iPhone CRM


2016. Вышла новая версия РосБизнесСофт CRM для iPhone


Компания РосБизнесСофт выпустила новую версию (2.0) мобильного приложения РосБизнесСофт CRM для iPhone. В новой версии был улучшен дизайн, увеличена скорость работы приложения, исправлены мелкие ошибки. Также была повышена стабильность работы. Кроме того, был полностью переработан модуль «Диалоги», благодаря чему у пользователей появилась возможность общения между несколькими сотрудниками одновременно. Для клиентов РосБизнесСофт приложение будет доступно бесплатно. Также имеется демо-версия в приложении.


2015. КлиК CRM получила мобильное приложение для iPhone, Android и Windows Phone


Компания Системы Клик разработала мобильное приложение КлиК:CRM Mobile для своей CRM системы Клик (в прошлом - Клиент Коммуникатор). Приложение работает на iPhone, Android и Windows Phone и предоставляет возможности просмотра и редактирования любых данных из CRM системы  с возможностью настройки отображения благодаря дизайнеру интерфейсов. Удаленным сотрудникам КлиК:CRM Mobile позволит быть на связи постоянно, работать в режиме online при наличии Интернет-соединения. Для успешной работы отдела продаж, особенно актуально иметь доступ к критически важной информации о заказчиках компании. Менеджеры смогут видеть всю необходимую информацию о клиенте,  редактировать и добавлять заметки на полях карточки, отправлять E-Mail, SMS-сообщения и осуществлять звонки прямо из мобильного приложения CRM.


2015. РосБизнесСофт CRM получила новые модули и мобильную версию


Компания РосБизнесСофт выпустила большое обновление своей CRM системы. В новом релизе произошла оптимизация интерфейса CRM системы, добавлены интерактивные подсказки, позволяющие начать работу с системой без проведения длительного обучения. В новую версию был добавлен уникальный, в своем роде, модуль Закупка, который позволяет быстро создавать заявки на закупку, заказы поставщикам и приходные накладные. Обновлены модули Склад, Сделки, Сервисный центр, API, появились новые отчеты и модуль Рабочий стол, который позволяет видеть всю необходимую информацию на одном экране, добавляя необходимые виджеты. Также появилась мобильная версия, позволяющая работать в системе в любом месте, в том числе в off-line режиме. На данный момент решение доступно для пользователей iOS. Выход приложения для платформы «Android» планируется до конца года.


2014. Для Smarty CRM вышло приложение под iOS


Компания Clouds Technologies выпустила приложение под iOS для бесплатной облачной CRM системы Smarty CRM. Скачать программу можно на iTunes. Как и аналогичное мобильное приложение для операционной системы Android, это приложение обладает всем функционалом Web-версии, но при этом может работать в оффлайн режиме. Приложение работает на iOS версии 6.0 и выше. Напомним, отличительной особенностью Smarty CRM является интерфейс, визуально отображающий, на каких этапах работы находятся в данный момент ваши клиенты.


2013. LinkedIn хочет стать контакт-менеджером в каждом почтовом клиенте


Люди постепенно отказываются от электронной почты для общения с родственниками и друзьями - переходят на социальные сети или skype. Но для бизнеса, особенно для общения с контрагентами, Email продолжает оставаться едва ли не основным каналом связи. Поэтому LinkedIn (социальная сеть для бизнеса) видит для себя большие перспективы в этой технологии. В идеале LinkedIn хочет выполнять роль адресной книги в каждом email-клиенте. Книги, которая содержит актуальную и полную информацию о ваших деловых контактах. Для этого в прошлом году LinkedIn купила браузерный плагин Rapportive, который работает с GMail и показывает социальный профайл человека, приславшего вам письмо. Rapportive до сих пор работает, а на днях LinkedIn представила его версию для почты iPhone - LinkedIn Intro. Это не отдельное приложение, а тоже плагин, который регистрируется в онлайне и появляется в настройках iPhone. Как он работает - показано на видео. ***


