Netsuite CRM


2009. Вышла NetSuite CRM для iPhone


NetSuite выпустила мобильную версию своей SaaS CRM системы для iPhone. Решение NetSuite для iPhone - предоставляется пользователям бесплатно и включает: ***


2009. NetSuite "сядет на хвост" Salesforce.com?

NetSuite объявила о выпуске серии программных решений для интеграции своей SaaS-платформы с CRM-системой от Salesforce.com. Предполагается, что возможность совместного использования обеих систем увеличит общий интеерс клиентов к SaaS. ***


2009. Тысячи пользователей salesforce.com перешли на NetSuite

Компания NetSuite, Inc., ведущий поставщик решений «по требованию», объявила о том, что тысячи пользователей salesforce.com перешли на NetSuite. Этот впечатляющий список компаний, занимающихся различными видами бизнеса, включает такие имена, как Olympus NDT, Learning.com, Briefing.com, Superheat FGH Services, Inc., Turing SMI, Hyperia и многие другие. Из-за ограниченной функциональности CRM-системы, включая отсутствие ключевых для бизнеса функций – финансового учета и другой бэк-офисной функциональности – пользователи перешли на NetSuite CRM+, подчеркивая факт, что компаниям требуется больше, чем просто CRM. На сегодняшний день сотни компаний перешли с salesforce.com, чтобы воспользоваться преимуществами снижения общей стоимости владения и повышения эффективности, предлагаемыми единой системой NetSuite для автоматизации CRM, ERP и электронной коммерции.


2008. NetSuite CRM признана Британскими пользователями лучшей системой

Компания NetSuite Inc., ведущий поставщик интегрированных управленческих решений «по требованию» для среднего бизнеса и подразделений крупных компаний, объявила, что ее CRM-система NetSuite CRM + по опросам британских пользователей была признана лучшим решением для среднего бизнеса, и получила в этой категории высшую награду Software Satisfaction Awards 2008, учрежденную организацией Sift Media. Награда была вручена в Лондоне на специальной церемонии 30 октября 2008 года. В своей категории CRM-система NetSuite оставила позади ряд крупных конкурентов, включая salesforce.com и Sage.


2008. Netsuite: финансовый кризис - время действовать!


Netsuite, SaaS-провайдер одноименной CRM/ERP - системы делает то, что и должен делать любой SaaS вендор сейчас, в условиях экономического кризиса - предлагает клиентам сэкономить. Более того, они придумали насолить этим и своему главному конкуренту - Salesforce. Существующим клиентам Salesforce предлагается перейти на Netsuite с гарантированным снижением стоимости подписки на 50%, плюс 100 часов услуг по переносу данных из SF. ***


2008. Специальное предложение от Netsuite: экономим на CRM

iGate, Ltd.,авторизованный партнер компании NetSuite Inc., предлагает 50% скидку на первый год использования стартовых пакетов бизнес-систем NetSuite, включающих функциональность ERP (Планирование ресурсов предприятия), CRM (Управление взаимоотношениями с клиентами) и электронной коммерции, для малого и среднего бизнеса и подразделений крупных компаний. Также предлагается скидка на услуги по внедрению NetSuite. Это предложение заинтересует компании, которые планируют улучшить управление бизнесом без серьезных затрат на автоматизацию. ***


2008. Система NetSuite доступна владельцам iPhone и Apple Mac

NetSuite выпустила SuitePhone - теперь с CRM / ERP-системой можно работать с мобильного телефона iPhone NetSuite Inc., поставщик интегрированных решений для управления бизнесом, включающих функциональность ERP (Планирование ресурсов предприятия), CRM (Управление взаимоотношениями с клиентами) и электронной коммерции, для малого и среднего бизнеса и подразделений крупных компаний, выпустила программу SuitePhone, позволяющую пользователям работать в системе NetSuite с мобильных телефонов iPhone компании Apple. Программа SuitePhone поддерживает браузер Safari, используемый в мобильных телефонах iPhone и на компьютерах Apple Mac. Она использует новейшие AJAX-технологии в области пользовательского интерфейса, такие как открывающиеся меню, перетаскиваемые портлеты и контекстное редактирование. В дополнение к этому, функциональность ERP, CRM и электронной коммерции NetSuite также доступна пользователям компьютеров Apple. SuitePhone может сделать управление вашим бизнесом таким же простым, как телефонный звонок Пользователи могут работать с системой NetSuite с мобильного телефона iPhone, находясь вне офиса. Поддерживаются не только телефоны нового поколения iPhone 3G, но и предыдущие модели. NetSuite — это полное, подобное SAP, приложение, используемое тысячами компаний для ведения бизнеса. Теперь NetSuite доступна и с мобильного телефона iPhone. ***


2008. В прогнозах NetSuite по-прежнему убытки

По результатам I квартала 2008 года доходы компании выросли на 47% и составили 34,1 млн. долларов, а убытки сократились с 9,3 до 2,0 млн. долларов. ***


