CRM для транспортных компаний


21.06.16. Видео: тайный покупатель amoCRM против грузоперевозчиков


Компания amoCRM периодически проводит тайные проверки компаний в различных отраслях, на предмет того, как их менеджеры по продажам общаются с клиентами. Обычно, они приходят к выводу, что все плохо: менеджеры, в основном, работают не по процессам, не перезванивают, не присылают follow-up письма и т.д. (все из-за отсутствия CRM). Но в этот раз тайная покупательница из amoCRM нарвалась на отрасль, представителям которой просто не нужен ни CRM, ни новые клиенты, потому что они и так страдают от огромного количества заказов. Видео - реально смешное. ***


2015. В РосБизнесСофт CRM реализован автоматический расчет стоимости доставки


В РосБизнесСофт CRM появился новый модуль для расчета стоимости  и сроков доставки товара по России. Все, что нужно пользователю,  - это задать зоны доставки (области), указав стоимость доставки по ним или границы зон для просчета доставки за город (например, стоимость 1 км за МКАД). Система автоматически рассчитает стоимость и срок доставки, а также расстояние до адреса доставки при нахождении клиента за границами определенной зоны. Благодаря интеграции с картографическим сервисом Яндекс.Карты обозначить зону доставки очень просто. Вы можете выделить любую область без привязки к общепринятым административным делениям территории. Для того, чтобы определить, сколько будет стоить доставка, менеджер указывает в заказе клиента его точный адрес (по справочнику КЛАДР) и машина сама выдает стоимость и дату доставки заказа.


2014. WireCRM предлагает решение по учету автомобилей


Сервис WireCRM предлагает функциональное решение по учету парка техники (автомобилей) с историей ремонтов, ДТП, страховых случаев, ежедневных осмотров техники и штрафов ГИБДД. Приложение позволяет вести учет автомобилей с разделением на физических и юридических лиц, загружать файлы и оставлять комментарии к автомобилям. Стоимость решения составляет 400 рублей в месяц на всю компанию с неограниченным количеством сотрудников. Возможные сферы применения: аренда и прокат автомобилей, страхование автомобилей, таксомоторные парки, автосервисы.


2014. В WireCRM можно отобразить расположение клиентов на карте


В онлайн системе WireCRM появилась возможность отображения информации о контрагентах на карте Google Maps. С помощью данного модуля вы сможете наглядно увидеть как распределются ваши контрагенты на карте, а также получить быстрый доступ к информации о контрагенте на карте. Примером анализа может служить территориальная отдаленность конкурентов, поставщиков и клиентов. Также будет полезно узнать сосредоточенность конкурентов в каком-либо районе. WireCRM - это новая простая CRM система для малого бизнеса, которая позволяет вести историю общения с клиентами, ставить задачи себе и сотрудникам, выставлять счета, создавать документы и договоры прямо из карточки контрагента, делать рассылки на e-mail своим клиентам.


2014. Terrasoft выпустила BPMonline Cargo для транспортных компаний


BPMonline Cargo – отраслевое решения для транспортно-логистических компаний. Функциональность системы объединяет в себе возможности автоматизации операционных задач транспортной логистики, управления бизнес-процессами и функциональность CRM-системы. Новая версия системы включает расширенные возможности управления взаимоотношениями с партнерами, управления взаиморасчетами с клиентами и подрядчиками, автоматизации процессов обработки запросов и заявок. Новая версия BPMonline Cargo позволяет вести запросы, подбирать и отправлять клиенту подходящие варианты маршрутов с учетом предложений подрядчиков. В системе появилась возможность автоматического создания заявки на основании данных клиентского запроса. Также новая версия решения помогает отследить неудовлетворенный спрос и конверсию запросов в сделки.


2010. Asoft CRM для логистики и транспортных компаний

Компания Asoft продолжает штамповать отраслевые версии своей web-ориентированной CRM системы. После решений для банков, риэлтеров и образовательных учреждений вышла версия для логистических и транспортных компаний Asoft CRM Logistic. Система предназначена для планирования и отслеживания отгрузок и доставок груза, создания сопутствующих документов по шаблонам, таких как доверенность на водителя и заявки на перевозку, учитывать транспортные средства и их характеристики, расходы по своему транспорту, вести календарь технического обслуживания, учет водителей и организаций перевозчиков, а также формировать отчетность в различных разрезах.


2008. Начинается внедрение ASoft CRM в к компании АгроСнаб

Цель компании АгроСнаб - поставка, доведение сырья до конечного производителя и потребителя, cогласно установившимся на рынке правилам приобретения и сбыта, редоставляя минимальные цены. Компания предлагает только сертифицированные изделия. Вся продукция соответствует российским нормам ГОСТ. За годы совместной работы наши партнеры убедились в надежности компании АгроСнаб. АгроСнаб предлагает комплексное снабжение пищевых производст, транспортные услуги, складские услуги, комплектование техникой строительных объектов.


2008. Oracle Siebel CRM внедрили в КБ «Транспортный»

КБ «Транспортный», компания «Инфосистемы Джет» и корпорация Oracle сообщили о завершении первого этапа разработки и внедрения автоматизированной информационной системы на основе Oracle Siebel CRM. С целью повышения эффективности работы и получения конкурентных преимуществ руководство банка приняло решение о внедрении CRM-системы, которая позволила бы накапливать информацию о клиентах, управлять процессами продаж банковских продуктов и оказания услуг, а также предоставила широкие возможности по анализу накопленной информации. ***


2008. Sputnik Labs реализовал проект клиентской лояльности в AiRUnion

Компания Sputnik Labs завершила CRM-проект на платформе Siebel Loyalty 7.8 в компании AiRUnion, цель которого - повышение лояльности клиентов авиаперевозчика. Благодаря реализации в CRM-системе интегрированной базы пассажиров в сочетании с мощным аналитическим инструментом Siebel, AiRUnion получил возможность осуществления параллельно нескольких программ лояльности любой сложности, основная цель которых – мотивация клиентов на более частое использование услуг, предоставляемых данным авиаперевозчиком. На базе Siebel Loyalty 7.8 в AiRUnion будут работать программа поощрения часто летающих пассажиров AiRUnion PREMIUM, программа для студентов AсademStar PREMIUM, программа по работе с корпоративными клиентами Сorporate PREMIUM. ***