Конфигурация CRM


2009. CRM для издательства "Сменные страницы" на базе 1С:Управление торговлей

Компания "ИнтКом Альянс" успешно завершила проект создания полноценной CRM-системы на базе конфигурации "1С:Управление торговлей" в издательском комплексе "Сменные страницы" ЗАО МЦЭФР. В ходе работы специалисты "ИнтКом Альянс" автоматизировали учетные функции CRM-системы и выполнили, в том числе, следующие работы: доработка типового функционала подсистемы CRM конфигурации "1С:Управление торговлей 8", разработан уникальный механизм отслеживания оплат заявок в разрезе изданий, разработаны новые печатные формы первичных документов и механизмы их печати под формат конвертов, осуществлен переход конфигурации "1С:Управление торговлей 8" с редакции 10.2 на редакцию 10.3 с переходом с платформы "1С:Предприятие 8.0" на платформу "1С:Предприятие 8.1". ***


2008. КУА «ТЕКТ Эссет менеджмент» запустила работу автоматизированной системы CRM

КУА «ТЕКТ Эссет менеджмент» запустила работу автоматизированной системы управления взаимоотношений с клиентами (CRM). Система, разработанная ГК «Инталев» в рамках Программы комплексной автоматизации управления ГК «ТЕКТ», позволит увеличить эффективность продаж и лояльность клиентов. Кроме того, CRM сделает КУА более открытой и оперативной для клиентов. ***


2008. Летние внедрения index.CRM

За летние месяцы 2008 г. система index.CRM внедрена в нескольких компаниях, среди которых - автосалон "Восточный ветер", аудиторская группа "Капитал". Автосалоны "Восточный Ветер" Компания включает несколько автосалонов в Екатеринбурге и Нижнем Тагиле, осуществляющих продажу и обслуживание автомобилей марок Hyundai, Isuzu, Fiat, ТагАЗ. Index.CRM используется для ведения учета заявок на автомобили, расчета стоимости различных конфигураций машин, а также для организации обмена информацией между офисами компании при помощи систем назначения задач, обмена сообщениями, а также дополнительных пакетов "Новости" и "Библиотека файлов". Аудиторская группа "Капитал" В этом внедрении index.CRM используется для автоматизации составления графика аудиторских проверок (для чего создан специальный визуальный интерфейс - расписание), формирования групп аудиторов, подготовки и проведения проверок, работы с потенциальными клиентами. Другое направление использования index.CRM - автоматизация оказания консультационных услуг на основе абонентских договоров. Автоматизированы процессы приема заявок и оказания консультаций, автоматического выставления бухгалтерских документов за оказанные услуги. Настроена интеграция index.CRM с 1С.


2008. Новая версия самой распространенной CRM системы Quick Sales 2

7 июля, увидела свет новая версия известной многим CRM системы Quick Sales. ***


2008. CRM за 24 часа!

Компания БМикро – это один из лидеров среди отечественных поставщиков CRM-систем, разработчик гибкого и удобного визуального конструктора CRM конфигураций – платформы Клиент-Коммуникатор. Компания в мае 2008 г. начала CRM-проект у одного из крупнейших производителей алюминиевых конструкций в Санкт-Петербурге – компании Чесма-Империал. Задачей CRM проекта является автоматизация обработки заявок и заказов, их прохождение через согласования, производство, монтаж и гарантийный сервис. На начальной стадии реализации проекта Заказчик внедрения CRM попросил реализовать прототип системы, который позволил бы оценить правильность составления ТЗ и дать возможность пользователям почувствовать будущую систему. ***


2006. Первое внедрение index.CRM

Успешно завершено первое внедрение системы index.CRM в компании "Урал Релком-Плюс" Компания "Урал Релком-Плюс" - один из крупнейших Региональных информационных центров "Консультант-Плюс" в г. Екатеринбурге - стала первой организацией, в которой внедрена система index.CRM. Специально для этой компании была создана конфигурация, включающая автоматизацию бизнес-процесса по сопровождению клиентов. В частности, конфигурация включает автоматическое создание и экспорт в систему бухгалтерского учета первичных документов, отслеживание установленных у клиентов систем, ряд функций по автоматизации процесса информационного сопровождения, набор дополнительных отчетов. Для отдела продаж данной компании наиболее востребованными функциями оказались возможности сегментации клиентов, распределения клиентов между менеджерами, контроль прав доступа.