2007. NETSUITE развивает программу для разработчиков

Все больше компаний во всем мире присоединяется к программе для разработчиков «NETSUITE'S SUITEFLEX DEVELOPER PROGRAM», позволяющей значительно повышать возможности интеграции для вертикальных рынков с помощью платформы SuiteFlex. На днях свое участие в программе «NetSuite's SuiteFlex™ Developer Program» анонсировали такие компании, работающие в сегменте SMB, как Boomi, Gproxy Design, Online One и LivePerson. Платформа SuiteFlex позволяет интегрировать с другими приложениями значительные данные по транзакциям – заказы, склад, счета, доставка – и делает возможным для клиентов и разработчиков строить новые бизнес-процессы и приложения, выглядящие и действующие так же, как если бы их написали разработчики NetSuite.


2007. Система NetSuite 2007.0 получила 5 из 5 полных звезд

Издание CPA Technology Advisor дало самую высокую оценку последней версии системы NetSuite в обзоре лучших продуктов отрасли ***


2007. NetSuite строит «вертикали»

Компания NetSuite выпустила две отраслевые версии своего «флагманского» продукта - CRM-системы «по требованию». Решения предназначены для компаний, занимающихся оказанием услуг, а также для оптовиков и дистрибьюторов. ***


2007. Журнал destinationCRM объявил победителей премии CRM Market Awords 2007

Конечно, точную формулу определения победителей (если она и была) представители журнала не обнародовали, но клянутся что в течении 3 месяцев внимательно изучали и сравнивали лидирующие компании по финансовым и рыночным показателям, изучали их продукты и услуги, а также уровень удовлетворенности их клиентов. ***


2007. Компания NetSuite анонсирует решение NetSuite 2007

NetSuite, Inc., ведущий поставщик интегрированных CRM решений «по требованию» для малого и среднего бизнеса, объявил о выпуске продукта NetSuite 2007.0, множество новых возможностей которого позволяют автоматизировать комплексные операции и процессы растущих компаний. Этой версией компания NetSuite продолжает свою успешную историю предоставления мощных интегрированных управленческих решений предприятиям среднего бизнеса, без сложностей и значительных расходов, ассоциируемых с традиционными системами, такими как SAP. ***


2007. NetSuite обошла Microsoft в рейтинге систем

Издание CPA Technology Advisor присвоило NetSuite пять полных звезд в обзоре систем ведения учета для малого бизнеса ***


2007. Компания Into Technology Limited (IT247.com) выбирает NetSuite

Компания NetSuite, Inc., занимающая лидирующее положение на рынке решений «on-demand» по управлению бизнесом, объявила о том, что компания Into Technology Limited (www.IT247.com), расположенная в Стокпорте (Великобритания), автоматизировала всю свою деятельность с помощью системы NetSuite — от управления складом и обработки заказов до финансового учета, продаж и маркетинга. Это позволило увеличить объем продаж практически до 1 миллиона фунтов стерлингов в месяц. Компания IT247.com — это быстрорастущий онлайновый дистрибьютор компьютеров, периферийного оборудования, аксессуаров и комплектующих, работающий 24 часа в день 7 дней в неделю в режиме B2B. ***


2007. NetSuite помогает компании управлять обширной базой требовательных клиентов

AMPRO, производитель и дистрибьютор спортивных товаров и экипировкидля спортивных команд, был вынужден отказаться от своей старойERP-системы. Компания решила улучшить обслуживание своих клиентов,имеющих довольно сложные требования, чтобы удержаться в лидерах рынка. Управление складом в компании AMPRO было поставлено довольно слабо итребовало перевода на новый уровень. Возникла острая необходимостьсоздания клиентского портала с многоуровневым доступом для клиентов,желающих приобрести продукцию компании. Менеджеры по работе с клиентамихотели видеть не только статус заказа, но и утверждать заказы иотслеживать их обработку другими сотрудниками. ***


2007. CRM для iPhone

Несмотря на то, что аналитики практически в один голос не рекомендуют применять iPhone на предприятиях, разработчики бизнес-приложений нчали оптимизировать их для смартфона Apple. В частности, компания Etelos обеспечила возможность работы со своей платформой CRM с помощью браузера Safari, встроенного в iPhone. В Etelos убеждены, что торговые агенты компаний будут приобретать смартфон для рабочего применения на собственные средства, даже если их работодатели не будут снабжать их этими устройствами. Аналогично Etelos поступила и компания NetSuite, разработчик пакета размещаемых бизнес-приложений. В новой версии ее сервиса, NetSuite 2007.0, появился компонент SuitePhone, который позволяет работать с функциями ERP, CRM и системы поддержки электронной коммерции NetSuite с помощью браузера iPhone. ***


