Контроль оплаты счетов


2015. Invola - сервис для Follow-up напоминаний клиентам


Follow-up письма - это email-напоминания о себе, которые отправляются клиентам через пару дней после коммерческого предложения или выставленного счета. Обычно менеджеры отдела продаж делают это вручную (и тогда им приходится держать все в голове) или компания автоматизирует этот процесс при помощи CRM-системы (тогда нужно предварительно потратить много денег на ее внедрение и настройку). Сервис Invola позволяет решить эту задачу быстро и дешево, т.к. предназначен исключительно для этой функции. Он автоматически собирает счета и коммерческие предложения, которые вы отправляем по почте, формирует напоминания (по шаблону), и отправляет клиентам, если это требуется (например, когда счет не оплачен и нет реакции покупателя). Разработчики утверждают, что в результате 10-30% от забытых счетов обычно возвращается к жизни и оплачивается. ***


2015. Universo - онлайн CRM система с функциями для управления документами


Universo - новая CRM система, созданная специально под нужды малого и среднего бизнеса. Разработчики утверждают, что сильные стороны системы - это учет договоров (в т.ч. статус завершения, процент выполнения, оплаты и т.д.), работа со счетами (создание и учет выставленных и полученных счетов), неограниченное количество цветных статусов для клиентов, сделок, договоров (для оценки положения дел с одного взгляда) и уникальная функция "Вероятность сделки".  Вы выставляете вероятность выигрыша сделки (например 50%) и если нет контактов с клиентом каждый день вероятность уменьшается на определенную цифру. Так очень легко следить за "мертвыми" сделками. Сервис предоставляет бесплатную версию с ограничением на 5 тыс контактов. Платная версия начинается от 5000 руб/мес.


2014. В WireCRM появились возможности загрузки файлов и выставления счетов


В онлайн систему для работы с клиентами WireCRM была добавлена возможность загрузки любых файлов к объектам. Например, можно загрузить документы и изображения к задачам, прикрепить файлы к сделкам и все это на данный момент бесплатно. Для использования функционала загрузки файлов потребуется установить приложение "Прикрепление файлов". Также, новая версия WireCRM позволяет выставлять счета на оплату контрагентам вашей организации, выставленные счета можно прикрепить к организации, редактировать, скачивать в PDF формате, а также отправлять на Email.


2010. Zoho CRM улучшила интеграцию с Email и телефоном


В Zoho понимают, что современная CRM система должна быть тесно интегрирована с инструментами коммуникаций с клиентами, в первую очередь с Email. Последние обновления Zoho CRM направлены именно на это. Теперь в системе можно настроить автоотсылку Follow-up писем, например, чтобы отправлять благодарственные письма клиенту после встречи, напоминать клиенту об обещании принять решение о покупке или о неоплаченных счетах. Можно установить любое расписание отправки серии писем и задать шаблон для каждого письма. Кроме того, тех, кто использует Zoho CRM в комбинации с Zoho Mail, порадует усовершенствованная система прав доступа к переписке с клиентом. Ранее расшаривать для сотрудников можно было только каждое письмо отдельно. Теперь появились настройки для расшаривания всей переписки по выбранным клиентам и расшаривания всех писем кроме исключенных клиентов. ***


2008. Компания “Альфа-Информ” завершила проект по внедрению Terrasoft CRM в выставочном обществе

Компания “Альфа-Информ”, CRM Solution Partner Terrasoft в Екатеринбурге, завершила комплексный проект по внедрению Terrasoft CRM в выставочном обществе “Уральские Выставки-2000” – лидере в организации выставок в Свердловской области. ***


2008. «Маяк» интегрирует CRM с собственной системой управления

Digital Design , совместно с компанией «Программные технологии», приступила к внедрению системы Microsoft Dynamics CRM 4.0 в группе компаний «Маяк», специализирующейся на переработке стального проката, а также строительстве, ремонте и реконструкции зданий.При помощи CRM-системы заказчик рассчитывает упорядочить свою клиентскую базу по регионам и отраслям, а также повысить уровень контроля над работой менеджеров по продажам, повысить точность планирования продаж, отслеживать их эффективность. ***


