Корпоративные CRM


2008. Что такое CRM On-Demand?

Российский рынок CRM-систем растет достаточно быстро, приблизительно на 30% в год. По прогнозам ведущей аналитической компании IDC, такие высокие темпы роста сохранятся вплоть до 2009 года. Столь стремительное развитие рынка обусловлено тем, что к настоящему моменту большинство компаний решили свои проблемы с back-офисом: минимизировали издержки и улучшили управляемость компании. Теперь пришло время обратить внимание на задачи front-офиса, то есть на совершенствование взаимоотношений с клиентами. Это все привело к смене приоритетов в распределении ИТ-бюджетов: на первый план вместо корпоративных систем, помогающих снизить внутренние издержки, выдвинулись решения, способствующие увеличению прибыли. CRM-системы являются типичными представителями второй категории. ***


2008. Microsoft «переименовал» CRM Live


Microsoft Dynamics CRM Live теперь будет продвигаться под именем Microsoft Dynamics CRM Online, что, в соответствии с принятой в корпорации классификацией, переводит систему из разряда ПО для малого бизнеса в разряд полноценных корпоративных продуктов. ***


2008. Свободно распространяемая ERP и CRM-система. Разработано в России

Компания «Бизнестехнология» объявляет о выпуске редакции Корпоративной информационной системы Millеnnium BSA по лицензии свободно распространяемого программного обеспечения. В I квартале 2008 года компания «Бизнестехнология» планирует выпуск редакции Корпоративной информационной системы Millеnnium BSA по лицензии свободно распространяемого программного обеспечения. Условия лицензии обеспечивают свободное использование, распространение и модификацию программы. ***


2008. Внедрение index.CRM в Global Insulator Group

Компания Global Insulator Group - международная управляющая компания, объединяющая крупнейшие в СНГ предприятия - производители изоляторов. Внедрение index.CRM в компании ставит целью упорядочение взаимоотношений с клиентами, ведение общей клиентской базы разными подразделениями, формирование общей внутрикорпоративной информационной среды. Особые преимущества предоставляет внедрение нашего продукта в связи с тем, что веб-ориентированная система существенно упрощает организацию доступа для территориально удаленных подразделений.


2007. CDC анонсирует новые решения: Microsoft Dynamics CRM + «Оптимум»

ГК CDC («Центр Корпоративных Разработок»), разработчик ПО для автоматизации деятельности выездного персонала на базе КПК/коммуникаторов/промышленных терминалов, объявляет об открытии нового направления деятельности, ориентированного на продвижение Microsoft Dynamics CRM и решений на его базе с поддержкой мобильного клиента. ***


2007. Московский Кредитный Банк внедряет CRM-систему Oracle Siebel CRM

Московский Кредитный Банк, повышая стандарты обслуживания своих клиентов, реализует проект по внедрению системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) от Oracle Siebel CRM для корпоративного бизнеса.Стратегия CRM - это эффективная организация работы с клиентами "для Клиента". ***


2003. Подразделение Sybase предлагает инструментарий, позволяющий эффективнее использовать корпоративные CRM-системы

Компания iAnywhere Solutions выпустила обновленную версию программного пакета iAnywhere Mobile Sales, предназначенного для оптимизации работы мобильных торговых агентов. Кроме того, в рамках совместного проекта с корпорацией Intel партнерами предложен новый комплект аппаратных и программных средств для создания и тестирования приложений, использующих беспроводные сети Wi-Fi и ориентированных на небольшие торговые компании.iAnywhere входит в состав компании Sybase. ***