CRM для автосервиса


16.04.17. Вышла отраслевая версия CRM системы INTRUM для автосалонов


Вышла версия системы Intrum CRM для компаний продающих новые авто и авто с пробегом. Основные функции: удобный поиск и сортировка данных, база клиентов: продавцов, покупателей, партнеров, настройка полей карточки авто: уже добавлены все справочники марок, моделей, серий и модификаций. При внесении нового автомобиля достаточно лишь заполнить эти поля – остальные характеристики погрузятся автоматически. Есть индивидуальная подборка полей. Для автосалонов, реализующих новые автомобили — есть система записи на тест-драйв. Система позволяет автоматизировать работу с покупателем, начиная от первичной заявки и заказа автомобиля до реализации. Есть возможность вести клиента по стадиям сделки и контроль воронки продаж, выгрузка авто на все основные доски объявлений, возможность интеграции с базой продавцов собственников авто с пробегом.


2016. iDirector Авто - онлайн CRM для автосервисов и автосалонов


Вышла отраслевая CRM iDirector Авто - усовершенствованная версия iDirector Cloud, заточенная под работу автосервиса. Система предоставляет удобную базу клиентов, бухгалтерию, интеграцию с сайтом, позволяет легко обработатывать входящие заявки, назначать наряды-заказы, контролировать сотрудников (не берут ли мастера себе работу на стороне?), создать для них систему мотиваций, вести календарь, таймлайн. Доступны на выбор приложение для Windows и облачная версия. Стоимость облачной версии - 9 900 руб/мес, инсталлируемой - 99000 руб (сейчас проходит акция, по которой можно получить скидку до 50%).


2015. В программе для автосервисов ТурбоСервис появился CRM модуль


Компания Бастион Груп выпустила новый CRM модуль для своей программы ТурбоСервис, которая используется для комплексной автоматизации документооборота, складского и финансового учета для станций технического обслуживания автомобилей (СТО), автомагазинов, дилерских автоцентров. В CRM модуль включены самые востребованные функции, направленные на управление взаимоотношениями с автовладельцами.  По мнению разработчиков, автосервис – это достаточно специфический бизнес, и CRM должна быть глубоко интегрирована в систему управления. Тогда руководитель сможет понять, какие источники рекламы эффективны, поймет какие проблемы в сервисе существуют, а сотрудникам будет проще взаимодействовать с клиентами. Стоимость программы ТурбоСервис составляет от 490 руб/мес за пользователя.


2014. WireCRM предлагает решение по учету автомобилей


Сервис WireCRM предлагает функциональное решение по учету парка техники (автомобилей) с историей ремонтов, ДТП, страховых случаев, ежедневных осмотров техники и штрафов ГИБДД. Приложение позволяет вести учет автомобилей с разделением на физических и юридических лиц, загружать файлы и оставлять комментарии к автомобилям. Стоимость решения составляет 400 рублей в месяц на всю компанию с неограниченным количеством сотрудников. Возможные сферы применения: аренда и прокат автомобилей, страхование автомобилей, таксомоторные парки, автосервисы.


2014. Видео: CRM помогает автосалону дружить с клиентами


Специалисты из FreshOffice сняли красивое видео о том, как их CRM система помогает сети автосалонов Лаура работать с клиентами. Получилась неплохая реклама не только для FreshOffice, но и для автосалона. Так что, если вы внедряете CRM в своем бизнесе - не забудьте попросить вендора снять подобный видеоролик по окончании проекта.


2014. В РосБизнесСофт CRM появились малыши и кошки


В новой версии РосБизнесСофт CRM улучшен ключевой блок системы - Task Manager, упрощена система создания шаблонов для коммерческих предложений и договоров, оптимизирована работа с несколькими складами, добавлены новые отчеты, улучшена и расширена функциональность блока "Сервис". Качественно новые изменения получили модуль "Ремонт", базовый функционал которого позволяет оформлять приемку оборудования для ремонта, контролировать этапы и сроки выполнения работ, а также вести учет использованных запасных частей и оказанных услуг. Также расширена функциональность блока Intranet (на скриншоте), который позволяет публиковать новости, создавать базу знаний, организовать внутренний документооборот, согласовывать документы.


2008. Новая CRM-стратегия Sage станет отраслевой

Компания Sage сформулировала общую стратегию развития для всех своих CRM-систем на период до 2010 года. В основу ее положено сегментирование клиентской базы и создание вертикальных решений на базе единой технологической сервисно-ориентированной платформы. В основу новой стратегии, по утверждению разработчика, будут заложены принципы наиболее полного удовлетворения конкретных бизнес-задач и создания отраслевых CRM решений (например, для автосервисов, ресторанов и т.д. ***


2005. «Компания «1С-Рарус» развивает технологии CRM для автобизнеса».

Компания «1С-Рарус» выпустила конфигурацию для объединения программы «1С-Рарус:CRM Управление продажами 2.0» с популярным типовым решением «Альфа-Авто:Автосалон+Автосервис+Автозапчасти 3.0», которое используют в своей работе 2500 предприятий автобизнеса. Возрастающая конкуренция на рынке требует от компаний автобизнеса адресной работы с клиентами. Помочь в этом может CRM-система. Внедрение CRM-технологий позволяет создать наиболее успешную стратегию работы с клиентами, увеличить число успешных сделок, снизить издержки по продажам, улучшить качество обслуживания клиентов и в целом обеспечить рост прибыльности компании. ***