MySQL CRM


2010. SugarCRM 6 - облачная CRM система


Пока конкуренты (Salesforce и Microsoft) развлекают друг друга судебными исками, SugarCRM потихоньку усиливает свои позиции на рынке. Вчера компания официально объявила о релизе SugarCRM 6. Как мы уже отмечали при анонсе бета-версии, основные изменения коснулись интерфейса - он стал намного проще, удобнее и гибче. Пользователи смогут оставить на экране только те данные и элементы, которые они используют. Появилась удобная панель контекстного поиска, которая позволяет просматривать результаты поиска не покидая текущую страницу, и список последних страниц для удобной навигации. Кстати интересно, что новый интерфейс доступен только в платных (Professional и Enterprise) версиях системы, а в бесплатной версии Community Edition - останется старый дизайн. За это компания получила очередную порцию критики, т.к. она активно использует термин "open-source" для своего продвижения. ***


2009. ASoft представила Web контакт-менеджер

Компания ASoft анонсировала новый продукт ASoft Contact Manager, который позиционируется как мини-CRM система. Стоимость системы начинается от 7500 рублей за 5 рабочих мест. Из пресс-релиза поставщика следует, что ASoft Contact Manager представляет собой инсталлируемое Web-решение, которое содержит базу клиентов, задачи с оповещениями и возможностью контроля исполнения, email-клиент, документы, отчеты. Поддерживается доступ с мобильных устройств. Доступна версия для Linux и СУБД MySQL.  Интересно, что одна урезанная версия системы ASoft CRM уже существует - ASoft CRM Lite (она стоит 30000 руб. за 5 рабочих мест). Функциональность этой версии можно посмотреть здесь.


2009. Oracle анонсировала дополнения для CRM On Demand Release 16

Компания Oracle представила пять продуктов для последней версии платформы управления взаимодействием с клиентами CRM On Demand R16, которые дополнят уже имеющиеся в системе инструменты для отделов продаж, маркетинговых кампаний, анализа бизнес-процессов, а также поддержки многоязычных сред и средств составления отчетов. Компонент Oracle Self-Service E-Billing On Demand предназначен для интеграции с серверными СУБД других производителей и прямого выставления счетов клиентам. ***


2008. Интегрированное CRM решение для мобильных работников

Американская компания Opticon Mobility Group анонсировала программно-аппаратный комплекс для мобильных работников в сфере продаж и сервисного обслуживания (ремонта), базирующийся на коммуникаторах H16 и H19. Эти устройства работают под управлением ОС Windows Mobile 5.0 и 6 , соответственно.Кроме стандартных приложений Microsoft (Word, Excel, PowerPoint Mobile, Pocket Outlook, Internet Explorer и др.), в них будет установлено лицензионное ПО других разработчиков, необходимое для работы выездных сотрудников: программа автоматизации сервисных инженеров Corrigo, CRM-система для мобильной торговли Salesforce.com, мобильная СУБД Sybase iAnywhere и система GPS-навигации Telenav.


2008. «Маяк» интегрирует CRM с собственной системой управления

Digital Design , совместно с компанией «Программные технологии», приступила к внедрению системы Microsoft Dynamics CRM 4.0 в группе компаний «Маяк», специализирующейся на переработке стального проката, а также строительстве, ремонте и реконструкции зданий.При помощи CRM-системы заказчик рассчитывает упорядочить свою клиентскую базу по регионам и отраслям, а также повысить уровень контроля над работой менеджеров по продажам, повысить точность планирования продаж, отслеживать их эффективность. ***


2007. Colgate-Palmolive автоматизирует торговых представителей

Мировой производитель зубной пасты и средств личной гигиены Colgate-Palmolive начинает проект автоматизации мобильной торговли, выбрав для этого АСУМТ «Оптимум».Концерн Colgate-Palmolive реализует продукцию через сеть дистрибьюторов. На первом этапе проекта автоматизированы московские команды торговых представителей двух дистрибьюторов — национальной торговой сети «Градиент» и торгового дома «Мак-Дак».Компании ведут учет в разных CRM- и ERP-системах — НТС «Градиент» работает с Microsoft Dynamics NAV, ТД «Мак-Дак» использует КИС на базе СУБД Oracle. ***


2007. Компания RuNetSoft выпускает новую версию системы RNS WebCRM

Состоялся релиз новой версии продукта компании RuNetSoft системы RNS WebCRM 3.1.01.  Главные изменения в системе коснулись ее платформы разработки и новых типов СУБД, работу с которыми теперь поддерживает система. RNS WebCRM 3.1.01 перенесена на платформу разработку Microsoft .NET 2005, работает под управлением IIS 6.0 и Framework 2.0, и поддерживает теперь работу с такими СУБД как MS SQL Server 2005 и Oracle. Выход новой версии системы еще более упростил ее внедрение в компании, работающие в различных отраслях рынка. ***


2007. Salesforce CRM интегрировали с СУБД Oracle и Microsoft SQL Server

Компания Informatica ввела в действие предоставляемый по требованию сервис обмена данными между приложениями, поставляемыми в качестве услуги, и исполняющимися локально - Informatica On Demand Data Replicator. Сервис позволяет интегрировать на уровне данных CRM-систему Salesforce.com с СУБД Oracle или Microsoft SQL Server. Конфигурирование сервиса выполняется с помощью Web-браузера. Как утверждают в Informatica, с этой задачей меньше чем за час сможет справиться как ИТ-специалист, так и бизнес-пользователь. В дальнейшем при появлении спроса возможна реализация поддержки других СУБД, таких как IBM DB2 и MySQL. Стоимость пользования Data Replicator составляет 1,5 тыс. долл. в месяц, заказчикам предлагается возможность бесплатной оценки сервиса в течение 30 дней. По словам специалистов Informatica, в планах компании - создание новых предоставляемых по требованию сервисов для соединения различных SaaS-приложений с локальными, а также, возможно, сервис обеспечения качества данных. Основной продукт Informatica - пакет средств интеграции данных предприятия PowerCenter.


2006. Siebel CRM 8 от Oracle будет работать на Linux-серверах

Корпорация Oracle планирует позже в этом году выпустить Siebel 8. Причем сообщается, что CRM впервые за свою историю будет работать на Linux-серверах.Oracle приобрела Siebel Systems, автора оригинального продукта, за 5 млрд. американских долларов в прошлом году, когда у поглощенной компании не было намерений поддерживать платформу с открытым кодом (хотя и проводилась совместная работа с IBM по функционированию Siebel CRM с СУБД DB2, запущенной в среде Linux).Представитель Oracle подтвердил информацию о том, что Siebel 8 CRM будет поддерживать Linux. ***


2003. Подразделение Sybase предлагает инструментарий, позволяющий эффективнее использовать корпоративные CRM-системы

Компания iAnywhere Solutions выпустила обновленную версию программного пакета iAnywhere Mobile Sales, предназначенного для оптимизации работы мобильных торговых агентов. Кроме того, в рамках совместного проекта с корпорацией Intel партнерами предложен новый комплект аппаратных и программных средств для создания и тестирования приложений, использующих беспроводные сети Wi-Fi и ориентированных на небольшие торговые компании.iAnywhere входит в состав компании Sybase. ***