2013. 1С-Битрикс выпустил мобильную CRM


В новой версии SaaS сервиса для совместной работы и управления бизнесом Битрикс24 появилась полноценная мобильная CRM. Она включена в мобильные приложения Битрикс24 для iPhone и Android. Мобильная CRM позволяет планировать дела, создавать новые сделки, работать с перечнем товаров в уже существующей сделке и многое другое. Также, находясь на встрече с клиентом, менеджер может с мобильного устройства выставить счет, отправить его по e-mail и поменять его статус. Кроме того, в новой версии локального решения 1С-Битрикс:Корпоративный портал реализован автоматический двусторонний обмен данными CRM с бухгалтерией 1С. С продуктами 1С интегрирован функционал выставления счетов из CRM и каталог товаров. Это позволит менеджерам иметь в CRM актуальный каталог товаров, «свежий» прайс-лист и правильные данные по остаткам товаров на складе. Данные не нужно запрашивать и дублировать в разных системах. ***


2013. FreshOffice CRM обновляет Win/iPhone/iPad/WEB приложения


Компания "Свежие решения" представила новые версии своих продуктов: обновленное классическое приложение FreshOffice 5.3, новую версию 3.0 для iPhone и iPad, обновления в FreshOffice WEB Облачное решение. Был тщательно переработан дизайн интерфейса: он стал еще более удобным и функциональным. Новый интерфейс теперь представлен в трёх цветовых вариациях: классический серый, элегантный черный и сдержанный синий. Также изменения коснулись и функционала: он дополнен рядом нововведений. В числе новинок: версия 3.0 для iPhone и новая, версия 1.0, адаптированная для iPad. Функционал мобильных приложений дополнен модулем "Аналитика", позволяющим оперативно получать детальный отчет за любой период: по каждому сотруднику и типу задачи. Обновление FreshOffice WEB затронуло SSL-сертификацию и шифрование.


2013. Видео: Salesforce объявляет начало клиентской революции


На прошлой неделе Salesforce выпустила новое мобильное приложение Chatter, которое теперь стало основным мобильным интерфейсом для сотрудников не только к социальному интранету, но и к CRM системе. Кроме того, мобильный Chatter теперь является удобным каналом для связи и взаимодействия компании и клиента. Но просто сказать, что новое приложение "удобнее" - это не в стиле Salesforce. Они придумали целую легенду о клиентской революции, которая уже наступила. Мол, ваши клиенты уже везде ходят со смартфонами, и уже знают как ими пользоваться. И в любой момент (когда у них появится свободная минутка) они могут уничтожить вашу компанию, если им покажется, что вы недостаточно персонально подходите к их проблемам и пожеланиям. От этого видео - мурашки бегут по коже. Смотрите. ***


2013. BPMonline CRM доступна на iPhone и Android


Компания Террасофт выпустила мобильный клиент для своей SaaS CRM системы BPMOnline CRM. Приложение BPMonline Mobile CRM работает на iPhone, iPad и Android и позволяет получить доступ к информации о клиентах и продажах с мобильного устройства. Записи можно не только просматривать, но и добавлять/удалять/редактировать. За счет интеграции со смартфоном, можно делать звонки и отправлять имейлы клиентам прямо из приложения.  Также мобильная версия позволяет работать с задачами, находясь вне офиса. Причем, смартфон будет напоминать вам о важных задачах и встречах. Приложение работает как в онлайне, так и в оффлайне (изменения синхронизируются, когда появляется интернет). В общем, это очень полезная штуковина для любого менеджера. Настолько полезная, что в Террасофте решили не скромничать с ценообразованием. Обычно мобильные клиенты являются бесплатным дополнением к SaaS сервисам, но вот лицензия BPMonline Mobile CRM стоит 200 евро за пользователя. ***