2007. Sugar CRM On-demand


Совсем недавно на отечественном рынке появилась по-моему вторая (после NetSuite) серьезная западная On-demand CRM система - Sugar CRM On-demand. Появилась - в смысле появился ее местный провайдер. Конечно, никто не мешал использовать эту, и другие системы (например, Salesforce, Zoho CRM) и ранее, но разумеется, это была бы английская версия, плюс далекая заграничная поддержка и услуги по настройке. Так вот, первым провайдером Sugar CRM On-demand у нас стала компания АйТи.Если Вы наслышаны о Sugar CRM, как о бесплатной open-source системе, то это так и есть. Но в бесплатной версии функционал несколько ограничен, и кроме того, к On-demand версии эта бесплатность отношения не имеет. АйТи продает Sugar по 50$ за пользователя в месяц. Давайте посмотрим на систему, чтобы понять, стоит ли оно того.Вообще, Sugar CRM On-demand - это пример вэб-приложения, с котором реально можно эффективно работать (в отличии, например, от того же MS Office Live). Конечно, вероятно, в ближайшие пару лет появятся решения еще более удобные (уровня GMail), а затем и еще более удобные - с использованием Rich-платформ типа Flex, но на данный момент Sugar - кажется одной из наиболее адекватных On-demand CRM систем.Быстродействие - вполне приемлемое. При больших объемах данных ответ от этой системы можно получить быстрее, чем от многих десктопных сетевых систем. К тому же, российский сервер отвечает явно быстрее, чем американский (это наглядно видно по демо-версиям).По многим отзывам, одним из главных преимуществ Sugar является ее настраиваемость и упрощаемость. Надо сказать, что похвастаться обширной функциональностью сейчас могут очень многие CRM-системы. Чего только уже туда не напихали: кроме основных инструментов для автоматизации продаж, маркетинга и сервиса, современная CRM может включать сервисы для управления продуктами, проектами, затратами, ресурсами, порталы, RSS аггрегаторы... и (конечно же) заметки - без них - никуда.И, конечно, поставляя систему, поставщик как правило выставляет все это на показ, чтоб было видно за что деньги уплачены (хотя 60% этого добра использоваться и не будет). От вида такой системы среднестатистический пользователь обычно впадает в депрессию. Хотя, по идее, CRM должна упрощать жизнь сотрудников, а не усложнять.Так вот, несмотря на то, что сначала Sugar тоже выглядит очень навороченной - это, по крайней мере, можно исправить. Хотя, честно говоря, можно было бы сделать и получше. Например пользователь не может скрывать ненужные лично ему поля в записях, настраивать колонки в списках и добавлять значения в справочники - все это может делать только админ. И мне например, не нравится разделение задач на задачи/звонки/встречи.Некоторые вещи порадовали: ***


2007. Создатель Second Life управляет бизнесом с NetSuite

Компания NetSuite, Inc., занимающая лидирующее положение на рынке решений on-demand по управлению бизнесом для СМБ-предприятий, объявила, что компания Linden Lab, создатель Second Life, популярного трехмерного виртуального мира, выбрала систему NetSuite для управления своим быстрорастущим бизнесом. ***


2006. NetSuite получила награду CNET

5 октября 2006 г. в Лондоне компания NetSuite Inc. была названа единственным победителем в номинации "Enterprise Software Product of Year 2006" / "Корпоративный IT-продукт года" по версии CNET UK. ***


2006. Systematic Software Solutions (Russia) и NetSuite представляют PRM (Partner Relationship Management)

12 октября 2006 г., 00:00 мск, компания Systematic Software Solutions (Russia) совместно с компанией NetSuite Inc., являющейся лидером среди бизнес-приложений "on-demand", аннонсировали NetSuite PRM+ / Систему Управления Взаимоотношениями с Партнерами в продуктах NetSuite и NetSuite CRM+. Новые возможности включают в себя партнерские комиссии и совместное управление заказами для большей прозрачности прогнозирования и Системы Управления Взаимоотношениями с Клиентами (CRM). Благодаря возможностям бэк-офиса NetSuite сегодняшний релиз Системы Управления Взаимоотношениями с Партнерами / Partner Relationship Management / PRM+ окончательно снимает барьеры организации процесса продаж партнеров как полностью интегрированной части всего процесса продаж организации. ***


2006. Вышла новая версия NetSuite CRM

NetSuite Inc. и компания Systematic Software Solutions (Russia) объявили о запуске новой версии NetSuite v. 11.0. ***


2006. NetSuite пришел к нам


Наконец я познакомился с российским NetSuite, точнее с его представителем в России, компанией Systematic Software Solutions. ***


2006. Самая быстрорастущая компания Силиконовой Долины объявляет о запуске русскоязычной версии системы NetSuite

NetSuite – первая интегрированная “on demand” система для быстрорастущего бизнеса.Первые отзывы и проекты NetSuite в России. ***