2008. Веб-студия «Фронекс» улучшает имидж за счет использования CRM-системы

Компания «ИТ-Сервис» завершила внедрение CRM-системы Quick Sales 2, разработки компании Expert Systems, в веб-студии «Фронекс» (Алтайский край), занимающейся разработкой, обслуживанием и продвижением сайтов. CRM-система нужна компании для полноценной реализации клиенто-ориентированного подхода. Использование ее позволило компании создать единую базу данных о клиентах, которая помогает сотрудникам различных отделов работать согласованно. ***


2008. CRM-составляющая успеха

Компания «АНД Проджект» (Группа «Систематика») и финансовая корпорация «ОТКРЫТИЕ» начали проект по созданию системы управления отношениями с клиентами на базе Microsoft Dynamics CRM. Новая система должна обеспечить полный контроль всех этапов отношений с клиентами за счет отслеживания истории коммуникаций, фиксирования источника появления клиента, сохранения проектных документов. ***


2008. "АНД Проджект" внедрит систему управления отношениями с клиентами на базе Microsoft Dynamics CRM для ФК "Открытие"

Компания "АНД Проджект" внедрит систему управления отношениями с клиентами на базе Microsoft Dynamics CRM для финансовой корпорации /ФК/ "Открытие". Об этом сообщила пресс-служба "АНД Проджект".Новая система должна обеспечить полный контроль всех этапов отношений с клиентами за счет отслеживания истории коммуникаций, фиксирования источника появления клиента, а так же сохранения проектных документов. ***


2008. Компания Комплит реализовала CRM-проект для крупнейшего в СНГ экспортера вакуумной техники

Компанией Комплит успешно завершен CRM-проект в ООО «Изовак», где был осуществлен переход на новую версию Terrasoft CRM 3.Х15. с дополнительными настройками в системе. В рамках проекта было реализовано: • автоматическое создание спецификаций, счетов, ТН, ТТН, договоров и их печатных форм; • формирование оплаты; • автоматический расчёт и контроль задолженности, как по отдельным спецификациям, так и по договорам в целом; • отслеживание и контроль сроков подачи документов в таможенные органы. ***


2007. «Ревиталь Парк» привлекает клиентов при помощи WinPeak CRM

Санаторий «Ревиталь Парк» внедрил систему привлечения и обслуживания клиентов на основе решения WinPeak CRM. На этапе анализа и постановки задачи были сформулированы требования к системе: фиксация контактов с клиентами и проведения консультаций; запись на консультацию к специалистам и бронирование номера; формирование «листа ожидания» и обзвон клиентов по списку; контроль обеспечения оплаты; выявление удовлетворенности клиентов уровнем обслуживания. ***


2007. Внедрение index.CRM в компании "Праздничная Атмосфера"

index.CRM внедрена в компании "Праздничная Атмосфера", г. Новороссийск. CRM-система используется для управления продажей услуг по оформлению и проведению праздничных мероприятий. При внедрении в этой компании использованы несколько оригинальных решений. ***


2007. Интеграция Microsoft Dynamics CRM с 1С «Предприятием 8.0»

При автоматизации деятельности фронт офисных подразделений любой организации средствами CRM возникает необходимость упорядоченного обмена данными с внутренней учетной системой для обеспечения целостности бизнес-процесса.Функциональность Microsoft Dynamics CRM ориентирована на организацию эффективного взаимодействия с клиентами. Соответственно, возможности системы включают в себя управление контактами, управление информацией о клиентах, клиентским маркетингом, сбытом, сервисом. ***


2006. TBD group оптимизирует работу с клиентом

Компания «Лайнсервис» закончила внедрение Terrasoft CRM 3.0 в рекламном агентстве TBD group.Основной целью проекта стало увеличение объемов продаж рекламного агентства. Внедрение Terrasoft CRM в отделе продаж компании позволило снизить издержки при работе с клиентами и подрядчиками и уменьшить время работы с клиентом при формировании заказа. ***