2012. РосБизнесСофт заменяет CRM на XRM


Компания РосБизнесСофт выпустила на рынок новую веб-ориентированную систему – РосБизнесСофт XRM. В отличии от РосБизнесСофт CRM, новый продукт включает в себя не только управление взаимоотношениями с клиентами, но и полностью автоматизирует бизнес компании: закупки, бухгалтерия, продажи, логистика, маркетинг, сервис, ремонт и т.д. Система позволяет менять структуру и разрабатывать конфигурации самостоятельно без использования навыков программирования: добавлять/редактировать «Справочники», «Документы», «Регистры», «Поля» и т.д. Интерфейс программы стал более быстрым легким, и понятным любому пользователю. РосБизнесСофт XRM работает в любом браузере и на всех мобильных устройствах: iPhone, iPad, Android. ***


2012. FreshOffice CRM и Облако 50%


Компания SMTSoft порадовала нас сразу 3 раза. Во-первых, они выпустили SaaS-версию своей CRM системы FreshOffice CRM и мобильное приложение для iPhone (до этого SMTSoft продавала локальную десктоп CRM систему). Во-вторых, они сделали несколько отличных видеороликов о SaaS-версии. И в-третьих, они придумали уникальную SaaS-схему, которую мы раньше действительно нигде не встречали. Так вот, онлайн версия FreshOffice CRM поставляется в 2 вариантах. Первый называется "Облако 100%" и стоит 500 руб/мес за пользователя. С этим вариантом все понятно, это обычный SaaS сервис, который работает в облаке. А вот второй вариант - "Облако 50%" - это нечто новое. SMTSoft рекламирует его как комбинацию преимуществ SaaS и локальной системы. Вот видео: ***


2011. amoCRM доступна на iPhone


Компания QSOFT выпустила мобильную версию своей CRM системы amoCRM для iPhone. Это бесплатное приложение по функционалу ничуть не уступает полноценной версии (управление контактами, сделками, задачами и т.д.), за исключением возможности управления пользователями и настройки аккаунта. Оно может работать как в онлайн-режиме, так и в оффлайне, что очень важно для часто путешествующих сотрудников. Приложения amoCRM для iPad пока нет, однако верстка веб-версии адаптирована под малое расширение, так что ее можно использовать и на планшете. Весной QSOFT обещает выдать мобильную версию amoCRM на HTML5 и приложение для Android.


2011. Evernote Hello - персональная CRM система в блокноте


Недавно мы рассказывали о сервисе CardCloud который предложил электронные визитки вместо скучных и морально устаревших картонных карточек. А теперь сервис Evernote придумал кое-что даже получше. Бесплатное iPhone-приложение Evernote Hello позволит не только хорошо запомнить тех людей, с которыми вы встречались на переговорах и конференциях, но и привязать к ним те заметки, которые вы сделали во время встречи. Работает это так: пообщавшись с человеком, вы достаете свой iPhone, включаете Evernote Hello и просите собеседника ввести свои контакты (можно самому ввести их под диктовку). Потом можно его сфотографировать (или он сам может сфотографироваться). Если собеседник введет имейл, то ему автоматически будет отправлена ваша электронная визитка. ***


2011. Zoho CRM доступна на iPhone и Blackberry, интегрирована с Google Apps


Вышла мобильная версия Zoho CRM Mobile Edition, которая на данный момент включает два приложения - для iPhone, и для Blackberry. Пользователи этих смартфонов смогут на ходу просматривать и редактировать информацию о контактах и задачах, логировать звонки клиентам, смотреть на карте их расположение. Эти приложения работают и в оффлайне с последующей синхронизацией. Пользователи Android могут пока пользоваться мобильной web-версией Zoho CRM. Кроме мобильной версии, в Zoho CRM добавили интеграцию с Google Apps: теперь можно синхронизировать контакты с Google Contacts, а календарь - с Google Calendar. Напомним, ранее была также реализована интеграция Zoho CRM с GMail.


