CRM для торговых агентов


2015. bpm’online sales 7.6 усовершенствовала полевые продажи и работу с заказами


Terrasoft представила новую версию bpm’online sales, которая получила функционал для управления полевыми продажами. Рабочее место торгового представителя позволяет получить доступ к клиентской базе и расписанию, каталогу продуктов и базе знаний, списку заказов и договоров. Работая вне офиса и используя мобильное устройство, менеджер следует запланированному маршруту по карте. При этом система подсказывает необходимые действия на каждом визите, помогает подобрать продукты и принять заказ на основе предыдущих заказов клиента. Также, в новой версии появилась функциональность единого окна для приема заказов. Оно позволит быстро обрабатывать заказы, поступившие из разных каналов, а также за считанные минуты зарегистрировать новый заказ, подобрать продукты и выставить счет клиенту.


2014. Вышло обновление для Android приложения Smarty CRM


Компания "Облачные Технологии" выпустила обновление для Android приложения Smarty CRM. Основные изменения коснулись интерфейса пользователя - разработчики оптимизировали расположение элементов в верхнем меню, что сделало приложение более удобным для использования на устройствах с экраном меньше 5 дюймов. Приложение обладает всем функционалом Web-версии, но при этом может работать в оффлайн режиме. Напомним, на днях вышло приложение Smarty CRM и для iOS.


2013. Bluejet web CRM можно синхронизовать с мобильным телефоном


Разработчики Bluejet web CRM предлагают своим пользователям простой процесс синхронизации с мобильным телефоном базы данных CRM-системы. Синхронизация (в рамках назначенных ролей, конечно) реализуется с помощью службы Funambol.com, встроенной в систему. Эта функция будет полезна компаниям, которым необходимо предоставить данные CRM-системы менеджерам вне офиса (чаще, это агентства недвижимости, дистрибуторы и торговые компании).


2011. Монолит CRM работает на Android


Система Монолит: CRM теперь работает на смартфонах и планшетах Android. Мобильное приложение Монолит Агент позволяет торговым представителям и мерчандайзерам, работающим в поле, получать доступ к клиентской базе, каталогу товаров и услуг, информации о заказах, взаиморасчетах с клиентами. Ранее подобное приложение было доступно только для отмирающей платформы Windows Mobile. Кроме мобильного доступа со смартфонов, Монолит: CRM предоставляет онлайн-доступ через web-браузер с помощью модуля веб-доступа.