Обучение CRM


2014. Captis CRM - сервис для организаторов мероприятий


Онлайн система Captis CRM предназначена специально для организаторов мероприятий, тренинговых компаний, профессионалов рынка обучения. Помимо традиционных CRM инструментов (базы клиентов, истории по клиентам, задач, аналитических отчетов), она содержит некоторые специфические фичи. В первую очередь - это создание форм регистрации для сайта, прием оплаты за участие, создание билетов с QR кодом и отправка их клиентам по электронной почте. Для напоминания клиентам о скором мероприятии и уведомлений об изменениях в сервисе есть возможность делать email и SMS рассылки. Примечательно то, что использование Captis CRM - бесплатно, однако сервис берет комиссию 5.5% за каждый проданный билет. ***


2009. ТехНоосфера начинает использование ASoft CRM с аренды

ООО "ТехНоосфера" входит в группу частных компаний, семь лет успешно работающих в области продажи строительного оборудования и представляет широкий спектр продукции ведущих европейских производителей. С  1998  года ТехНоосфера представляет интересы ведущего производителя европейского бетоносмесительного оборудования - итальянской фирмы Simem и на данный момент является лидером по поставкам импортного бетоносмесительного оборудования в Россию и страны СНГ. ***


2008. Украинские бизнес-тренеры выбирают Monitor CRM

В ноябре 2008 года специалисты Украинского представительства холдинга Market Capital Solutions завершили проект по внедрению системы Monitor CRM в компании «Фанк і консалтинг». «Фанк і консалтинг» специализируется на создании деловых игр, моделирующих реальные бизнес-процессы предприятий, что дает возможность качественно и эффективно изменять «проблемные зоны» в рабочей структуре и социально-психологическом климате компании. ***


2008. Хостинг-партнер – новое предложение по сотрудничеству от компании ASoft

Компания ASoft предлагает новый вариант партнерства и представляет новый статус партнера - «Хостинг-партнер». В рамках статуса «Хостинг-партнер» партнеру дается право предоставлять своим клиентам лицензии ASoft CRM в аренду, по цене не ниже стоимости аренды ASoft CRM у компании ASoft. Партнеру необходимо приобрести в собственность необходимое количество лицензий, приобрести функциональность «Изоляция». Модуль, позволяющий изолировать группы пользователей в Системе, с ограничением доступа к информации пользователей других изолированных групп, приобрести услуги по технической поддержке, провести сертификацию специалиста, что даст возможность дополнительного заработка, оказывая услуги по настройке системы, а также проведения обучения пользователей. При этом на приобретаемые лицензии и функциональность «Изоляция» распространяется партнерская скидка 25%.


2008. Состоялись первые курсы обучения пользователей index.CRM - экспертов

В обучении приняли участие как представители компаний, давно работающих с index.CRM, так и новые клиенты, а также дилеры index.CRM. Курсы прошли в форме двухдневного семинара. В течение первого дня обсуждались вопросы использования всех возможностей нашей системы, в течение второго - ее настройка, администрирование, подходы к автоматизации бизнес-процессов. Даже клиенты, работающие с системой не один год, получили много полезной инфоромации, а также импульс к расширению сферы применения системы в их компаниях. ***


2008. Появилась новая CRM-система

Решение «deCard» обладает рядом интересных особенностей, и как ожидается, будет интересно широкому кругу потребителей в самых разных областях. CRM-cистема решает прежде всего вопросы, связанные с автоматизацией и управлением отделами продаж.Каждый раздел системы может изменяться и дорабатываться независимо от остальных. Пользовательский интерфейс системы выполнен в едином стиле, что позволяет существенно сократить время на обучение пользователей. Все разделы управляются независимо.


2008. Первый в России CRM-специалист с сертификатом FIU

Управляющий партнер «ФБ Консалт» Павлов Андрей Витальевич в очередной раз подтвердил статус самого дипломированного отечественного CRM-специалиста. Андрей Витальевич ПЕРВЫМ В РОССИИ получил CRM Сертификат Florida International University. FIU является аккредитованным институтом, хорошо известным международными программами дистанционного бизнес-обучения. Обучение по программе сертификации обобщает изложение вопросов организации процессов продаж и работы с клиентами. Оно длится почти 4 месяца и включает 7 экзаменов и 5 письменных работ. Темы курса ориентированы на специалистов работающих в сфере CRM, отлично владеющими английским языком. ***


2007. Обучение партнеров Terrasoft в ОАЭ

Terrasoft продолжает обучение своих зарубежных партнеров. В текущем году обучение по различным курсам уже было проведено в Брюсселе и Нью-Йорке. С 23 по 25 октября компания Terrasoft провела трехдневный технический тренинг “Установка и администрирование Terrasoft CRM” для партнерских организаций в Дубаи. Тренинг, который провел Сергей Карло, генеральный архитектор и ведущий разработчик платформы Terrasoft CRM, посетили IT-специалисты компаний из Ливана, Кувейта, Саудовской Аравии и Йемена. В ходе обучения присутствующие получили полную информацию об архитектуре Terrasoft CRM и ее возможностях для разработчиков. Особое внимание уделялось вопросам настройки и адаптации системы, а также интеграции Terrasoft CRM с различными приложениями. ***


2006. Программа Монитор CRM представлена самой большой дилерской сетью среди CRM-систем России и СНГ

В результате сотрудничества разработчика программных продуктов серии «Монитор CRM» с компанией «БЭСТ» произошло расширение дилерской сети Монитор CRM на число партнеров «БЭСТа» . Начиная с 2006 года, программа Monitor 3.0 CRM будет представлена в 122 городах России и СНГ. На сегодняшний момент число дилеров программы насчитывает более 400 организаций, тем самым, образуя самую большую сеть дистрибуции среди российских CRM-систем. ***


2006. Норбит приняла участие в проведении мастер-класса «Microsoft Dynamics CRM для партнеров Microsoft»

НОРБИТ ПРИНЯЛА УЧАСТИЕ В ПРОВЕДЕНИИ МАСТЕР-КЛАССА «MICROSOFT DYNAMICS CRM ДЛЯ ПАРТНЕРОВ MICROSOFT»16 февраля в бизнес-центре «Крылатские Холмы» в рамках партнерской программы Microsoft «Начни с себя!» прошел мастер-класс для партнеров Microsoft, посвященный практике и перспективам использования возможностей Microsoft Dynamics CRM для управления коммерческой деятельностью компаний, специализирующихся на продаже продуктов и решений Microsoft. ***


2005. "Норбит" внедрила Microsoft CRM

Компания "Норбит", входящая в холдинг ЛАНИТ и работающая на рынке корпоративных информационных решений, завершила внутренний проект внедрения системы Microsoft CRM для автоматизации управления продажами и эффективным маркетингом компании. Проект был реализован за 1,5 месяца, включая предпроектное обследование, разработку концептуального решения, настройку системы, тестирование и обучение ключевых пользователей. Для этого в компании была создана рабочая группа, в которую вошли специалисты департамента CRM-решений, менеджеры по работе с клиентами, маркетологи и ключевые пользователи от производственных департаментов. ***