Маркетинговые отчеты в CRM


2014. В РосБизнесСофт CRM обновлен рабочий стол пользователя


В системе РосБизнесСофт CRM появился обновленный модуль «Dashboard» - рабочий стол, который каждый пользователей может настроить под свои задачи с помощью виджетов. Например, "виджеты" могут отображать текущие задачи менеджера, его личные сообщения, воронку продаж, процент выполнения KPI, напоминания, дни рождения, ТОП 10 проданных товаров, рейтинг сотрудника, последние новости и т. д. В свою очередь, руководитель компании может видеть "виджеты" по работе своей компании в целом: дебиторскую и кредиторскую задолженность, процент выполнения плана по продажам, остатки на расчетных счетах и т.д. Настройка данного блока крайне проста, в том числе предусмотрена функция Drag-and-drop, позволяющая с помощью «перетягивания» сформировать желаемый интерфейс «Dashboard».


2014. YoollaCRM - облачная CRM с удобным бизнес-анализом продаж


Компания Yoolla запустила облачный сервис Yoolla CRM. Решение отличается продуманной логикой работы (в разработке участвовал профессиональный продажник с 10-летним опытом продаж и управления продажами), удобным интерфейсом, большим выбором различных отчетов (более 50 штук). YoollaCRM содержит систему удобного бизнес-анализа продаж , которая включает более 50 различных индикаторов и отчетов, а также возможность анализа в Excel (с помощью функции экспорта). Стоимость - 10 руб/день за пользователя. YoollaCRM также доступна в коробочном варианте - для локальной сети (3000 руб за бессрочную лицензию).


2013. Zoho CRM прокачали для использования в крупных компаниях


Хотя Zoho позиционирует свои SaaS сервисы, как решения для малого бизнеса, и шеф Zoho постоянно говорит о том, что философия его компании - помогать малым бизнесам, НО кто ж откажется от больших денег, которые есть у больших корпораций? Поэтому Zoho выпускает новую версию Zoho CRM с плюшками для крупного бизнеса. В частности - это функции для управления территориями, которые позволяют разделить клиентов на группы по географическому признаку, закрепить за этими группами разные подразделения по продажам, получать статистические данные и строить прогнозы по разным регионам. Также, Zoho CRM Enterprise теперь позволяет создавать собственные модули, легче интегрироваться со сторонними системами и отображает в карточках клиентов их записи из Facebook, LinkedIn, Twitter. Кроме того, в Zoho CRM улучшена интеграция с маркетинговым сервисом Zoho Campaigns.


2008. Завершилось внедрение «Клиент – Коммуникатора» в рекламно-производственной компании

Основные задачи, которые были решены в данном CRM-проекте: ведение базы клиентов, конкурентов, поставщиков в разрезе предприятий агентства с возможностью хранения всех необходимых данных, документов в любом формате и истории взаимоотношений, решение внутренних организационных задач. Планирование контактов, оперативный и качественный контроль рекламных акций, продаж, различные маркетинговые отчеты, полностью автоматизирован процесс приема и распределение заказов в зависимости от вида продукции, автоматизирована система формирования всех видов договоров, счетов, актов, накладных, счетов-фактур, технических заданий, коммерческих предложений, финансово-аналитический блок с учетом всей специфики деятельности агентства, система материальной мотивации сотрудников. ***


2008. Внедрение SoftUnit CRM в компании «Русский Партнер»

Специалисты компании SoftUnit завершили внедрение системы управления отношениями с клиентами SoftUnit CRM в компании «Русский Партнер» (г. Санкт - Петербург, Россия). Компания «Русский Партнер» занимается реализацией гидравлического оборудования, оборудования для резки металла и переработки лома, автомобильной спецтехники китайского производства Dongfang. CRM система призвана автоматизировать все процессы работы с клиентами, наладить эффективную работу отделов маркетинга и продаж.  SoftUnit CRM содержит отчеты по продажам, маркетинговые отчеты для того, чтоб руководитель компании мог полностью контролировать бизнес.