Автоматизация торговых представителей


2015. bpm’online sales 7.6 усовершенствовала полевые продажи и работу с заказами


Terrasoft представила новую версию bpm’online sales, которая получила функционал для управления полевыми продажами. Рабочее место торгового представителя позволяет получить доступ к клиентской базе и расписанию, каталогу продуктов и базе знаний, списку заказов и договоров. Работая вне офиса и используя мобильное устройство, менеджер следует запланированному маршруту по карте. При этом система подсказывает необходимые действия на каждом визите, помогает подобрать продукты и принять заказ на основе предыдущих заказов клиента. Также, в новой версии появилась функциональность единого окна для приема заказов. Оно позволит быстро обрабатывать заказы, поступившие из разных каналов, а также за считанные минуты зарегистрировать новый заказ, подобрать продукты и выставить счет клиенту.


2009. Мобильная торговля для дистрибьюторских компаний Самары

Компания «Системные технологии» - лидер рынка автоматизации торговых агентов объявляет об открытии представительства в Самарской области. Исполнительный директор компании «Системные технологии», Александр Жданович говорит: «Мировой финансовый кризис заставляет компании глубоко задумываться об эффективности их работы. Кто выживет в сегодняшнее не лёгкое время, то почти наверняка станет победителем в будущем. Эффективная дистрибуция товаров без автоматизации на сегодняшний день просто не возможна. Открытие представительства в Самарской области позволит дистрибуторам и оптовым торговым компаниям региона поближе познакомиться с предлагаемым нами программным комплексом «ST-Мобильная торговля», оценить преимущества автоматизации не только на словах, но и на деле». ***


2008. Monitor CRM начали внедрять в «Топ Косметик»

«Топ Косметик» является эксклюзивным представителем целой группы косметических брендов. В рамках проекта была автоматизирована работа отделов продаж, маркетинга и логистики. Особенностью бизнеса крупного дистрибутора косметики является широкий ассортимент товаров и значительный объем продаж. При этом рынок косметики очень динамичен – обновление ассортимента должно происходить постоянно, чтобы успевать за последними тенденциями моды. Исходя из этого, основными задачами внедрения CRM стали оперативное управление- ассортиментом, управление маркетингом, контроль поставок в регионы. Для решения этих задач была осуществлена интеграция Monitor CRM с учетной системой компании (1С), настроена необходимая управленческая и маркетинговая отчетность. Организован обмен данными с торговыми представителями. ***


2008. «ST – Чикаго» - автоматизирует работу торговых представителей Орандж Мерчандайзинг

В июле 2007 года компания «Системные технологии» стартовала проект по организации работы 60 мобильных сотрудников (мерчандайзеров) компании «Орандж Мерчандайзинг», разбросанных по всей России, а так же Украине и Белоруссии. Проект был реализован в сжатые сроки – меньше двух месяцев. Сотрудничество компаний «Системные технологии» и «Орандж Мерчандайзинг» позволило создать уникальный на рынке продукт – инструмент, позволяющий производителям «держать руку на пульсе» и эффективно управлять продажами, как своими, так и дистрибьюторов. Созданной системой пользуются такие компании как Вимм-Билль-Данн, Юнилевер и Фрито Лэй. ***


2006. SUN Interbrew автоматизирует работу торговых представителей

Пивоваренная компания SUN Interbrew автоматизировала работу своих торговых представителей в Нижневартовске и Ноябрьске. Проект выполнялся на основе ПО для автоматизации мобильных продаж “Оптимум”, разработанного группой CDC, и проводился в рамках планового внедрения интегрированного решения на основе ПО SAP CRM и “Оптимум” в компании SUN Interbrew в России.Созданное мобильное решение базируется на КПК, работающих под управлением Palm OS, и использует для связи сотовые телефоны с поддержкой GPRS. Источник PCWeek


2006. У SAP появился размещаемый сервис CRM

SAP AG долгое время воздерживалась от создания онлайн-варианта своей CRM-системы, предпочитая полагаться на традиционный. И лишь на днях компания объявила о вводе в действие размещаемого CRM-сервиса, минимальная стоимость подписки на который составляет 75 долл. в расчете на пользователя. Однако в отличие от Salesforce.com, сделавшей себе имя на размещаемой CRM-службе, SAP для своего сервиса устанавливает минимальный предел количества пользователей - он равен 100. Новая система SAP получила название SAP CRM On-Demand Solution. ***