2010. SugarCRM становится социальнее и мобильнее


SugarCRM усиливает свои позиции в тех аспектах Enterprise 2.0, которые являются мейнстримом в последнее время - социальные инструменты и мобильный доступ. Обновленная версия SugarCRM 6.1 содержит коннектор для Twitter, который позволяет отслеживать упоминания о компании и продуктах в этой социальной сети, а также быстро просматривать последние сообщения в Twitter о своих клиентах прямо в их профайлах. Общий мониторинг Twitter интегрирован с сервисом микроблогов Sugar Feeds (это что-то типа Salesforce Chatter). Кроме того, новая версия SugarCRM доступна в качестве нативного приложения для iPhone. Разработчики обещают вскоре добавить и приложения для Blackberry и Android. И еще одна хорошая новость - появилась обновленная локализация интерфейса SugarCRM для русского языка.


2010. Highrise для iPhone - первое мобильное приложение от 37Signals


Да, действительно, как ни странно, но 37Signals до сих пор не выпустила ни одного мобильного клиента для своих SaaS сервисов, они полагались в этом вопросе на своих партнеров. Но все-таки, клиенты их достали, и они создали мобильный клиент CRM системы Highrise для iPhone. Приложение уже одобрено в App Store и распространяется бесплатно. Основное назначение этой мобильной CRM - быстрый поиск контактов. База контактов синхронизируется с сервером и сохраняется локально на iPhone. Конечно, первоначальная перекачка базы занимает много времени, но зато потом вы можете найти и открыть нужный контакт мгновенно. Приложение также позволяет добавлять к контактам голосовые и текстовые заметки, задачи, а также просматривать имейлы и аттачменты по данному контакту.


2010. Вышло приложение Sales Vision Pharma CRM для iPhone


Sales Vision Pharma CRM - это CRM система для фармацевтических компаний, которая недавно стала доступна на российском рынке. Система поставляется в инсталлируемом варианте, либо как SaaS сервис. Пользователи могут получить доступ к Sales Vision Pharma CRM через Windows-приложение, через браузерную веб-версию, либо с мобильного устройства. До сих пор мобильные устройства ограничивались лишь платформой Windows Mobile, но на днях вышла версия и для популярного iPhone. Благодаря этому мобильному CRM приложению,  у торгового представителя, находящегося в «поле», всегда будет под рукой необходимые контакты, информация по продажам, задачи и календарь. Система полностью локализована на русский язык и имеет уже несколько клиентов в России. ***


2009. ASoft выпустила CRM для iPhone

Компания ASoft выпустила мобильный клиент ASoft iCRM для iPhone. Приложение содержит базу клиентов, календарь и оповещения и поддерживает работу как в онлайне (через WiFi или GSM/3G) так и в off-line режиме (с последующей синхронизацией данных). При этом пользователь может просматривать контактные данные, редактировать их и добавлять новые, планировать свое время и осуществлять поиск адресов с использованием Google Maps. Стоимость ASoft iCRM составит 30000 рублей без ограничения на количество пользователей. ***


2009. Вышла NetSuite CRM для iPhone


NetSuite выпустила мобильную версию своей SaaS CRM системы для iPhone. Решение NetSuite для iPhone - предоставляется пользователям бесплатно и включает: - информационные панели NetSuite, включая KPI, снимки отчетов, графики тенденций, системы показателей, напоминания и последние записи - календарь NetSuite, позволяющий принимать и отклонять приглашения на участие в событиях, и переводить задачи в статус выполненных- карточки клиентов, настроенные для мобильных продаж, обслуживания клиентов на местах и эффективного управления, включая доступ к соответствующим контактам, маркетинговым кампаниям, возможностям, коммерческим предложениям, заказам, истории закупок, финансовой истории, делам и вопросам - инструменты для повышения производительности труда , которые используют «родные» возможности мобильных устройств, такие как звонок одним нажатием из любой записи NetSuite, содержащей номер телефона, отправка писем по электронной почте одним нажатием из любой записи NetSuite, содержащей адрес электронной почты, и отображение адреса на карте (через Google Maps) одним нажатием из из любой записи NetSuite, содержащей физический адрес.