Операционные CRM


2015. В iDIGonizer CRM обновлен движек web мессенджера


CRM iDiGonzier продолжает развивать модуль обмена сообщениями. Теперь обмен мгновенными сообщениями  между пользователями стал  еще удобнее и быстрее. Кроме того, теперь внутренний мессенджер получил полнофункциональную поддержку обмена файлами. Любой файл, который ранее был  загружен в СRM может  быть отправлен в виде ссылки не только пользователю сервиса, но  и любому получателю в интернете. Такой метод  обмена работает значительно надежнее и быстрее, чем персылка файлов по  email. А полученные картинки  теперь  можно будет просмотреть сразу в программе, без  скачивания файла картинки на свой компьютер.


2008. НКС внедряет SAP CRM 2007 for Telecommunications

Компания НКС недавно внедрила SAP CRM 2007 for Telecommunications – специализированную для телекоммуникационного бизнеса систему управления взаимоотношениями с клиентами от компании SAP AG. Принимая решение о внедрении CRM-системы, руководство компании ставило задачи создать основу для предоставления услуг нового поколения, таких как цифровое интерактивное телевидение, цифровая телефония, Интернет."CRM-система позволит учитывать интересы и потребности клиентов, а также делать наиболее выгодные предложения за счет снижения наших операционных затрат. ***


2007. ЛК «Уралсиб» внедрила CRM-систему для продукта «Автомобили и спецтехника в лизинг»

Лизинговая компания «Уралсиб» завершила внедрение CRM-системы для продукта «Автомобили и спецтехника в лизинг». Система была разработана в рамках решения стратегической задачи сквозной автоматизации бизнес-процессов. В настоящее время ведется работа над блоком CRM для продукта «Экспресс-лизинг оборудования», а к концу 2008 года планируется полностью автоматизировать работу по всем розничным продуктам лизинговой компании. ***


2007. "Норбит" занимается проектированием CRM-системы

Компания "Норбит" объявляет о начале разработки проектного CRM-решения для компании "Диасофт" на базе системы Microsoft Dynamics CRM. Согласно условиям контракта на первом этапе внедрения, который должен завершиться уже к концу 2007 года, будет разработан функциональный эскиз корпоративной CRM-системы "Диасофт" с учетом логики бизнес-процессов управления маркетингом и продажами и требований к интеграции CRM с другими информационными ресурсами компании. Внедрение Microsoft Dynamics CRM в компании "Диасофт" запланировано на начало 2008 года. ***


2007. Sputnik Labs стал Центром компетенции по Oracle Siebel CRM

Москва, 20 сентября 2007 г. Компания Sputnik Labs объявила об открытии Центра компетенции по Oracle Siebel CRM. Созданный Центр является первым центром компетенции по бизнес-приложениям Oracle в России и СНГ, который специализируется по следующему направлению:• Решения для повышения эффективности операций в области управления взаимоотношениями с клиентами (Операционный CRM) на платформе Oracle Siebel CRM.А также по направлениям:• Отраслевые аналитические решения высокой степени готовности на платформе Oracle Business Intelligence Enterprise Edition (Siebel Analytics). ***


2007. Sage Software выпустила новую версию ACT! by Sage 2008

27.08.2007Выход новой версии приурочен к 20-летию появления самого первого продукта этого семейства. Вышедшее в 1987 году решение было заявлено в категории Contact Management. За прошедшие годы система превратилась в полноценное CRM-решение, используемое 2,7 млн. зарегистрированных пользователей и более чем 41 000 дополнительных корпоративных клиентов для управления данными о клиентах и контактах.В состав семейства ACT! by Sage 2008 входят приложения ACT! by Sage 2008 (10.0), ACT! by Sage Premium 2008 (10.0) и ACT! by Sage Premium for Web 2008 (10.0). ***