношениями с Партнерами в продуктах NetSuite и NetSuite CRM+. Новые возможности включают в себя партнерские комиссии и совместное управление заказами для большей прозрачности прогнозирования и Системы Управления Взаимоотношениями с Клиентами (CRM). Благодаря возможностям бэк-офиса NetSuite сегодняшний релиз Системы Управления Взаимоотношениями с Партнерами / Partner Relationship Management / PRM+ окончательно снимает барьеры организации процесса продаж партнеров как полностью интегрированной части всего процесса продаж организации. ***


2006. MC Nord выводит на российский рынок SuperOffice CRM

Петербургская компания MC Nord объявляет о начале продвижения в России норвежской системы SuperOffice CRM. Система SuperOffice CRM поддерживает решение следующих бизнес-задач: организация базы контактов и истории взаимодействий, управление документооборотом, управление проектами, автоматизация и прогнозирование/оценка продаж, построение воронки продаж, автоматизация маркетинга и интеграция с маркетинговыми системами, управление сервисным обслуживанием, мобильность и веб-доступ, отчеты и бизнес-аналитика для поддержки принятия управленческих решений, интеграция с ERP (корпоративные биллинговые, бухгалтерские, финансовые системы, 1С и другие отечественные системы, западные ERP). ***


2004. Компания IBS завершила CRM проект

Компания IBS завершила стартовавший в конце прошлого года проект по внедрению и интеграции полномасштабной CRM-системы на базе платформы mySAP CRM в собственную систему управления. До внедрения mySAP CRM в компании функционировало несколько интегрированных информационных систем, обеспечивающих поддержку работы с клиентами, в частности, единая база клиентов, по которым велся учет проектов в SAP R/3. Внедрение осуществлялось собственными ресурсами IBS без привлечения сторонних подрядчиков, при этом проект выполнялся в несколько этапов. На первом осуществлялось внедрение системы mySAP CRM в рамках заданной функциональности, в рамках второго была реализована функциональность прогнозирования продаж на основе SAP Strategic Enterprise Management, а на третьем решение mySAP CRM было интегрировано со смежными системами. В результате проекта компания IBS получила систему, с помощью которой создана и поддерживается единая база заказчиков, партнеров и других контактных лиц, осуществляется поддержка полного цикла продаж и работ с клиентами, создан механизм получения аналитических данных по различным разрезам, а также повышен общий уровень управляемости полным циклом взаимоотношений с клиентами. Дальнейшее развитие проекта предполагает реализацию функциональности CRM Marketing для корпоративной маркетинговой службы IBS и интеграцию с системой документооборота на основе программного продукта Documentum.